Las mejores alternativas a NetSuite para pequeñas empresas: Asequibles y fáciles de usar

Ingrid Johansen

Redactor

20 de febrero de 2025

11 lectura mínima

Propietarios de pequeñas empresas y gerentes de proyectos, atentos. Si has estado pensando en mover tus operaciones a NetSuite, probablemente ya conoces su reputación. Pero, ¿es la mejor solución para ti? ¿O hay una alternativa mejor y más accesible por ahí? Vamos a analizarlo paso a paso, sin rodeos.

¿Qué es NetSuite?

NetSuite de Oracle es una suite de software todo-en-uno que cubre todo: contabilidad, gestión de relaciones con clientes (CRM), inventario, comercio electrónico y más. Es una opción sólida para empresas que necesitan un sistema integrado para manejar operaciones complejas. A las grandes empresas les encanta porque les proporciona una plataforma única para mantener todo funcionando sin problemas. Pero, ¿es la opción correcta para una pequeña empresa?

Las Limitaciones de NetSuite (Basado en Opiniones Reales de Usuarios)

Por más que NetSuite sea muy apreciado por las empresas grandes, no tiene exactamente una reputación brillante entre los propietarios de pequeñas empresas. ¿Quién los puede culpar cuando algunas quejas comunes están por todas partes en Capterra, G2 y Trustpilot?

1. Precio – Seamos realistas. NetSuite no es barato. Las pequeñas empresas a menudo se encuentran pagando por funciones que no necesitan, y el precio puede ser una carga. Algunos usuarios mencionaron que, aunque está lleno de funcionalidades, viene con un precio elevado para una plataforma que está sobrecargada para sus necesidades.
2. Curva de Aprendizaje – Muchos usuarios reportan que la curva de aprendizaje es empinada. Una persona incluso dijo que "necesitaba un título en NetSuite" para comprenderlo. Los propietarios de pequeñas empresas no tienen tiempo para eso. Quieren algo que puedan usar sin tener que llamar a un consultor.
3. Sobrecarga de Personalización – Claro, la personalización es genial... hasta que se vuelve abrumadora. La flexibilidad de NetSuite a menudo se convierte en una espada de doble filo. Aunque se puede adaptar a casi cualquier modelo de negocio, muchos usuarios sienten que toma demasiado tiempo configurarlo según sus preferencias.
4. Soporte al Cliente – Pensarías que con una plataforma tan cara, el soporte al cliente sería de primera. Algunos usuarios difieren. Según las reseñas, los tiempos de respuesta pueden ser lentos y los problemas a veces quedan sin resolver durante semanas. Para las pequeñas empresas que necesitan respuestas rápidas, esto es un obstáculo.

Entonces, ¿es NetSuite la opción correcta? Probablemente no para muchas pequeñas empresas, a menos que tengas el presupuesto y la paciencia para soportarlo.

Cómo Elegir la Mejor Alternativa a NetSuite

Ahora, hablemos de alternativas. ¿Cómo encontrar la herramienta adecuada para tu empresa? Aquí hay algunas cosas a considerar antes de hacer el cambio:

1. Define tus Necesidades – ¿Para qué estás utilizando tu software? ¿Solo CRM? ¿Contabilidad? ¿Gestión de proyectos? Ten claras tus prioridades antes de empezar a buscar. Puede que no necesites un todo-en-uno como NetSuite si solo necesitas una o dos funcionalidades.
2. Interfaz Amigable – Las pequeñas empresas no tienen tiempo para entrenar a todo su equipo en una plataforma complicada. Busca un software intuitivo que no requiera de un experto para operar. Una interfaz limpia y fácil de navegar puede ahorrarte horas de frustración.
3. Precios Asequibles – El precio es un factor importante. Busca algo que no te cueste un ojo de la cara. Quieres algo con una estructura de precios que crezca contigo, no un costo inicial tan alto que te dé miedo.
4. Soporte al Cliente y Comunidad – Cuando las cosas salgan mal (y lo harán), querrás soporte que realmente ayude. Un buen equipo de soporte y una comunidad activa de usuarios pueden ser vitales. Consulta reseñas y pregunta a otros sobre su experiencia con el soporte antes de comprometerte con una plataforma.
5. Escalabilidad – Ahora eres una pequeña empresa, pero ¿qué pasa cuando crezcas? Busca algo que no te atrape en un sistema rígido. Asegúrate de que la herramienta que elijas pueda escalar contigo, para no terminar en la misma situación en unos años.

Flowlu

Su solución integral de gestión del trabajo

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Flowlu aúna la colaboración entre equipos, la gestión de clientes y proyectos, el intercambio de conocimientos y el seguimiento financiero, todo en un mismo lugar. Con Flowlu, puede automatizar las tareas repetitivas que le ralentizan. Confíe en los informes en tiempo real para obtener información sobre lo que funciona y lo que puede mejorar. Flowlu ofrece varias visualizaciones de tareas, como Kanban, listas o calendarios, para que pueda visualizar el trabajo de la forma que mejor se adapte a su equipo. Con todos los datos en un solo lugar, tomar decisiones con conocimiento de causa es más sencillo que nunca. El objetivo es reducir el esfuerzo de las tareas diarias, para que pueda concentrarse en lo que realmente importa: hacer crecer su negocio y ofrecer valor a sus clientes.

Smartsheet

Seguimiento de proyectos con un toque familiar de hoja de cálculo

La interfaz de estilo hoja de cálculo de Smartsheet facilita el seguimiento de proyectos, la colaboración con equipos y la automatización de flujos de trabajo. Desde detallados diagramas de Gantt hasta sencillas listas de tareas, se adapta a las necesidades de cualquier equipo. Gestiona todo, desde la estrategia a gran escala hasta las tareas cotidianas, en un espacio de trabajo flexible.

ProofHub

Control exhaustivo del proyecto

ProofHub ofrece una plataforma todo en uno para la gestión de proyectos y la colaboración en equipo. Planifique, organice y entregue proyectos de forma eficiente, manteniendo la comunicación centralizada. Con funciones como el calendario de tareas, las pruebas en línea y el chat integrado, tu equipo se mantendrá conectado y sincronizado. Es una solución integral que aporta claridad y control a tus flujos de trabajo.

Zoho One

Paquete empresarial completo

Zoho One es una plataforma empresarial completa con más de 40 aplicaciones integradas, que cubren todos los ámbitos, desde las ventas al marketing, pasando por la gestión de proyectos. Agiliza tus operaciones manteniendo todas tus herramientas bajo un mismo nombre de usuario. Personaliza y amplía la plataforma a medida que crece tu negocio, sin preocuparte por la complejidad de gestionar varios sistemas.

WorkflowMax

Gestor del ciclo de vida del proyecto

WorkflowMax gestiona todo el ciclo de vida de sus proyectos, desde la generación de contactos hasta la facturación. Perfecto para empresas de servicios, simplifica el seguimiento del tiempo, la gestión de tareas y los informes financieros. Con información detallada sobre la rentabilidad de los proyectos, siempre sabrá en qué punto se encuentra su negocio.

Dubsado

Herramienta de proyecto centrada en el cliente

Dubsado combina CRM, gestión de proyectos y facturación en una potente plataforma diseñada para empresas orientadas al cliente. Desde el envío de contratos hasta la gestión de las comunicaciones con los clientes, Dubsado automatiza las tareas rutinarias para que puedas centrarte en ofrecer un gran trabajo. Su interfaz limpia hace que sea fácil hacer un seguimiento de los proyectos, calendarios y facturas en un solo lugar.

Scoro

Gestión empresarial completa

Scoro combina la gestión de proyectos, la facturación y la generación de informes en una única experiencia. Gestione sus tareas, controle el tiempo y obtenga información en tiempo real sobre la rentabilidad de los proyectos con la plataforma todo en uno de Scoro. ¿Dirige una agencia creativa o una empresa de servicios profesionales? Scoro le ayuda a optimizar todos los aspectos de su negocio con facilidad.

LiquidPlanner

Programación predictiva de proyectos

LiquidPlanner utiliza la programación predictiva para ofrecer a los equipos una visión clara de los plazos y los recursos. Se ajusta dinámicamente a medida que cambian las prioridades, garantizando que su equipo se centre en las tareas más importantes. Las herramientas de previsión en tiempo real de la plataforma le permiten gestionar la incertidumbre y tomar decisiones con conocimiento de causa.

Nifty

Seguimiento de proyectos en tiempo real

Nifty combina la gestión de tareas, la colaboración y los plazos de los proyectos en una plataforma intuitiva. Planifica y realiza el seguimiento de tus proyectos de principio a fin con actualizaciones en tiempo real que mantienen a todos alineados. La interfaz fácil de usar de Nifty y sus funciones de automatización la hacen ideal para equipos en crecimiento que necesitan flexibilidad.

Bitrix24

Colaboración empresarial integrada

Bitrix24 combina la gestión de proyectos, comunicación y CRM en una única plataforma integrada. Gestione tareas, colabore con su equipo y mantenga la información del cliente organizada, todo sin salir de la aplicación. Diseñado para equipos pequeños y grandes organizaciones por igual, Bitrix24 ofrece las herramientas que necesita para agilizar las operaciones.

Plutio

Gestión de empresas autónomas

Plutio está pensado para autónomos y pequeños equipos que necesitan una solución todo en uno para gestionar tareas, clientes y facturas. Ofrece todo lo que necesitas para llevar tu negocio a la perfección, incluido el seguimiento de proyectos y la comunicación, sin necesidad de cambiar de herramienta. Los flujos de trabajo personalizables te permiten gestionar los proyectos a tu manera, y la facturación integrada te ayuda a cobrar más rápido.

Planview

Gestión de proyectos empresariales

Planview (antes Clarizen) ofrece una gestión de proyectos de nivel empresarial con sólidas funciones diseñadas para operaciones a gran escala. Es perfecta para equipos que necesitan herramientas avanzadas de seguimiento, asignación de recursos y colaboración en una plataforma centralizada. Planifique, ejecute y entregue proyectos complejos a la vez que obtiene información en tiempo real sobre cada aspecto de su flujo de trabajo.

Accelo

Automatización del negocio de servicios

Accelo está diseñado para empresas de servicios que necesitan gestionar proyectos, clientes y facturación en un solo lugar. Realice un seguimiento del tiempo, automatice los flujos de trabajo y mantenga los proyectos dentro de los plazos previstos, al tiempo que garantiza la satisfacción del cliente. Accelo integra todas las partes del proceso de prestación de servicios, desde la generación de clientes potenciales hasta la facturación.

Avaza

Colaboración en equipo basada en la nube

Avaza reúne la gestión de proyectos, la colaboración en equipo y la facturación en una única plataforma basada en la nube. Organiza tareas, controla el tiempo y gestiona las comunicaciones con los clientes sin necesidad de herramientas independientes. Su interfaz limpia y sus potentes funciones la convierten en una gran opción para los equipos que buscan simplificar los flujos de trabajo y aumentar la productividad.

Paymo

Control del tiempo con facturación

Paymo está diseñado para equipos y autónomos que necesitan gestionar proyectos, controlar el tiempo y gestionar la facturación desde una plataforma central. Es perfecto para las empresas que desean una forma sencilla de controlar las tareas, los plazos y la facturación a los clientes. El seguimiento y los informes en tiempo real de Paymo le ofrecen una visibilidad completa del progreso y la rentabilidad de los proyectos. Es una solución todo en uno para quienes desean gestionar el trabajo y los pagos sin esfuerzo.

HoneyBook

Automatización de los procesos de los clientes

HoneyBook ofrece una solución completa de gestión de clientes para autónomos y pequeñas empresas. Desde propuestas y contratos hasta pagos, te ayuda a agilizar todo el proceso con tus clientes. Sus funciones de automatización te facilitan la incorporación y la facturación, para que puedas centrarte en hacer un gran trabajo.

Monday

Gestión visual de tareas

Monday es una herramienta visual de gestión de proyectos que se adapta al flujo de trabajo de tu equipo. Permite realizar un seguimiento de los proyectos, configurar automatizaciones y gestionar desde las tareas diarias hasta los grandes proyectos en una interfaz colorida y fácil de usar. Su flexibilidad la hace ideal para equipos de todos los tamaños que buscan agilizar sus procesos.

Teamwork

Seguimiento de proyectos de principio a fin

Teamwork es una plataforma de gestión de proyectos diseñada para optimizar la colaboración en equipo. Permite a las empresas gestionar tareas, controlar el tiempo y estar al tanto de los plazos de los proyectos con facilidad. Con sus funciones centradas en el cliente, Teamwork simplifica la gestión de proyectos complejos y la coordinación de todos los miembros.

SuiteDash

Ventas y servicios centralizados

SuiteDash se autodenomina software de portal de clientes, pero también incluye un CRM con herramientas para gestionar embudos de ventas. Le ayuda a mantener toda la información del cliente en un solo lugar y ofrece funciones de automatización como la programación de seguimientos y la creación automática de nuevos contactos. Puedes elegir entre cuatro estilos diferentes para supervisar los pipelines desde varios aspectos. También ofrece herramientas de incorporación de clientes, como formularios, listas de comprobación y propuestas. Sin embargo, los usuarios mencionan a menudo que la plataforma resulta lenta y abrumadora durante la configuración debido a la gran cantidad de módulos y a las conexiones poco claras entre ellos.

Creatio CRM

CRM con automatización de procesos

Creatio combina herramientas de CRM con automatización de procesos en una sola plataforma. Simplifica la gestión de clientes potenciales, realiza un seguimiento de las ventas y gestiona los flujos de trabajo. El sistema se adapta para satisfacer diversas necesidades comerciales. Los usuarios elogian su flexibilidad. Los equipos pueden crear soluciones únicas rápidamente. Sin embargo, la configuración puede resultar abrumadora debido a sus numerosas opciones. Los nuevos usuarios suelen informar que necesitan formación adicional para empezar. Una vez configurado, es fiable para optimizar las operaciones. Las herramientas de generación de informes avanzadas lo hacen atractivo para los equipos basados ​​en datos. En el lado negativo, los tiempos de respuesta de la atención al cliente podrían mejorar.

Kissflow

Automatización de flujos de trabajo sin código

Kissflow mantiene los flujos de trabajo y los procesos organizados sin complicar las cosas. Es una plataforma sin código en la que los equipos pueden crear su propia automatización, aprobaciones y seguimiento de proyectos sin necesidad de tener un título en informática. Si su equipo está ahogado en correos electrónicos y hojas de cálculo, esto ayuda a mantener todo en un solo lugar para que nada se escape.

Kantata

Planificación de proyectos de servicios

Kantata se ha creado para equipos de servicios profesionales que necesitan gestionar proyectos, personas y presupuestos en un solo lugar. Ayuda a los equipos a planificar con antelación, controlar los recursos y hacer un seguimiento del trabajo sin tener que jugar a los detectives. Si sus proyectos implican hacer malabarismos con los calendarios, las horas facturables y las expectativas del cliente, esto lo mantiene todo organizado.

Odoo

Herramientas comerciales modulares

Odoo es como una caja de herramientas empresarial con aplicaciones para contabilidad, CRM, comercio electrónico y mucho más. Puede empezar con una función y añadir más a medida que su empresa crece, por lo que no tiene que cambiar de sistema cada vez que necesite algo nuevo. Es una buena opción para las empresas que quieren flexibilidad sin tener que suscribirse a muchas aplicaciones distintas.

17hats

Gestión simplificada de empresas en solitario

17hats está pensado para empresarios en solitario que llevan demasiados sombreros: contratos, facturas, programación y gestión de clientes, todo en un mismo lugar. Simplifica el trabajo administrativo para que puedas dedicar más tiempo a tu negocio. Si estás cansado de perseguir correos electrónicos y pagos, esto te ayuda a tenerlo todo bajo control.