Los 20 mejores CRM para organizaciones sin ánimo de lucro en 2024

Damon Williamson

Copywriter

26 de julio de 2024

69 min read

Un CRM para organizaciones sin fines de lucro tiene un impacto significativo en el seguimiento de los datos de los seguidores, desde donaciones hasta registros de eventos. Al registrar todas las interacciones con los seguidores, las organizaciones voluntarias pueden comprender lo que les importa a los donantes. Esto les permite enviar mensajes que realmente resuenen con los donantes, ayudando a mantenerlos comprometidos y regresando.

Al seleccionar el CRM adecuado para organizaciones sin fines de lucro, es crucial entender qué características son esenciales. Características como informes avanzados y herramientas para encontrar donantes que puedan hacer grandes donaciones son fundamentales. El CRM adecuado puede mejorar significativamente sus esfuerzos de recaudación de fondos. Los CRMs también ofrecen recaudación de fondos de persona a persona y herramientas para la gestión de miembros. Estas características facilitan que los donantes colaboren y reducen la carga de trabajo del personal. Además, cuentan con herramientas de gestión de subvenciones que facilitan la solicitud y el seguimiento de subvenciones.

Esta guía ayudará a los líderes de organizaciones benéficas a encontrar las mejores soluciones de CRM. Habla sobre las principales ventajas y las mejores opciones disponibles. Es un recurso útil de CRM para organizaciones sin fines de lucro que buscan mejorar, crear vínculos más fuertes con los donantes y crecer de manera sostenible. Al terminar de leer esta guía, entenderá cómo elegir el software de CRM perfecto para organizaciones sin fines de lucro. Esto le ayudará a obtener mejores resultados, fortalecer sus conexiones con los donantes y alcanzar sus objetivos.

Puntos Clave

• Los CRMs para organizaciones sin fines de lucro ayudan a gestionar los datos de los seguidores, como donaciones y eventos.
• Utilizar los CRMs de manera eficaz puede fortalecer las relaciones con los donantes y mantenerlos por más tiempo.
• Hay numerosas opciones de CRM disponibles, que ofrecen una variedad de características y opciones de precios para adaptarse a organizaciones de todos los tamaños.
• La tecnología de CRM se está volviendo más importante para las organizaciones voluntarias a medida que utilizan datos para tomar decisiones.
• Un buen CRM puede hacer que las instituciones filantrópicas funcionen mejor y sean más resilientes ante los desafíos.

¿Qué es un CRM para Organizaciones Sin Fines de Lucro?

Un CRM para organizaciones sin fines de lucro es un tipo especial de software. Ayuda a las organizaciones benéficas a llevar un seguimiento de sus seguidores. Está diseñado para las necesidades únicas de las organizaciones voluntarias, no solo como las herramientas comunes de gestión de clientes. Estos CRMs son el corazón de las organizaciones sin fines de lucro. Ayudan a llevar un registro de quién dona dinero y con qué frecuencia. También ayudan a tomar decisiones inteligentes para obtener más donaciones en el futuro.

El CRM tiene características especiales como el seguimiento de acciones de los donantes, la facilitación de donaciones en línea y herramientas para la recaudación de fondos. Esto hace que la gestión de donantes sea más fácil y ayuda a las organizaciones sin fines de lucro a mejorar en la recaudación de fondos. Utilizar un CRM para organizaciones sin fines de lucro ayuda a las instituciones filantrópicas a gestionar mejor a sus donantes. Pueden entender lo que les gusta y hacen sus seguidores. Esto ayuda a construir relaciones más fuertes y alcanzar sus objetivos.

En resumen, un CRM para organizaciones sin fines de lucro es una herramienta esencial para las organizaciones benéficas. Ayuda a gestionar a los donantes, tomar decisiones inteligentes y aumentar su impacto. Estos CRMs son vitales para las organizaciones sin fines de lucro hoy en día.

Tendencias de CRM para Organizaciones Sin Fines de Lucro

El CRM está creciendo rápidamente, convirtiéndose en una categoría de software de primera línea. Más organizaciones voluntarias se están digitalizando y utilizando un sistema para todo. Ser digital ayuda a las organizaciones a crecer con el tiempo. CRMs en línea como Flowlu son populares porque son fáciles de usar. Pasar a lo digital ayuda a las personas a tomar decisiones más inteligentes. Al elegir un CRM, considere factores como la escalabilidad y el soporte.

Alrededor de la mitad de las organizaciones voluntarias usan un CRM diferente de sus herramientas de recaudación de fondos, mientras que la otra mitad usa un sistema para ambos. Los CRMs con funcionalidades de marketing ayudan a llegar a más personas. Es crucial mantener la información de los donantes segura y seguir las reglas para protegerla. Los CRMs ayudan a entender cómo actúan los donantes y a que las cosas funcionen de manera más fluida. Se integran bien con otras herramientas como programas de contabilidad y métodos de pago en línea.

¿Cómo Ayuda un CRM para Organizaciones Sin Fines de Lucro en la Recaudación de Fondos?

Un sistema de CRM (Gestión de Relaciones con el Cliente) para organizaciones sin fines de lucro es una gran ayuda para su recaudación de fondos. Ofrece profundos conocimientos sobre lo que hacen y les gusta a los donantes. Esto permite que las organizaciones sin fines de lucro comprendan mejor y se conecten con sus seguidores, resultando en más donaciones y un grupo de donantes más fuerte.

Un CRM para organizaciones sin fines de lucro es excelente para rastrear y predecir lo que harán los donantes a continuación. Analiza con qué frecuencia donan los donantes y lo que podrían donar en el futuro. Esto permite que las organizaciones sin fines de lucro se concentren en sus donantes más leales y generosos.

Los sistemas de CRM para organizaciones sin fines de lucro también ayudan a clasificar a los donantes en grupos. Esto permite que las organizaciones voluntarias envíen mensajes que realmente resuenen con cada donante. Pueden hacer que sus mensajes sean más personales y efectivos.

Conociendo el comportamiento de los donantes, las organizaciones sin fines de lucro pueden mejorar su recaudación de fondos. Pueden hacer que sus campañas sean más propensas a obtener grandes donaciones y mantener a los donantes comprometidos.

Las plataformas de CRM también tienen herramientas interesantes, como marcadores automáticos y reportes. Estas herramientas ayudan a las organizaciones sin fines de lucro a gestionar y hacer crecer sus relaciones con los donantes, llevando a mejores resultados en la recaudación de fondos.

Cuando las organizaciones voluntarias utilizan las herramientas avanzadas en su CRM, pueden recaudar más dinero, aprovechar mejor lo que tienen y acercarse a las personas que les donan dinero.

Qué Buscar en un Software CRM para Organizaciones Sin Fines de Lucro

Antes de adquirir un sistema CRM, es importante considerar varios aspectos para asegurarse de que se ajuste a las necesidades y objetivos de tu grupo:

1. Compatibilidad con los Objetivos: Asegúrate de que el CRM ayude a tu organización a alcanzar sus metas principales, como aumentar las ventas, mejorar la satisfacción del cliente o realizar mejores campañas de marketing.
2. Escalabilidad: Considera si el CRM puede crecer con tu organización sin volverse lento o complicado de usar.
3. Capacidad de Integración: Verifica si el CRM funciona bien con otros programas y herramientas que ya usas (como herramientas de email marketing o sistemas ERP) para facilitar el trabajo y mantener los datos organizados.
4. Opciones de Personalización: Observa qué tan fácil es modificar el CRM para adaptarlo a las necesidades y métodos específicos de tu organización.
5. Adopción por Parte de los Usuarios: Asegúrate de que el CRM sea fácil de usar y que ofrezca suficiente capacitación y soporte para que tu equipo lo adopte sin problemas.

Preguntas a Considerar Antes de Elegir un CRM:

1. ¿Qué queremos lograr en nuestro negocio y cómo puede un CRM ayudarnos a llegar ahí?
2. ¿Qué características necesitamos para que nuestro equipo trabaje bien cada día?
3. ¿Cómo mejorará el CRM nuestras relaciones con los clientes?
4. ¿Cuánto soporte y capacitación ofrece la compañía del CRM?
5. ¿Es el precio del CRM adecuado para nosotros, incluyendo los costos de configuración, mantenimiento y escalabilidad?

Pensando en estos aspectos, puedes elegir un CRM que se ajuste a tu organización y la ayude a crecer y funcionar mejor.

Beneficios de las Soluciones CRM para Organizaciones Sin Fines de Lucro

Las organizaciones voluntarias obtienen muchos beneficios al usar un sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM). Este sistema mejora su trabajo, ayuda en el cuidado de los donantes y aumenta su impacto. Un buen CRM permite encontrar información de donantes rápidamente, ahorrando tiempo y recursos, lo que permite centrarse más en su misión. Aquí están algunos beneficios clave de usar un CRM para organizaciones sin fines de lucro:

1. Automatización de Tareas: Los sistemas CRM automatizan tareas como el envío de correos de agradecimiento, ahorrando tiempo del personal para trabajos más importantes.
2. Información de Donantes Fácil de Acceder: Un CRM guarda todos los datos de los donantes en un solo lugar, facilitando la búsqueda y comprensión de información importante.
3. Registros de Contactos y Recordatorios de Tareas: Los CRM mantienen un registro de todas las interacciones con donantes y voluntarios, y también recuerdan al personal sobre tareas importantes.
4. Informes en Tiempo Real y Análisis de Datos: Los CRM proporcionan a las organizaciones sin fines de lucro información detallada para tomar decisiones inteligentes basadas en hechos.
5. Comunicación Fluida con Donantes: Los CRM facilitan el envío de notas a los donantes, ayudando a construir relaciones más fuertes con ellos.
6. Mejora en el Cultivo y Mantenimiento de Donantes: Los CRM ayudan a las organizaciones sin fines de lucro a conocer y respaldar a sus seguidores más leales.
7. Aumento en la Retención de Donantes: Utilizar planes CRM puede hacer que los donantes contribuyan más con el tiempo, llevando a una financiación más estable para la organización sin fines de lucro.

Usar un CRM para organizaciones sin fines de lucro puede hacer que las operaciones sean más fluidas, mejorar los lazos con los donantes y aumentar el impacto. Al elegir el CRM adecuado, las organizaciones voluntarias pueden usar mejor sus recursos y alcanzar sus grandes objetivos.

Los 20 Mejores CRM para Organizaciones Sin Fines de Lucro

Elegir el sistema CRM adecuado para organizaciones sin fines de lucro es crucial. Hemos compilado una lista de 20 excelentes opciones. Estos CRM ofrecen características avanzadas, como formas de rastrear donantes, herramientas para interactuar con personas, informes y análisis de datos.

Al elegir un software CRM para organizaciones sin fines de lucro, considera cómo maneja donantes y voluntarios, ayuda a planificar eventos y genera informes. Muchos CRM también tienen aplicaciones móviles que pueden usarse en cualquier lugar.

¿Estás buscando un CRM de primera categoría para organizaciones sin fines de lucro que pueda hacer un seguimiento avanzado o solo uno básico? Esta lista de 20 opciones puede ayudarte a determinar cuál funciona mejor para tu organización voluntaria.

#1: Flowlu

Flowlu es una herramienta robusta de CRM y gestión de proyectos diseñada para organizaciones sin fines de lucro. Cuenta con muchas características para ayudar con la gestión de donantes, recaudación de fondos y hacer que las operaciones sean más eficientes.

La característica principal de Flowlu es la gestión de la base de datos de donantes. Permite a las organizaciones voluntarias llevar un registro de donantes, voluntarios y personas importantes. También tiene herramientas para informes y análisis que ayudan a las organizaciones a comprender mejor a los donantes y planificar para el futuro.

Flowlu cuenta con excelentes herramientas de recaudación de fondos. Las organizaciones sin fines de lucro pueden iniciar recaudaciones de fondos en línea, inscribir personas para eventos y pedir a amigos que recauden dinero en línea. El servicio también envía notas de agradecimiento y chequeos, lo que da tiempo a los equipos para hacer otras cosas.

Flowlu también ayuda a gestionar proyectos. Las organizaciones voluntarias pueden manejar tareas, hacer que el trabajo suceda automáticamente, mantener los archivos seguros y trabajar juntos como grupo. Esto hace que Flowlu sea el mejor CRM para donantes para cualquier tamaño de organización sin fines de lucro.

Flowlu podría no tener todas las herramientas de recaudación de fondos que tienen algunos CRM. Es fácil de usar, tiene funciones automáticas poderosas y viene a un precio justo. Para organizaciones benéficas que quieren un sistema para manejar donantes, recaudar fondos y operar, es una elección sólida.

Pros:

• Software todo en uno que integra todo, desde la gestión de contactos hasta la facturación.
• Interfaz fácil de usar.
• Portal para usuarios externos.
• Flujos de trabajo automatizados.
• Integraciones sin problemas.
• CRM asequible para organizaciones sin fines de lucro.
• Aplicaciones móviles para iOS y Android.

Contras:

• Opciones de personalización limitadas.
• Curva de aprendizaje potencial para algunos usuarios.

Precios:

• Plan Gratuito: $0 (uno de los mejores CRM gratuitos para organizaciones sin fines de lucro).
• Plan de Equipo: $39/mes.
• Plan de Negocios: $74/mes.
• Plan Profesional: $149/mes.
• Plan Empresarial: $249/mes.

#2: Bloomerang

Bloomerang es una solución CRM de primer nivel para organizaciones sin fines de lucro. Ayuda a las organizaciones a construir relaciones sólidas con los seguidores. También ayuda a recaudar fondos mejor y mantener a los donantes con el tiempo.

Tiene características como perfiles de donantes, escucha social, informes inteligentes, puntuación de compromiso y generosidad, y herramientas de recaudación de fondos entre pares.

Bloomerang es fácil de usar y funciona bien con muchas herramientas para organizaciones sin fines de lucro. También ofrece excelente soporte al cliente. A la gente le encanta cómo facilita la gestión de donantes y la recaudación de fondos.

Desde $125 al mes, Bloomerang es genial para organizaciones sin fines de lucro pequeñas. Ayuda a grupos como Urban Wellness Initiative, Sea Life Preservation Society y EcoFuture Foundation a utilizar mejor su sistema de gestión de donantes y software de recaudación de fondos.

Con Bloomerang, las organizaciones voluntarias pueden mejorar sus campañas de recaudación de fondos. Pueden comprender mejor el comportamiento de los donantes. Esto ayuda a mantener más apoyo con el tiempo.

Pros:

• Los perfiles detallados de donantes rastrean el historial, el compromiso y las donaciones.
• Las herramientas de escucha social mejoran las conexiones comunitarias.
• Informes avanzados ofrecen información sobre recaudación de fondos y rendimiento.

Contras:

• El costo más alto puede ser un desafío para organizaciones sin fines de lucro más grandes.
• Los nuevos usuarios pueden necesitar capacitación para usar todas las características de manera efectiva.

Precios:

• Los precios comienzan en $125/mes.

#3: Salesforce

Salesforce es el mejor CRM gratuito para organizaciones benéficas. Ofrece el Paquete de Éxito para Organizaciones Sin Fines de Lucro (NPSP) para organizaciones sin fines de lucro. Este CRM especial ayuda a las organizaciones sin fines de lucro a gestionar donantes, rastrear programas y recaudar fondos mejor.

El paquete de éxito para organizaciones sin fines de lucro de Salesforce permite a las organizaciones sin fines de lucro crear perfiles personalizados de donantes. Ayuda a gestionar donaciones y rastrear resultados de programas. Las organizaciones voluntarias también pueden usar aplicaciones de terceros para mejorar la plataforma.

Las soluciones de CRM de Salesforce para organizaciones benéficas tienen excelentes informes y análisis. Esto ayuda a las organizaciones voluntarias a tomar decisiones inteligentes y operar mejor.

Configurar Salesforce puede necesitar la ayuda de un experto técnico. Esto puede costar más dinero. Pero los beneficios son grandes. Una buena configuración de Salesforce puede mejorar cómo las organizaciones benéficas conectan con donantes, recaudan fondos y gestionan programas.

El software de gestión de relaciones con clientes de Salesforce para organizaciones sin fines de lucro con el paquete de éxito para organizaciones sin fines de lucro de Salesforce es una gran opción. Ayuda a las organizaciones voluntarias a gestionar donantes, recaudar fondos y operar mejor. Comenzar puede necesitar ayuda adicional, pero los beneficios a largo plazo son enormes para organizaciones benéficas y grupos sociales.

Pros:

• Perfiles personalizados de donantes fortalecen las relaciones con los seguidores.
• El NPSP de Salesforce tiene herramientas fuertes para gestionar programas y rastrear el éxito de los proyectos.
• Ofrece informes y análisis poderosos para una mejor toma de decisiones.
• Funciona bien con muchas aplicaciones y herramientas para organizaciones sin fines de lucro a través de Salesforce AppExchange.

Contras:

• La plataforma puede ser compleja, por lo que los expertos técnicos necesitan ayuda para la configuración y personalización.
• Puede costar más implementar y personalizar en comparación con otros CRM para organizaciones sin fines de lucro.

Precios:

• Suite de Inicio: $25 usuario/mes.
• Suite Pro: $100 usuario/mes.
• Empresarial: $165 usuario/mes.
• Ilimitado: $330 usuario/mes.

#4: Blackbaud

Blackbaud es un nombre destacado en software de recaudación de fondos para organizaciones sin fines de lucro. Ofrecen dos soluciones CRM para organizaciones sin fines de lucro de diferentes tamaños. Para operaciones grandes, tienen el CRM de Blackbaud. Para grupos medianos y en crecimiento, Raiser's Edge NXT es perfecto con sus muchas características.

Raiser's Edge NXT simplifica la recaudación de fondos y la gestión de donantes. Tiene herramientas para encontrar nuevos donantes, análisis integrados para decisiones inteligentes y servicios para mejorar los perfiles de donantes. También tiene herramientas para enviar correos electrónicos a los seguidores.

Este CRM es genial para organizaciones voluntarias grandes, pero puede necesitar ayuda experta para configurarse. Esto puede costar más al principio. Pero vale la pena con mejor gestión de donantes, más dinero recaudado y seguidores más felices.

Las organizaciones que usan Raiser's Edge NXT experimentan un aumento significativo. Recaudan aproximadamente un 44% más de dinero gracias a mejores formularios de donación y la gestión eficaz de grandes donantes. También ayuda con donaciones continuas y a crecer una base de donantes fuerte.

Raiser's Edge NXT también funciona bien con otras aplicaciones como Gmail® y Microsoft® 365. Además, cuenta con una comunidad en línea y un equipo de soporte de Blackbaud. Esto ayuda a las organizaciones voluntarias a usar la plataforma al máximo.

Pros:

• Características completas de recaudación de fondos.
• Herramientas para descubrir el potencial oculto de los donantes.
• Análisis avanzados para identificar nuevas oportunidades.
• Los análisis ofrecen información para encontrar nuevas oportunidades.
• Mejora la comprensión de los donantes por parte de la organización sin fines de lucro.

Contras:

• La complejidad requiere configuración y personalización expertas.
• Dependencia de la experiencia en software de Blackbaud para organizaciones sin fines de lucro para un uso eficaz.

Precios:

• Personalizados para satisfacer las necesidades de instituciones más grandes con requisitos complejos.

#5: Virtuous

Virtuous es el mejor CRM para organizaciones sin fines de lucro que personaliza la experiencia de donación para cada donante. Cuenta con numerosas funciones, como el cuidado automatizado de donantes, el envío de mensajes a través de múltiples canales y una visión completa de los donantes. Este CRM para organizaciones sin fines de lucro hace que donar sea fácil y divertido.

A las personas les gusta lo fácil que es usar Virtuous y su alto nivel de automatización. Sin embargo, algunos mencionan que podría ser más personalizable. Cuesta $300 al mes, lo que lo convierte en una buena opción para grupos de tamaño mediano.

Rooted Software ha ayudado a más de 100 organizaciones voluntarias a trasladarse a Virtuous CRM. Ofrecen formación, asesoramiento y apoyo después del inicio, asegurándose de que aproveches al máximo Virtuous CRM.

Virtuous CRM facilita la gestión de donantes, el marketing, la planificación de eventos y los voluntarios. Funciona bien con muchas otras aplicaciones y herramientas, lo que lo convierte en una excelente opción para todo tipo de organizaciones voluntarias.

Si tu organización sin fines de lucro necesita un software de gestión de donantes fuerte y virtuoso o una plataforma completa de recaudación de fondos, considera Virtuous CRM. Tiene excelentes características, es fácil de usar y viene con el apoyo de Rooted Software. Virtuous puede ayudar a las organizaciones sin fines de lucro medianas a trabajar mejor y ofrecer a los donantes una experiencia especial.

Pros:

• Esfuerzos de recaudación de fondos simplificados.
• Experiencias de donantes personalizadas.
• Mayor compromiso y retención de donantes.
• Mejora en la planificación de marketing y eventos.
• Integración fluida con otras herramientas esenciales.

Contras:

• Las opciones de personalización limitadas podrían requerir tiempo y recursos adicionales para la configuración.

Precios:

• Estándar: $300.00 por mes.
• Profesional: $600.00 por mes.

#6:Classy

Classy es una plataforma CRM líder para organizaciones sin fines de lucro. Ayuda a los grupos a recaudar más dinero con una sólida plataforma de recaudación de fondos. Este CRM de recaudación de fondos en línea tiene muchas características. Facilitan el alcance a donantes, mantenerlos comprometidos y ejecutar campañas de recaudación de fondos exitosas.

Classy facilita la gestión de donantes con herramientas para buscarlos y agruparlos. Incluye correos electrónicos automatizados para mantener a los donantes cerca. Además, es seguro para donaciones en línea.

A la gente le gusta lo fácil que es usar Classy al iniciar campañas de recaudación de fondos. Sin embargo, algunos dicen que no es ideal para crear páginas de recaudación muy únicas.

Classy ofrece diferentes precios para cada organización voluntaria y funciona para grupos de todos los tamaños y presupuestos. Con su potente CRM y una plataforma de recaudación de fondos sencilla, Classy ayuda a las instituciones filantrópicas a obtener más de sus donantes y expandirse.

La empresa combina un robusto sistema de gestión de donantes y una herramienta de recaudación de fondos fácil de usar. Esta combinación permite a las organizaciones sin fines de lucro trabajar más, construir mejores conexiones con los donantes y crecer a través de un eficaz CRM de recaudación de fondos en línea.

Pros:

• Combina datos de diversas fuentes para obtener mejores conocimientos.
• Ayuda a personalizar la comunicación con los donantes.
• Proporciona información para mejorar las estrategias de recaudación de fondos.
• Funciona bien con plataformas populares como Salesforce y Google Analytics.
• Ofrece interacciones personalizadas y gestión segura de donaciones.

Contras:

• Puede ser complicado para nuevos usuarios.
• El precio más alto puede no ser adecuado para organizaciones más pequeñas.
• Algunas organizaciones pueden encontrar limitadas las opciones de personalización.

Precios:

• Essentials: Precio personalizado disponible
• Professional: Precio personalizado disponible
• Advanced: Precio personalizado disponible

#7: DonorPerfect

DonorPerfect es una opción destacada como CRM para usuarios de organizaciones sin fines de lucro que buscan una herramienta de gestión de donantes fácil de usar. Es ideal para grupos pequeños y medianos, y el software tiene muchas características para facilitar la gestión de donantes y la recaudación de fondos.

DonorPerfect ofrece excelentes herramientas de recaudación de fondos como el procesamiento de pagos interno y formularios de donación personalizables. También tiene herramientas de automatización que ahorran tiempo, lo que permite a las instituciones filantrópicas centrarse más en su trabajo y menos en la tecnología complicada.

Sarah Lalonde, una experta en DonorPerfect, ha ayudado a organizaciones voluntarias a crecer durante diez años. Ella dice que DonorPerfect ayuda a encontrar y desarrollar donantes de nivel medio. Estos son personas que donan entre $500 y $2,500 y podrían convertirse en grandes apoyos.

DonorPerfect tiene sólidas herramientas de informes, como la "lista de principales donantes". Esto ayuda a los usuarios a encontrar donantes por sus donaciones anteriores. Al usar filtros, las instituciones filantrópicas pueden identificar y conectar fácilmente con donantes que podrían dar más.

DonorPerfect es fácil de usar y se puede personalizar. Es uno de los mejores CRM para pequeñas organizaciones sin fines de lucro que buscan un CRM asequible. Permite a los grupos manejar todas las tareas de donantes, desde pagos hasta eventos, en un solo lugar, lo que hace que su trabajo sea más fluido y efectivo.

Pros:

• Comienza en $99 por mes, lo que lo hace accesible para organizaciones voluntarias.
• Fácil de aprender y comenzar a usar rápidamente.
• Ofrece herramientas integrales para la gestión de donantes y recaudación de fondos.
• Conocido por su excelente soporte y servicio al cliente.

Contras:

• Algunos usuarios lo encuentran menos personalizable en comparación con otros CRM.
• Los informes pueden carecer de detalles en comparación con otros.

Precios:

• Varios niveles de precios según el tamaño de la base de datos y las características
• Precios comienzan en $99/mes

#8: CharityEngine

CharityEngine es una opción superior como CRM para profesionales de organizaciones sin fines de lucro que buscan una solución completa de software. Es un software integral para organizaciones sin fines de lucro con una sólida plataforma de CRM y recaudación de fondos, que satisface las necesidades de grandes organizaciones benéficas.

CharityEngine permite a las organizaciones voluntarias crear páginas de donación personalizadas. Estas páginas ayudan a crear una fuerte experiencia de donación en línea para los donantes. La plataforma también cuenta con procesamiento de pagos certificado por PCI, lo que facilita las donaciones y reduce el trabajo administrativo.

El centro de usuarios es otra gran característica. Permite a los seguidores conectarse más con la organización, lo que ayuda a mantener a los donantes regresando.

CharityEngine es una plataforma totalmente integrada que ofrece muchas herramientas en un solo lugar. Esto facilita su uso y gestión para grandes organizaciones benéficas. Los precios oscilan entre $299 y $700 al mes para organizaciones sin fines de lucro de tamaño medio a grande.

CharityEngine recibe buenas críticas por su personalización y características sólidas. Sin embargo, algunas organizaciones voluntarias encuentran difícil transferir datos y complejo de usar. Es importante verificar si CharityEngine se adapta a sus necesidades y cómo funciona con sus operaciones.

Pros:

• Páginas de donación personalizables optimizadas para el compromiso móvil.
• Procesamiento de pagos integrado y certificado por PCI para transacciones seguras.
• Portal centrado en el usuario que permite a los seguidores gestionar su participación.
• Integraciones sin problemas con una amplia gama de herramientas y plataformas para organizaciones sin fines de lucro.

Contras:

• Precio relativamente alto que comienza alrededor de $450-$700 por mes.
• Curva de aprendizaje pronunciada para usuarios no familiarizados con sistemas CRM robustos para organizaciones benéficas.

Precios:

• Básico: Desde $299/mes
• Starter: Desde $549/mes
• Premier: Precio personalizado

#9: Keela

Keela es una plataforma CRM líder para organizaciones sin fines de lucro de tamaño medio. Este software CRM para organizaciones benéficas ayuda a mejorar las relaciones con los donantes y la recaudación de fondos. Keela es conocida por fortalecer las conexiones con los donantes y hacer que la recaudación de fondos sea más fluida.

Keela tiene herramientas que ayudan con el compromiso de los donantes y la recaudación de fondos. Utiliza datos para predecir las acciones de los donantes, lo que permite a las organizaciones voluntarias tomar decisiones inteligentes y enviar mensajes que realmente hablen a los donantes.

Keela también tiene herramientas para segmentar donantes, lo que permite a las organizaciones caritativas enviar el mensaje correcto en el momento adecuado. Esto ayuda a los donantes a sentirse más conectados y valorados.

La serie de bienvenida automatizada de Keela para nuevos donantes es muy popular. Ayuda a las organizaciones voluntarias a establecer fuertes vínculos con los seguidores desde el principio, lo que conduce a más donaciones con el tiempo. Un grupo recaudó más de $100,000 en su primera campaña, más de lo habitual.

A la gente le encanta Keela por su interfaz fácil de usar y su excelente soporte. Tiene un precio de $99 al mes, lo que hace que Keela sea una opción inteligente para organizaciones caritativas de tamaño medio que buscan tener un mayor impacto.

Pros:

• Keela es conocida por su interfaz fácil de usar y sus poderosas herramientas.
• Detección automática de duplicados.
• Tarifas de procesamiento competitivas.
• Almacenamiento de datos en diferentes regiones.
• Aumento significativo en los ingresos para los usuarios.

Contras:

• El precio comienza en $99 por mes.

Precios:

• Precios escalonados según características y contactos.
• Precios comienzan en $99/mes.

#10: Little Green Light

Little Green Light es una excelente opción para organizaciones sin fines de lucro pequeñas y medianas. Es un sistema basado en la nube que las organizaciones voluntarias utilizan para gestionar sus contactos. Esta herramienta ayuda a recaudar fondos, mantener toda la información de los donantes en un solo lugar y mejorar la eficiencia de la organización.

Little Green Light se centra en la gestión efectiva de personas. Permite crear perfiles detallados para donantes, voluntarios y otros, proporcionando una visión completa de cómo interactúan con el grupo. También ayuda a las instituciones filantrópicas a comprender mejor y comunicarse con su base de donantes, lo que conduce a mejores herramientas de recaudación de fondos.

Little Green Light puede adaptarse y expandirse a medida que crece el grupo. Ofrece diferentes opciones según el tamaño, comenzando en $45 para hasta 2,500 personas y llegando hasta $135 para hasta 50,000. También ofrecen descuentos, lo que lo convierte en un CRM económico y excelente para organizaciones sin fines de lucro pequeñas.

Little Green Light también incluye funciones para facilitar el trabajo. Permite enviar correos electrónicos, combinar correspondencia y agradecer a los donantes. Además, es compatible con otras herramientas como software de marketing por correo electrónico y contabilidad. Además, tiene buenos informes para ayudar a tomar decisiones inteligentes.

En resumen, Little Green Light es un excelente CRM para tablones de empleo sin fines de lucro. Es fácil de usar, asequible y sobresale en la gestión de personas y recaudación de fondos. Ayuda a las organizaciones a trabajar mejor y recaudar más dinero.

Pros:

• Comienza en $40.50/mes para hasta 2,500 contactos.
• CRM fácil de usar y basado en la nube para organizaciones sin fines de lucro.
• Mejor CRM para organizaciones sin fines de lucro pequeñas.
• Gestiona información de donantes, recaudación de fondos y comunicación con los simpatizantes de manera efectiva.
• Cobra 2.2% + $0.30 por donación sin costos ocultos.

Contras:

• Algunas opciones para personalizar funciones pueden ser menos extensas.
• Tarifas adicionales para bases de datos más grandes más allá de los niveles iniciales.

Precios:

• Precios mensuales basados en el recuento de contactos: hasta 2,500 por $45, hasta 5,000 por $60, hasta 10,000 por $75, hasta 20,000 por $90, hasta 30,000 por $105, hasta 40,000 por $120 y hasta 50,000 por $135.

#11: Giveffect

Giveffect es una opción destacada como CRM para fines no lucrativos, ofreciendo una potente plataforma todo en uno. Maneja todo, desde la gestión de voluntarios hasta el marketing y las donaciones en línea. Esta plataforma ayuda a las organizaciones no lucrativas medianas a funcionar mejor. Ofrece herramientas para gestionar voluntarios, marketing y donaciones en línea en un solo lugar.

Giveffect tiene características geniales como vistas de 360 grados de los donantes y mensajes automatizados. Es excelente para organizaciones voluntarias que desean usar menos herramientas. Incluso un CFO de 70 años lo encuentra fácil de usar.

La Automatización Inteligente de Giveffect reduce el trabajo realizando tareas automáticamente. Esto hace que el seguimiento de datos sea más rápido y ayuda en la toma de decisiones rápidas. Es una gran ayuda para las organizaciones voluntarias.

Giveffect también tiene excelentes herramientas de informes. Estas permiten a las instituciones filantrópicas monitorear donaciones y campañas. Funciona bien con QuickBooks para un mejor seguimiento financiero. La plataforma también ayuda a gestionar cosas como salas de reuniones y equipos.

Con su CRM integral para organizaciones sin fines de lucro medianas, Giveffect es un socio confiable. Reúne muchos sistemas en uno. Esto permite a las organizaciones sin fines de lucro centrarse más en su misión y tener un mayor impacto.

Pros:

• Ofrece una vista de 360 grados del constituyente para un análisis profundo de los donantes.
• Operaciones optimizadas y reducción de la entrada manual de datos.
• Mejor compromiso y retención de donantes.
• Mayor eficiencia en la gestión de voluntarios y recursos.
• Gestión financiera y reportes comprensivos.
• Aumento de la productividad del personal y capacidades de toma de decisiones.

Contras:

• Su amplia gama de funciones puede tardar un tiempo en dominarse.
• Comienza en $399 por mes, lo que puede ser costoso para organizaciones sin fines de lucro más pequeñas.

Precios:

• Starter: Comienza en $399/mes
• Ultimate Lite: Contactar para precios
• Ultimate: Contactar para precios

#12: HubSpot CRM

HubSpot CRM funciona bien para instituciones filantrópicas que necesitan un sistema completo de gestión de clientes. Aunque no está diseñado exclusivamente para organizaciones voluntarias, ofrece muchas funciones útiles para las pequeñas y medianas. Estas incluyen manejar contactos, enviar correos electrónicos, crear informes y usar herramientas de recaudación de fondos y pagos.

Es muy fácil comenzar con HubSpot CRM. Tienen un plan gratuito que permite tener hasta 1 millón de contactos, lo cual es fantástico si tienes un presupuesto ajustado. Además, si eres una organización sin fines de lucro 501(c)(3), puedes obtener un 40% de descuento en los niveles profesionales y empresariales del CRM.

HubSpot CRM ayuda a las organizaciones voluntarias a manejar mejor la información de los clientes, los canales de ventas y el marketing en línea. Esto facilita la comunicación entre diferentes equipos, monitorear a los donantes y entender los datos. El CRM para agencias sin fines de lucro también puede ayudar con la configuración, adaptándose a las necesidades de las organizaciones sin fines de lucro.

Para aprovechar las ofertas de HubSpot para organizaciones sin fines de lucro, debes estar en América del Norte, Australia o Nueva Zelanda. Debes tener el estatus 501(c)(3), ser nuevo en HubSpot y suscribirte a un plan anual. Las escuelas, hospitales, grupos gubernamentales y políticos no pueden obtener estos descuentos. Con HubSpot CRM, las instituciones filantrópicas pueden gestionar donantes, recaudación de fondos y programas de manera más eficiente, llevando a hacer más con menos.

Pros:

• Interfaz fácil de usar y navegación intuitiva.
• Capacidades robustas de informes y análisis.
• Integraciones fluidas con otras herramientas de software.
• Opciones de precios asequibles para organizaciones benéficas.

Contras:

• Falta de características específicas para organizaciones sin fines de lucro desde el principio.
• Posible necesidad de capacitación adicional o personalización.

Precios:

• Plan gratuito: $0 (CRM gratuito para organizaciones sin fines de lucro)
• Plataforma profesional para clientes: Desde $1,170/mes
• Plataforma empresarial para clientes: Desde $4,300/mes

#13: DonorDock

DonorDock es un CRM líder para organizaciones benéficas y sin fines de lucro que buscan una herramienta de gestión de donantes fácil de usar. Es perfecto para grupos pequeños y medianos. Tiene muchas características que facilitan la gestión de donantes y la recaudación de fondos.

DonorDock fue diseñado para trabajadores ocupados de instituciones filantrópicas como Babs. Es simple y flexible para ahorrar tiempo. Esto permite que las organizaciones voluntarias se concentren en sus objetivos principales. DonorDock se adapta a las necesidades de diversas organizaciones caritativas, satisfaciendo sus necesidades únicas.

DonorDock valora la transparencia y escuchar a los clientes. Se aseguran de que cada institución filantrópica encuentre la herramienta adecuada para ellos. Esto ha hecho que DonorDock sea un líder en software de CRM para organizaciones sin fines de lucro en 2024.

DonorDock también es un CRM de bajo costo para organizaciones sin fines de lucro. Su precio es adecuado para pequeñas organizaciones, haciéndolo accesible para todos. Comenzando en $120 al mes, está al alcance de muchos.

DonorDock siempre mejora con actualizaciones y nuevas funciones. Los usuarios adoran el excelente servicio al cliente. Dicen que el equipo realmente escucha y gestiona los donantes sin problemas.

Si necesitas un CRM para una organización sin fines de lucro pequeña o simple, DonorDock es una gran elección. Es fácil, asequible y se preocupa por tus necesidades, lo que lo hace perfecto para mejorar tu trabajo y conectarte con los donantes.

Pros:

• Es fácil de usar y tiene muchas características.
• Ayuda con campañas, contactos, CRM, gestión de donantes y correos electrónicos.
• Está diseñado para pequeñas organizaciones filantrópicas y de bajo costo.
• Comienza en $100.00/mes, asequible para organizaciones voluntarias.
• Los usuarios dicen que ayuda a organizar contactos y datos de donantes.

Contras:

• Podría mejorar las características de gestión de eventos.
• Algunos usuarios encuentran las capacidades de informes básicas.

Precios:

• Lite: $120/mes
• Essentials: $300/mes
• Professional: $480/mes

#14: Bonterra

Bonterra solía llamarse EveryAction. Es una empresa tecnológica para organizaciones benéficas. Ofrecen un CRM de Bonterra para organizaciones sin fines de lucro. Su objetivo es proporcionar herramientas a las organizaciones sin fines de lucro que puedan cambiar a medida que crecen.

El software de gestión de donantes de Bonterra ayuda con la recaudación de fondos. Tiene herramientas para automatización, gestión de movimientos y seguimiento de subvenciones. Ayuda a las organizaciones caritativas a mantener un seguimiento de los donantes y mejorar su recaudación de fondos.

A la gente realmente le gusta la plataforma de recaudación de fondos de Bonterra. Es fácil de usar y tiene muchas funciones. Bonterra fue nombrada un líder en 2023, lo que demuestra que es una opción principal para CRM para organizaciones voluntarias flexibles.

Sin embargo, la compra y fusión con otras empresas de CRM para organizaciones sin fines de lucro podría causar preocupación sobre su futuro. El costo del CRM de Bonterra depende de las necesidades de la organización sin fines de lucro. De esta manera, las organizaciones sin fines de lucro pueden elegir las herramientas adecuadas para su presupuesto.

El CRM de Bonterra para organizaciones caritativas es flexible y crece con las organizaciones sin fines de lucro. Reúne información de donantes, herramientas de recaudación de fondos e informes, facilitando que las organizaciones sin fines de lucro recauden más dinero y tengan un mayor impacto.

Pros:

• Ofrece muchas herramientas útiles para gestionar donantes y recaudación de fondos.
• Se integra con 360MatchPro para ayudar con donaciones de regalos igualados.
• Ayuda a mejorar campañas y alcance.
• Simple y fácil de usar.
• Proporciona automáticamente información y recordatorios de regalos igualados.

Contras:

• Toma tiempo aprender todas las funciones.
• Puede ser costoso para pequeñas organizaciones voluntarias.
• A veces, tiene fallos o problemas de integración.

Precios:

• Essentials: Solicitar precios
• Pro: Solicitar precios
• Enterprise: Solicitar precios

#15: Springboard

Springboard es el mejor CRM para organizaciones sin fines de lucro. Ayuda a las organizaciones a conectarse mejor con sus simpatizantes. Tiene funciones que facilitan la gestión de donantes y la recaudación de fondos.

Springboard utiliza IA para entender los hábitos y preferencias de los donantes. Esto ayuda a las organizaciones sin fines de lucro a tomar decisiones inteligentes. También tiene herramientas para comunicarse con los donantes de muchas maneras, construyendo lazos más fuertes y aumentando las donaciones.

Este CRM para líderes sin fines de lucro facilita las donaciones con pagos seguros y los mejores procesadores de pagos. Las organizaciones caritativas pueden centrarse en sus objetivos sin preocuparse por las donaciones.

Springboard es ideal para organizaciones voluntarias grandes y conocidas. Requiere mucho esfuerzo utilizar todas sus funciones. Pero para aquellos que buscan un CRM completo para organizaciones sin fines de lucro, software de gestión de donantes y plataforma de recaudación de fondos, Springboard es una opción sólida.

El precio de Springboard depende de lo que las organizaciones caritativas necesiten y puedan pagar. Ofrece información detallada, maneras de involucrar a los donantes y fácil recaudación de fondos. Springboard quiere ayudar a las organizaciones voluntarias a tener un gran impacto y mantener fuertes lazos con los simpatizantes.

Pros:

• Eficaz y mejor CRM para campañas de recaudación de fondos y de persona a persona.
• Ayuda a las organizaciones caritativas a movilizar simpatizantes y aumentar la conciencia.
• Utiliza datos para optimizar la efectividad de las campañas.
• Confiado por organizaciones benéficas notables como ACLU, NPR y ASPCA.

Contras:

• Las integraciones y nuevas funciones pueden requerir tiempo.
• Algunas opciones de personalización pueden ser complejas para nuevos usuarios.

Precios:

• $297 por mes

#16: GlueUp

Las organizaciones caritativas que buscan una solución completa deben considerar GlueUp. Es una plataforma basada en la nube que maneja la gestión de eventos, gestión de membresías, gestión de relaciones con clientes (CRM), marketing por correo electrónico y procesamiento de pagos en un solo lugar.

En 2024, GlueUp se ubicó entre las 20 principales plataformas de CRM para organizaciones sin fines de lucro. Esto se basa en el informe FrontRunners de Software Advice. La plataforma no tiene prueba gratuita ni versión gratuita, pero tiene 131 reseñas en Capterra. Estas reseñas son tanto positivas como negativas para los usuarios.

A las organizaciones caritativas les gusta GlueUp por su interfaz fácil de usar y muchas opciones de personalización. Ayuda a gestionar eventos, membresías y tareas de CRM de manera efectiva. El equipo de GlueUp también ofrece soporte y capacitación para ayudar a los usuarios.

Sin embargo, algunos usuarios encuentran difícil personalizar este CRM para liderazgo de organizaciones sin fines de lucro y tienen problemas con la privacidad, entregas fallidas y reembolsos. El precio, que comienza en $99 al mes, también se discute mucho. Algunos piensan que no vale la pena el costo.

GlueUp ofrece a las organizaciones voluntarias una solución completa para facilitar y hacer más eficiente su trabajo. Tiene muchas funciones y puede integrarse con otros sistemas. Esto lo hace excelente para gestionar donantes, planificar eventos y mantener un seguimiento de miembros en un solo lugar.

Pros:

• Combina gestión de eventos, membresías, CRM, marketing por correo electrónico, finanzas y gestión de proyectos.
• Los eventos se crean un 80% más rápido con plantillas personalizables.
• Alta tasa de retención de clientes del 82%.
• Gestiona transacciones en línea/fuera de línea, facturas y recibos.
• La plataforma en la nube admite Android, iOS y usuarios ilimitados.

Contras:

• Algunas funciones pueden abrumar a los nuevos usuarios.
• Costoso y mejor CRM para organizaciones sin fines de lucro pequeñas.
• Algunas opciones de personalización pueden estar restringidas.

Precios:

• El precio comienza en $2,500 por año

#17: Kindful

Kindful es una opción principal como CRM para la administración sin fines de lucro que busca conectar mejor con sus simpatizantes. Ofrece herramientas para gestionar donantes, aumentar la recaudación de fondos y usar datos para crecer. Esto lo convierte en una gran plataforma para organizaciones voluntarias.

Kindful es fácil de usar y perfecto para pequeñas y medianas organizaciones sin fines de lucro con habilidades tecnológicas limitadas. Permite personalizar perfiles de donantes y automatizar mensajes. Además, obtienes informes detallados para ayudarte a tomar decisiones inteligentes.

Este CRM para ejecutivos sin fines de lucro funciona bien con muchas otras herramientas, como software de marketing por correo electrónico y de donaciones. Esto ayuda a las organizaciones caritativas a trabajar mejor juntas, reducir el trabajo manual y ver todo sobre sus donantes y recaudación de fondos.

Kindful también es un CRM de bajo costo para organizaciones sin fines de lucro, comenzando en $200 al mes. Esto lo hace una buena opción para pequeñas y medianas organizaciones sin fines de lucro. Pueden gestionar su recaudación de fondos y relaciones con los donantes bien sin gastar demasiado.

Kindful destaca por sus funciones fáciles, conexiones fluidas con otras herramientas y buenos precios. Ayuda a las organizaciones voluntarias a mejorar su gestión de donantes y recaudación de fondos. Al usar Kindful, las organizaciones caritativas pueden construir lazos más fuertes con sus simpatizantes, llevando a un mayor impacto y logrando sus objetivos.

Pros:

• CRM fácil de usar para organizaciones sin fines de lucro.
• Funciona bien con 360MatchPro para donaciones igualadas.
• Permite mensajes personalizados de donaciones igualadas.
• Ayuda a completar más donaciones igualadas.
• Los registros de donaciones se sincronizan automáticamente con el CRM y 360MatchPro.

Contras:

• Toma tiempo aprender todas las funciones.
• Puede ser costoso para organizaciones voluntarias más pequeñas.
• Puede experimentar problemas técnicos ocasionales.

Precios:

Precios a partir de 200 $ (mensuales).

#18: NeonCRM

Neon CRM es una excelente opción para organizaciones benéficas en crecimiento. Ayuda a gestionar las relaciones con los donantes y facilita la recaudación de fondos. Además, mejora la interacción con el público.

Esta plataforma tiene muchas funciones. Incluye la gestión de contactos y donantes, el procesamiento de donaciones en línea y la planificación de eventos. Agrupa todas las tareas importantes de las organizaciones benéficas en un solo lugar fácil de usar.

El sistema de gestión de donantes de Neon CRM es fundamental. Permite a las organizaciones sin fines de lucro mantener perfiles detallados de los donantes, rastrear el historial de comunicación y automatizar las renovaciones de membresías.

La plataforma también ofrece informes y análisis, que ayudan a las organizaciones voluntarias a tomar decisiones inteligentes, guiar estrategias de recaudación de fondos y llegar a los donantes.

Neon CRM ofrece más que solo herramientas CRM. También tiene herramientas de recaudación de fondos para el procesamiento de donaciones en línea, campañas entre pares, crowdfunding y herramientas de gestión de eventos para planificar eventos.

Estas herramientas facilitan la gestión de eventos. Manejan el registro de asistentes, las invitaciones y la creación de sitios web de eventos. Neon CRM para sitios web sin fines de lucro también funciona con pasarelas de pago como PayPal y Stripe. Esto reduce el trabajo administrativo para las organizaciones benéficas.

Pros:

• Gestiona eventos y correos electrónicos fácilmente dentro de la base de datos.
• Software CRM para organizaciones sin fines de lucro más asequible que productos similares.
• Fácil de usar y mantiene la oficina organizada.
• Se integra bien con otras plataformas.

Contras:

• El soporte de donaciones acumuladas para hogares es inadecuado.
• No se puede enviar correos electrónicos a los inscritos en eventos directamente desde la página de registro.

Precios:

• Essentials: Desde $99/mes
• Impact: Desde $199/mes
• Empower: Desde $399/mes

#19: Wild Apricot

Wild Apricot es un software de gestión de membresías todo en uno diseñado para organizaciones filantrópicas pequeñas y medianas, clubes y asociaciones. Proporciona herramientas para gestionar membresías, eventos, sitios web y pagos en línea.

Con un fuerte enfoque en la facilidad de uso, Wild Apricot busca simplificar las tareas administrativas asociadas con la gestión de una organización comunitaria, permitiendo que las organizaciones se centren más en su misión.

Su interfaz fácil de usar, precios asequibles y características completas lo convierten en una excelente opción para pequeñas organizaciones benéficas que buscan simplificar sus tareas administrativas y mejorar el compromiso con los miembros. Sin embargo, las organizaciones más grandes que requieren más personalización y capacidades de informes avanzadas pueden encontrar limitaciones en Wild Apricot.

Pros:

• Combina gestión de membresías, gestión de eventos y creación de sitios web en una plataforma.
• Las renovaciones y pagos de miembros automatizados reducen el trabajo manual.
• Excelente soporte al cliente y extensos recursos en línea.

Contras:

• Menos flexibilidad para la personalización en comparación con otros CRMs.
• Capacidades de informes pueden limitar el análisis de datos en profundidad.
• La aplicación móvil tiene funcionalidad limitada en comparación con la versión web.

Precios:

• Gratis: Hasta 50 contactos.
• Group: $60/mes (100 contactos).
• Community: $120/mes (250 contactos).
• Professional: $200/mes (500 contactos).
• Network: $300/mes (2,000 contactos).
• Enterprise: $400/mes (5,000 contactos).
• Global: Precios personalizados para más de 15,000 contactos.

#20: CiviCRM

CiviCRM es un CRM de código abierto diseñado específicamente para organizaciones benéficas, ONG y grupos de defensa. Ofrece una amplia gama de características para gestionar contactos, recaudación de fondos, eventos, membresías y comunicaciones.

Como una solución de software gratuita, proporciona una forma rentable para que las organizaciones filantrópicas gestionen sus operaciones y se relacionen con sus constituyentes, sin la carga de tarifas de suscripción.

Su rentabilidad como solución de código abierto, combinada con sus amplias opciones de personalización y características completas, lo convierte en una herramienta poderosa para gestionar diversas actividades humanitarias. Sin embargo, la necesidad de conocimientos técnicos y la complejidad de la configuración pueden ser desafiantes para organizaciones más pequeñas sin recursos de TI dedicados.

Para las organizaciones de beneficio público que pueden gestionar los aspectos técnicos, CiviCRM ofrece una solución CRM altamente flexible y robusta.

Pros:

• Se integra bien con plataformas CMS populares como WordPress, Joomla y Drupal.
• Amplias opciones de personalización para adaptarse a necesidades específicas.
• Fuerte soporte comunitario y numerosos extensiones/plugins disponibles.

Contras:

• Requiere conocimientos técnicos para instalar, configurar y mantener.
• Puede ser complejo de configurar y personalizar sin asistencia técnica.
• No hay soporte al cliente oficial; se basa en foros comunitarios y documentación.

Precios:

El software en sí es gratuito, pero pueden incurrir costos por alojamiento, mantenimiento y personalización.

Conclusión

Elegir el CRM adecuado es crucial para el éxito de las organizaciones sin fines de lucro en 2024. Ayuda a hacer que las operaciones sean más fluidas, mejora las relaciones con los donantes y maximiza tu impacto. Al seleccionar un CRM, considera lo fácil que es de usar, cuánto se puede personalizar y qué tan bien funciona con tus herramientas actuales. Estas características te ayudan a gestionar mejor los datos y conectarte eficazmente con los seguidores.

En resumen, un buen CRM no solo hace tu trabajo más eficiente, sino que también potencia la capacidad de tu organización benéfica para alcanzar sus objetivos. Ya seas una pequeña organización benéfica o una gran ONG, el CRM adecuado puede marcar una gran diferencia. Considera explorar Flowlu, un CRM versátil diseñado para organizaciones voluntarias. Prueba Flowlu hoy para simplificar tus procesos, empoderar a tu equipo y llevar tu misión adelante.