Cómo redactar OKR eficaces
La metodología OKR es una que ha sido utilizada por algunos de los mejores líderes en el mundo de los negocios hoy en día. Por ejemplo, los fundadores de Google utilizaron el proceso al establecer su negocio, lo que les ayudó a ser tan exitosos como lo son hoy. ¿Qué son y cómo puedes escribir OKRs efectivos con tu equipo?
¿Qué son los OKRs?
En primer lugar, ¿qué es un OKR? El término significa Objetivos y Resultados Clave. La metodología fue desarrollada por Andy Grove en la década de 1970, y originalmente los llamó "iMBOs". Más tarde, John Doerr, autor de "Measure What Matters", formalizó el término "OKR" y lo introdujo a muchos líderes empresariales, incluidos los fundadores de Google.
¿Por qué usar OKRs?
Entonces, ¿por qué deberías usar OKRs? Cuando utilizas el proceso tal como fue diseñado, verás que te ayuda a crear objetivos de manera colaborativa con tu equipo. Al poder hacer eso, serás capaz de tener resultados medibles que te informen sobre los próximos pasos a seguir. Estos conducen al éxito cuando se usan correctamente, por lo que puedes crear un marco que toda tu empresa pueda utilizar.
Creando tus Objetivos
Al empezar a trabajar en tus propios OKRs, lo primero en lo que querrás trabajar son tus objetivos. Estos son lo que quieres que tu equipo logre. ¿Cómo vas a escribir los objetivos más efectivos y mejores para tu equipo?
Hazlos inspiradores: Al pensar en establecer un objetivo, piensa en las emociones que inspiran dentro de tu equipo. Quieres que lo vean y sientan que quieren ser parte de ello, y que quieren ayudar a lograrlo.
Manténlo en tres: Crear objetivos es algo que harás regularmente, quizás cada trimestre o mes. Como tal, no querrás sobrecargar al equipo con demasiados objetivos. Por lo tanto, tres o menos es lo mejor. Pueden enfocarse en ellos y hacerlos la prioridad.
Hazlos accionables: Cualquier objetivo que crees debe ser alcanzable por tu equipo. Siempre es bueno tener altos estándares, pero necesitas usar objetivos que realmente puedan lograr, dentro del límite de tiempo. Por ejemplo, es posible que quieras "Pasar de un proceso de lanzamiento mensual a un proceso de lanzamiento continuo". Eso es algo que el equipo puede hacer.
Sé ambicioso: Por otro lado, quieres ser ambicioso cuando estés estableciendo objetivos. Estos son la forma en que harás crecer tu empresa y obtendrás éxito. Como tal, no tengas miedo de ser ambicioso al establecerlos. ¿Qué quieres ser capaz de lograr?
Creando tus Resultados Clave
Una vez que tengas tus objetivos en su lugar, querrás comenzar a planificar tus resultados clave. “Los resultados clave son cómo medirás el éxito de tus objetivos”, dice Alison Timpson, gerente de proyecto en Best Essay Writing Services. “Necesitan darte una métrica muy definible contra la cual puedas medirte, para que puedas ver si tuviste éxito.”
Hay varias formas en las que querrás juntar estos resultados clave:
Manténlo en cinco o menos: Al igual que tus objetivos, quieres mantenerlo en cinco o menos para que tu equipo no se vea sobrecargado. Ponle un límite por ahora, y podrás enfocarte en los resultados que más importan.
Hazlo en blanco y negro: Al crear un resultado clave, la respuesta necesita ser definitiva. No tiene que ser "sí" o "no", pero la respuesta a la misma debe ser medible. Por ejemplo, un resultado clave puede ser "Ganar 6 nuevos clientes antes del fin del trimestre". Al final del período, podrás ver fácilmente si lograste esto o no. Otros ejemplos incluyen:
- Mejorar la puntuación del promotor neto de 7.0 a 8.5 para el final del trimestre.
- Disminuir el tiempo de respuesta a las solicitudes de los clientes de 12 horas a 4 horas en abril.
- Reducir el gasto mensual en software de $5k a $2k para fin de año.
Enfócate en el resultado: Un error común con los resultados clave es que simplemente se hacen para ser más tareas que tu equipo tiene que lograr. El problema es que esto no te va a decir nada. Necesitas poder ver el mejor resultado de tus objetivos. Con el ejemplo anterior, deberías poder ver los 6 nuevos clientes, gracias a los objetivos que pusiste en marcha.
Escritura Colaborativa de OKRs
Lo más importante al crear OKRs es que los estás haciendo en colaboración con tu equipo. Juntos, pueden crear OKRs que funcionen para ustedes y asegurarse de obtener los mejores resultados. Aquí te mostramos cómo puedes hacerlo.
Determina por qué tus metas son importantes: Siéntate con tu equipo y pregúntales cuáles son las cosas más importantes que necesitan lograr. ¿Qué necesitan hacer y por qué son tan importantes? Cuando sigas teniendo esta conversación, el equipo puede determinar por qué sus objetivos son importantes para ellos, y así pueden contribuir de manera más significativa.
Crea borradores: No tienes que ir con los primeros objetivos que pienses. Crea algunos borradores de objetivos y ve a tu equipo y pide su opinión. ¿Hay alguna variación que podría mejorar el objetivo? ¿Funcionaría mejor un objetivo diferente?
Intenta hacer lluvia de ideas para los resultados clave: Usa la lluvia de ideas en equipo para los resultados clave, ya que es una buena manera de ayudar a cada miembro a asumir la propiedad de los mismos. Al hacer esto, podrás obtener mejores resultados clave que impulsarán al equipo hacia adelante.
No tengas miedo de tomar riesgos: Al establecer OKRs, muestra a tu equipo que no tienes miedo de tomar riesgos. Empodera al equipo en su conjunto para establecer metas de las que puedan estar orgullosos y que los hagan notar. Cuando puedan hacer eso, estarán más motivados para lograrlo.
Haz que esté bien que ocurran problemas: Por mucho que trabaje el equipo, a veces no podrás alcanzar todos tus objetivos. Como tal, querrás que tu equipo no se preocupe por entregar malas noticias. Diles que te informen tan pronto como haya un problema, para que puedan trabajar en él juntos.
Con estos consejos, puedes comenzar a establecer OKRs y hacer que tu negocio sea más exitoso en su conjunto. Invierte tiempo en crearlos, y comenzarás a ver una diferencia real.
Sobre el Autor
Madeline Miller es una escritora de gestión empresarial, ayudando a los propietarios de empresas a iniciar y gestionar sus negocios para encontrar el éxito.
OKR son las siglas en inglés de Objetivos y Resultados Clave. Fue creado originalmente por Andy Grove en los años setenta, inicialmente denominado "iMBOs". Más tarde, John Doerr formalizó el término "OKR" y lo introdujo en un público más amplio, incluidos líderes empresariales como los fundadores de Google.
Las empresas deberían utilizar los OKR porque fomentan el establecimiento colaborativo de objetivos dentro de los equipos, lo que conduce a resultados medibles y procesables. Este proceso, cuando se utiliza correctamente, crea un marco que impulsa el éxito en toda la organización.
Para redactar objetivos eficaces, asegúrese de que sean inspiradores, limitados a tres para evitar abrumar al equipo, factibles dentro de las capacidades de su equipo y ambiciosos para fomentar el crecimiento y el éxito.
Los resultados clave son parámetros utilizados para medir el éxito de sus objetivos. Deben limitarse a cinco o menos, estar claramente definidos en blanco y negro para facilitar su medición y centrarse en los resultados para ilustrar los beneficios tangibles de la consecución de sus objetivos.
