Durante los últimos cinco años, Yaralink Digital Agency ha estado trabajando con empresas locales en Nepal para ayudarlas a destacar en línea. Son un pequeño equipo de cinco personas, navegando los altibajos de crecer en un mercado complicado. Como muchas empresas, enfrentaron problemas operativos que necesitaban solución.

El Problema: Demasiadas Herramientas, Poca Conexión

Antes de Flowlu, Yaralink utilizaba Google Workspace para gestionar sus operaciones. Yaroslav Lengerd, CEO de Yaralink, comparte: “Estaba constantemente cambiando entre aplicaciones. Nada parecía estar conectado. Pasaba más tiempo intentando que las herramientas funcionaran juntas que enfocándome en el trabajo en sí.”

Después de probar ClickUp, Asana y más de una docena de otras herramientas de CRM con Gestión de Proyectos, aún no habían encontrado una solución adecuada. Yaralink necesitaba una única solución que pudiera mantener todo organizado y sincronizado.

Descubriendo Flowlu

Yaralink encontró Flowlu a través de una búsqueda en Google y reseñas positivas.

Todo lo que necesitábamos estaba en un solo lugar. Las herramientas funcionaban juntas sin problemas y eran fáciles de usar.

Aunque el diseño no era su favorito, la funcionalidad lo compensaba con creces.

La configuración fue rápida y sencilla. “Pusimos todo en marcha en un día”, recuerda Yaroslav.

Cómo Flowlu Marcó la Diferencia

Con Flowlu, Yaralink tiene todo lo que necesita en una sola plataforma. “Puedo ver qué necesita hacerse, en qué parte del proceso están los clientes y cómo está funcionando el negocio en general”, dice Yaroslav. También aprecia el diseño simple de la aplicación, que facilita la navegación para su equipo y acelera el aprendizaje de la plataforma.

Estas son las funciones que Yaralink utiliza más:

• Flujos de Trabajo de Proyectos: Esta función ayuda a Yaralink a crear, asignar y realizar un seguimiento de tareas dentro de los proyectos. El equipo puede configurar etapas y tareas que reflejan exactamente sus procesos, asegurándose de que no se pase por alto ningún paso. Ya no necesitan empezar desde cero cada vez, ya que pueden crear flujos de trabajo personalizados para cada uno de los servicios que ofrecen.
• Facturación: Yaralink ahorra horas de trabajo administrativo utilizando las herramientas de facturación de Flowlu para generar facturas profesionales y enviarlas a los clientes con solo unos pocos clics.
• Automatización de Flujos de Trabajo: Las funciones de automatización en casi todos los módulos ayudan a eliminar acciones manuales, permitiendo que el equipo se concentre en tareas más importantes.
• Seguimiento de Tareas: El seguimiento de tareas asegura que todos estén alineados. Los miembros del equipo pueden ver las prioridades, mantenerse actualizados sobre el progreso y completar tareas sin problemas, garantizando una colaboración eficiente en los proyectos de los clientes.

• Portal del Cliente: El portal del cliente permite que los clientes accedan a actualizaciones de proyectos, facturas, presupuestos, base de conocimientos y chat integrado, garantizando transparencia.
• Base de Conocimientos: La base de conocimientos de Flowlu centraliza información esencial de la empresa, SOPs, directrices y recursos. El equipo de Yaralink ahora tiene un recurso único para resolver problemas, capacitarse y consultar información, reduciendo significativamente preguntas repetitivas y el tiempo de integración.
• Chat del Equipo: Con el chat integrado, el equipo ya no necesita herramientas separadas para comunicarse. Pueden discutir proyectos, compartir actualizaciones y tomar decisiones rápidas, todo en un solo lugar.
• Embudos de Ventas y Oportunidades: Gestionar clientes potenciales ahora es sencillo. La función de embudo de ventas ayuda a Yaralink a realizar un seguimiento de clientes potenciales desde el primer contacto hasta el cierre, asegurando que no se pierda ninguna oportunidad. El sistema también proporciona información sobre tasas de conversión y tendencias de ventas.
• Mapas Mentales: Esta herramienta creativa ha sido una favorita para sesiones de lluvia de ideas y planificación estratégica. Yaralink utiliza mapas mentales para organizar ideas visualmente, estructurar proyectos y delinear campañas, haciendo que los planes complejos sean fáciles de entender.
• Paneles: Los paneles brindan un resumen visual del rendimiento, ofreciendo a Yaralink información sobre métricas como el estado del pipeline de ventas, facturas pagadas y la salud financiera general.

Por Qué Funciona

Flowlu ha ahorrado tiempo a Yaralink al centralizar sus operaciones y eliminar ineficiencias.

Estamos completando el trabajo más rápido, manteniendo a los clientes satisfechos y manteniéndonos a la vanguardia en nuestro mercado.

Consejos de Yaroslav

Yaroslav sugiere comenzar con un plan claro. Recomienda delinear tus procesos empresariales y decidir cómo Flowlu puede integrarse en ellos. Esto hace que todo sea más fácil de gestionar.

Conclusión

Para Yaralink, Flowlu fue la solución que trajo enfoque a su negocio. Si estás cansado de gestionar múltiples aplicaciones y quieres una herramienta que haga que tus operaciones sean más fluidas, Flowlu podría ser lo que necesitas.

Simplifica tu trabajo y logra más resultados—la experiencia de Yaralink demuestra cuán efectivo puede ser.