¿Cuál es el mejor CRM para una agencia de marketing?
No importa si estás buscando un CRM para gestionar a tus propios clientes o sus prospectos. En todos los casos, quieres asegurarte de obtener el mejor CRM para tu agencia de marketing.
Una de las cosas que te alegrará saber es que el número de sistemas CRM disponibles en el mercado ha aumentado. Esto significa que definitivamente encontrarás una solución que se ajuste a tus necesidades. Por otro lado, esto también hace que sea un poco más difícil elegir la mejor herramienta asequible de una sola vez.
¿Qué es un CRM?
CRM es una herramienta muy útil para todas las empresas, incluido el sector de marketing.
El principal objetivo de este tipo de software es mantener, organizar, gestionar y segmentar a todos los clientes y prospectos de una sola vez. Considerando que todos tus empleados tienen acceso a las funciones del sistema, todos los equipos se beneficiarán de esta herramienta. Desde el soporte al cliente hasta el equipo de ventas, incluso el equipo de marketing puede aprovechar los datos del CRM para gestionar mejor la información de los clientes y retenerlos.
Una de las mejores cosas de los sistemas CRM es que agregan todos los datos en un solo lugar. Y no estamos hablando solo del cargo o los detalles de contacto. Estamos hablando de datos demográficos, intereses, historial de compras, todas las interacciones realizadas entre tu agencia de marketing y el cliente, y la forma en que el cliente prefiere ser contactado, entre muchos otros.
Entonces, ¿cuál es el mejor CRM para una agencia de marketing?
Los 6 mejores CRM para agencias de marketing
Flowlu
Flowlu es un CRM en línea extremadamente fácil de usar. Incluso si este es el primer CRM que pruebas, te sorprenderá su simplicidad y capacidad.
Este CRM te permite crear y gestionar múltiples proyectos al mismo tiempo de manera fluida. Herramientas flexibles para el módulo de tareas pueden ayudarte a delegar actividades a los compañeros de equipo, así como utilizar el calendario para hacer tu agenda personal o pública.
Uno de los principales propósitos de usar un CRM es construir relaciones más cercanas con los clientes y mantener la comunicación. También te ayuda a almacenar todas las actividades relacionadas con los clientes en un solo lugar e incluso agregar campos personalizados específicos que creas que faltan. Cuando tus clientes estén listos para pagar una factura, pueden pagar directamente desde Flowlu si tienes la cuenta bancaria vinculada.
Por supuesto, Flowlu funciona bien para equipos de marketing de todos los tamaños. Desde aquí, puedes crear fácilmente tareas de seguimiento, programar eventos y enviar correos electrónicos, sin mencionar que será más fácil mantener a todo el equipo en la misma página. Después de todo, pueden comunicarse utilizando el chat en línea integrado.
Trabajar con Flowlu es fácil. Pero la mejor parte es que puedes integrarlo con algunas de las aplicaciones más populares, incluidas Zendesk, GSuite, Gmail, PayPal y Google Calendar, entre muchas otras.
Precios
Puedes probar Flowlu de forma gratuita durante 14 días y ni siquiera necesitas agregar una tarjeta de crédito. Dependiendo de tus necesidades y del tamaño de tu agencia de marketing, puedes elegir entre los planes Gratuito, Equipo, Negocios o Profesional.
Nimble
Con Nimble, puedes crear un flujo de trabajo bien estructurado para que tu equipo trabaje en conjunto y cierre más acuerdos más rápido.
Diseñado para agencias de marketing, permite que todos tus equipos o empleados accedan a una única bandeja de entrada donde pueden buscar fácilmente los datos de los clientes. Además, también puedes gestionar contactos y usar la función de calendario, y agregar campos personalizados.
Nimble funciona con Google Workspace Suite y Office 365 y ya viene con plantillas de correo electrónico y seguimiento de correos electrónicos.
Precios
Nimble solo ofrece un plan. Sin embargo, puedes elegir si ser facturado mensualmente o anualmente.
Insightly
Si estás buscando un CRM escalable para tu agencia de marketing, deberías considerar Insightly.
Con este CRM, te resultará fácil no solo interactuar con tus clientes, sino también alinear ventas, gestionar proyectos e incluso establecer metas de marketing.
Una de las mejores cosas de Insightly es que puedes ver el retorno de inversión (ROI) de los gastos en marketing y otras métricas importantes. Esto asegura que siempre estés dentro del presupuesto, así como que sepas cuánto dinero estás ganando con cada campaña de marketing.
Con Insightly, puedes gestionar a todos tus clientes y prospectos, además de hacer envíos masivos utilizando una de las muchas plantillas ofrecidas. Con este CRM, incluso puedes adjuntar archivos desde el almacenamiento en la nube.
Precios
En caso de que quieras probar Insightly primero, puedes solicitar una demostración. Si este es el CRM que deseas, luego tienes 3 planes diferentes para elegir: Plus, Profesional y Empresarial.
Ten en cuenta que si estás buscando un CRM con funciones de marketing, debes ponerte en contacto con ellos para obtener más información sobre los precios.
Spiro
Si estás buscando un CRM para una agencia de marketing, también puedes considerar Spiro.
Con este CRM, puedes obtener más datos, más prospectos y cerrar más acuerdos. Todo esto se puede hacer utilizando sus increíbles funciones, que incluyen la creación automática de contactos que puedes organizar y priorizar, y los informes para garantizar que tu equipo de ventas pueda identificar las mejores oportunidades.
Precios
Spiro no tiene información de precios en fuentes abiertas, por lo que necesitas contactar con su equipo de ventas para obtener más información.
Copper
Especialmente diseñado para pequeñas agencias de marketing, Copper es otra excelente alternativa.
Cuando buscas hacer crecer las relaciones con tus clientes y gestionar prospectos de ventas, Copper es una gran opción. Con un diseño muy simple, puedes eliminar todas esas tareas tediosas y repetitivas de tu calendario. Además, puedes establecer recordatorios e incluso visualizar y gestionar ventas y actividades relacionadas directamente desde los correos electrónicos.
Una de las mejores cosas de Copper es que se integra no solo con Gmail, sino también con otras aplicaciones de Google.
Precios
Copper actualmente tiene 3 planes diferentes entre los que puedes elegir: Básico, Profesional y Empresarial. Antes de comprometerte con alguno de ellos, puedes probarlos de forma gratuita. Ni siquiera necesitas agregar tu tarjeta de crédito.
ConvergeHub
ConvergeHub ayuda a las agencias de marketing a beneficiarse de las funciones relacionadas con el soporte, las ventas, la facturación y el marketing. Esto significa que no solo serás capaz de obtener nuevos prospectos. También podrás almacenar, organizar y filtrar los datos de tus clientes y prospectos, así como cerrar ventas fácilmente. Además, este CRM también te permite enviar cotizaciones, crear facturas y crear campañas de marketing personalizadas.
Precios
ConvergeHub tiene 4 planes diferentes entre los que puedes elegir: Inicial, Pro, Premium y Edición Industrial. Este último (el más caro) no tiene el precio disponible. En última instancia, deberás ponerte en contacto con la empresa y hacerles saber que eres una agencia de marketing.
Conclusión
Aunque tienes muchas opciones cuando buscas un CRM para marketing, Flowlu es el que ofrece todo lo que necesitas a un gran precio. Así que, pruébalo gratis y revisa todas las características por ti mismo.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Cuál es el mejor CRM para marketing digital?
Hay cinco: Flowlu, Nimble, Insightly, Spiro y Copper.
¿Un CRM es bueno para el marketing?
Un CRM bien construido es una herramienta poderosa para las agencias de marketing. Ayuda a organizar y almacenar prospectos, gestionar proyectos de marketing y comunicarse con los clientes. También es útil si necesitas organizar el flujo de trabajo interno de tu equipo.
¿Por qué necesitas un CRM para el equipo de marketing?
Un CRM ayuda a los equipos de marketing a mejorar su productividad y a construir una mejor conexión con los clientes. Además, también afecta positivamente la retención de clientes.
¿Qué debe hacer un CRM por el marketing?
En la industria del marketing, un CRM debe crear servicios personalizados para cada cliente. Además, debe ayudar a organizar prospectos y encontrar audiencias objetivo, así como gestionar actividades internas.
CRM son las siglas de Customer Relationship Management (gestión de las relaciones con los clientes). Es un sistema que ayuda a las empresas a gestionar sus interacciones con los clientes. Los sistemas CRM pueden ayudar a las empresas a hacer un seguimiento de la información de contacto de los clientes, los clientes potenciales y los tickets de atención al cliente. También pueden ayudar a las empresas a automatizar tareas, como el envío de correos electrónicos de seguimiento y la programación de citas.
Son muchas las ventajas de utilizar un CRM para una agencia de marketing. Algunos de los beneficios más comunes incluyen:
- Mejora del servicio al cliente.
- Aumento de las ventas.
- Ahorro de tiempo.
- Mejor toma de decisiones.
Algunos de los mejores CRM para agencias de marketing son:
- HubSpot CRM: HubSpot CRM es un CRM popular que está diseñado para empresas de todos los tamaños. Ofrece una amplia gama de características, incluyendo la gestión de clientes potenciales, seguimiento de ventas y soporte al cliente.
- Pipedrive: Pipedrive es un CRM que está diseñado para equipos de ventas. Ofrece una interfaz fácil de usar y una gran variedad de funciones, como la gestión de clientes potenciales, el seguimiento de ventas y la visualización de pipeline.
- Salesforce: Salesforce es un CRM que está diseñado para empresas. Ofrece una amplia gama de funciones, como la gestión de clientes potenciales, el seguimiento de ventas y la atención al cliente.
- Zoho CRM: Zoho CRM es un CRM que está diseñado para empresas de todos los tamaños. Ofrece una amplia gama de funciones, como la gestión de clientes potenciales, el seguimiento de ventas y la atención al cliente.
A la hora de elegir un CRM para su agencia de marketing, es importante tener en cuenta los siguientes factores:
- El tamaño de su agencia
- El sector al que pertenece
- Su presupuesto
- Sus necesidades específicas
También es importante probar diferentes opciones de CRM antes de tomar una decisión. Esto le ayudará a encontrar el CRM que mejor se adapte a sus necesidades.
