Aspectos básicos del crecimiento de su negocio en Internet

Musfiqur Rahman

Escritor

29 de octubre de 2024

18 min read

La mayoría de estos gurús de negocios intentarán convencerte de que cuanto más dinero inviertas, más rápido será el retorno. Hablan de estrategias, pero si no sigues un camino consecutivo, ninguna de esas estrategias dará los resultados que deseas. Este artículo intentará cubrir lo básico.

Encuentra Tu Nicho

Lo más importante de tener un negocio es saber qué estás vendiendo. Es más complejo que simplemente encontrar un público. Se trata de encontrar el punto ideal donde tus pasiones, habilidades y demanda de mercado se encuentran. En una palabra: tu marca.

Debes encontrar algo que:

• te entusiasme

• resuene con la gente

• sea escalable

Una vez que encuentres algo que ya te entusiasme, debes hacerte dos preguntas muy importantes: “¿Cuál es el tamaño del mercado?” y “¿Qué puedo aportar?”

Al elegir un producto o un modelo, investiga su mercado. No elijas algo demasiado saturado, ya que un mercado más grande implica una competencia fuerte. Por lo tanto, considera ir por la puerta trasera. Pero tampoco debería ser demasiado pequeño, ya que entonces solo tendrás unos 12 clientes.

Define Tu Público Objetivo

Bien, tienes tu producto. Ahora necesitas pensar: “¿Quién comprará esto?” Realiza una investigación de mercado exhaustiva y busca a las personas dispuestas a pagar por tus servicios.

Únete a las redes sociales y observa las tendencias relevantes para tu producto. Y, mientras estás en ello, fíjate en lo que están haciendo tus competidores — qué tipo de estrategias les están funcionando y piensa si puedes idear algo mejor.

Finalmente, piensa en la experiencia del cliente. ¿Es suficientemente bueno el producto? ¿Volverán los clientes? Si tienes dudas sobre las áreas de mejora, realiza encuestas entre pequeños grupos de personas.

Encuentra algunos participantes de prueba en Reddit o Facebook. Pregúntales si les gustaría ver alguna característica adicional o si el precio es adecuado. Recoge sus comentarios y prepárate para una verdadera comprobación de la realidad.

Mejora el Posicionamiento de tu Sitio

Una vez que sabes que tu producto tiene cierto atractivo, construye un sitio web. Esta es la parte en la que tu negocio empieza a crecer.

Un buen sitio no solo debe tener un atractivo estético, sino también ser lo suficientemente atractivo para mantener a las personas en él. Nada supera el contenido de calidad cuando se trata de la clasificación del sitio. Es, sin duda, el principal impulsor de tu marketing SEO.

Además, a los motores de búsqueda les encantan los sitios rápidos. Si tu sitio está siempre caído, los rastreadores no pueden acceder y tu ranking cae. Un buen hosting seguro de WordPress mejora la velocidad con servidores rápidos, CDNs y almacenamiento en caché. Los tiempos de carga lentos hacen que más personas abandonen tu sitio, lo que perjudica tu SEO.

Palabras Clave

Identifica frases clave específicas para cada contenido en tu página. Puedes usar un software de CRM. Piensa en cómo tus visitantes podrían buscar una página específica. Y, una vez que tengas una idea, apunta a esas palabras clave.

Diferentes frases clave muestran lo que realmente buscan las personas. Por ejemplo, “software CRM todo en uno” apunta a aquellos que buscan soluciones completas, mientras que “software CRM asequible” atrae a usuarios preocupados por el presupuesto.

Contenido

Cuando estás creando contenido, es súper importante compartir tus propias experiencias y conocimientos con tu audiencia.

Una gran parte del crecimiento de tu negocio es compartir tu experiencia con tus clientes. Esto hace que tu contenido sea único y lo ayuda a destacar entre el resto, especialmente con todo el contenido generado por IA que se publica cada día.

Más allá de la URL de la página, el título y los encabezados, el contenido tiene el mayor impacto en el posicionamiento en los motores de búsqueda. Optimizar tu contenido se llama "SEO on-page" o "optimización en la página". Para hacerlo, usa tu frase clave varias veces — una o dos en los párrafos de introducción y cierre, y algunas más a lo largo del contenido.

Formato SEO

Cuando utilizas varias frases relacionadas en tu contenido, creas grupos de palabras clave. Los motores de búsqueda ven esto como súper relevante y completo, lo que ayuda a mejorar tu SEO. Por ejemplo, agregar “representación legal asequible” y “abogado de familia con experiencia” junto con tu palabra clave principal muestra a los motores de búsqueda que estás cubriendo todos los aspectos de los servicios legales.

Otra cosa es que los motores de búsqueda favorecen el procesamiento del lenguaje natural por encima de todo. En lugar de llenar tu contenido con una cantidad insuperable de palabras clave, trata de mantenerlo conciso.

Recuerda, tu contenido debe estar pensado para los usuarios, no para los motores de búsqueda. Nunca sacrifiques una buena redacción por el posicionamiento y mantén el contenido relevante en constante actualización.

La Importancia del Tráfico Orgánico

El tráfico orgánico es la mejor forma de mantenerte relevante y escalar tu negocio. Cuando alguien busca una palabra clave en un motor de búsqueda, es más probable que haga clic en tu sitio si aparece en la primera página.

La gran ventaja del SEO es que es orgánico, es decir, no pagas por cada visitante que llega a tu sitio. Sin embargo, el SEO aún requiere una inversión monetaria, ya que generar tráfico lleva tiempo y recursos.

Los metadatos juegan un papel importante en este proceso. Ayudan a los motores de búsqueda a comprender de qué trata tu página.

Metadatos de Título

Este es el metadato más crucial de tu página. Los títulos de página que ves en la parte superior de la ventana del navegador son producto de los metadatos de título.

Los sitios de gestión de contenido (CMS) tienen herramientas de automatización para extraer y crear un título meta para cada página. Necesitas títulos de página bien pensados y ricos en palabras clave para el marketing SEO.

Metadatos de Descripción

Los metadatos de descripción son como el pequeño tráiler de tu página — es el breve texto que aparece en los resultados de búsqueda. Básicamente, da a las personas un vistazo de lo que hay dentro.

Piénsalo como el escaparate de tu sitio, está diseñado para hacer que la gente quiera hacer clic. Una buena descripción meta suele tener dos frases breves para resumir de qué trata la página. Los motores de búsqueda pueden no mostrarla siempre, pero es muy importante darles esa opción.

Metadatos de Palabras Clave

Los metadatos de palabras clave ya no impactan en los rankings de los motores de búsqueda, pero sigue siendo buena idea incluirlos.

Ya conoces tus frases clave, así que, ¿por qué no? Por ejemplo, si tu palabra clave es “aumentar ventas”, inclúyela en tus metadatos de palabras clave junto con otras frases. Solo mantenlo sencillo — usa de 3 a 7 frases, cada una de entre 1 y 4 palabras. ¡Fácil!

¿Es tu Sitio Compatible con Móviles?

Seamos realistas, la mayoría de los usuarios de internet navegan desde sus teléfonos. Y no es bueno para tu negocio si tu sitio web no es compatible con dispositivos móviles.

Si quieres invertir en algo, hacer que tu sitio sea amigable para dispositivos móviles debe ser tu prioridad número uno. Sí, incluso antes que los anuncios. La compatibilidad móvil implica qué tan bien se adapta a configuraciones móviles, como el tiempo de carga de las imágenes, la eficacia del panel de control, si los botones del menú están al alcance, etc.

Puedes probar la compatibilidad móvil con herramientas de código abierto como Google Lighthouse. Trabaja con desarrolladores web para lograr una excelente capacidad de respuesta móvil.

Usa Google Ads y Publicidad PPC

PPC para pequeñas empresas genera tráfico a sitios web mediante publicidad online en plataformas como Google, Bing o Facebook. Con PPC, los dueños solo pagan cuando los usuarios hacen clic en sus anuncios. Cuando alguien busca un producto, se analiza su dirección IP. En función de la IP, los resultados locales aparecen primero.

La tarifa por cada clic depende de las palabras clave objetivo y la ubicación del visitante. Tu objetivo debe ser hacer que la gente piense en cosas relevantes cuando encuentra tu sitio web. De esta manera, permanecerán más tiempo en tu página.

Los anuncios de pago por clic no tienen que costarte una fortuna. Existen Google y Facebook Ads. Con ellos, puedes personalizar todo — precios, demografía, palabras clave, lo que quieras.

No Dudes en Usar el FOMO

FOMO significa “miedo a perderse algo”. En la psicología pop, el FOMO se usa para describir la ansiedad de ser excluido de algo emocionante.

Las empresas optimizan emociones humanas fuertes todo el tiempo para aumentar sus ventas. Así que no te preocupes porque es bastante ético.

Marketing de CTA

¿Sabías que el 25 % de tus visitantes abandonarán tu sitio si tarda más de 4 segundos en cargar? Además, dos tercios de tus visitantes iniciales quizás nunca encuentren tu sitio a través de anuncios nuevamente. ¿Como pequeña empresa, realmente puedes permitirte perder clientes potenciales?

El Marketing de CTA utiliza un lenguaje directo y conciso para captar la atención. Contienen verbos persuasivos como “prueba”, “obtén” o “únete” para crear atracción. Y frases como “Regístrate ahora” o “Compra ahora” crean urgencia.

Imagina que tienes un spa y ofreces un descuento para estudiantes por 3 días. Estás constantemente dando una llamada a la acción (CTA) diciendo cosas como “Sé uno de los primeros 13 en aprovechar esta oferta registrándote” o “¡No te pierdas esta oportunidad de consentirte!”

Marketing de Influencers

En la era de las redes sociales, los influencers son como profetas. ¿Sabes cómo estás más inclinado a comprar algo cuando alguien a quien admiras lo sugiere? Estas microcelebridades tienen muchos seguidores leales.

El marketing de influencers es cuando contratas a influencers para que hagan la promoción. Además, ni siquiera siempre tienes que pagarles. Si son influencers más pequeños, puedes simplemente enviarles un paquete de PR o, en términos más simples, enviarles cosas gratis.

Otra cosa, no elijas a alguien demasiado popular. La mayoría de las veces, declinan o piden un precio demasiado alto. Busca a alguien con menos de 15k seguidores si quieres que lo hagan gratis.

Usa Herramientas para Evaluar el Desempeño de tu Negocio

Las empresas suelen usar intuición y suposiciones para evaluar su desempeño. La estrategia de crecimiento también depende de la intuición. Pero la cuestión es que la intuición no acierta el 100 % del tiempo, ¿verdad?

No pierdas tiempo adivinando cuando puedes procesar todos los datos con un bot. El bot te dirá sobre tu audiencia, lo que impulsa las ventas y señalará las áreas de mejora.

Google Analytics es una herramienta que te permite obtener toda la información que necesitas. Aunque toda esta información está bien organizada y presentada, los nuevos usuarios pueden encontrarla un poco abrumadora.

Si te resulta abrumador, puedes agregar plugins. MonsterInsights sería una gran elección. Esto te permitirá acceder fácilmente a los informes más importantes dentro del panel de WordPress.

Facilita el Contacto Contigo

Después de invertir en blogs de invitados y marketing de afiliación, tendrás muchas personas visitando tu sitio. Debes mantenerlas comprometidas interactuando con ellas.

Para las pequeñas empresas, personalizar las interacciones puede marcar una gran diferencia, ya que, a riesgo de sonar demasiado obvio, los clientes aprecian el toque humano. Puedes seguir algunos pasos:

• Crea un correo electrónico dedicado a las preguntas de los clientes

• Ofrece un número de teléfono con horario de atención claro

• Agrega un chat en vivo en tu sitio para ayuda en tiempo real

• Crea un formulario de contacto simple y fácil de usar en tu sitio, con campos para nombre y correo electrónico

• Incluye enlaces a tus redes sociales

• Mantén una sección de preguntas frecuentes (FAQ)

• Deja claro que ofreces un tiempo de respuesta de 24/7

Conclusión

Mira, la verdad es que iniciar y administrar un negocio no tiene que dejarte financieramente vulnerable. Puedes estudiar 50 estrategias de negocio diferentes, pero aplicarlas todas al mismo tiempo es un poco poco práctico. Así que aprende a priorizar.

Cuando el negocio esté prosperando, puedes comenzar a aumentar los precios lentamente. Porque ahora tendrás testimonios y reseñas de muchas personas, y el valor de tu mercado aumenta naturalmente.

Como emprendedor, debes trabajar constantemente en tu mentalidad. En este caso, el mejor consejo sería estar siempre abierto a nuevas experiencias y no contenerte. Todo depende de ti, ¡así que toma el control!