Mejor CRM para una agencia de marketing
En este artículo, aprenderás sobre las mejores soluciones CRM que funcionan bien para las agencias.
Qué es el software CRM?
La Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) incluye todas las formas en que hablas con clientes y leads. El software CRM es cualquier sistema que ayuda a tu negocio a hacer seguimiento de cómo interactúa con clientes y posibles clientes.
La mayoría de las veces, los equipos usan este tipo de solución para automatizar sus procesos y aumentar los ingresos.
Los Mejores CRM para Agencias de Marketing
A continuación, se encuentran los diez mejores CRM para agencias de marketing:
Flowlu
Flowlu es un software todo en uno que ayuda a los equipos a gestionar todo su flujo de trabajo. Esto significa que se puede utilizar para más de una cosa, como CRM, Help desk, Gestión de Proyectos, Gestión de Tareas y más.
Ayuda a las empresas a hacer seguimiento de leads de ventas y a crecer sus relaciones con los clientes. Es una herramienta sencilla que automatiza tareas repetitivas y elimina la necesidad de introducirlas manualmente. Copper también funciona con Gmail de Google y otras aplicaciones. Además, los hilos de correo electrónico te permiten ver y manejar información importante de ventas y relaciones. También te recuerda hacer seguimiento con contactos y tratos para que nunca pierdas una oportunidad.
Características Importantes
· Integración con G Suite
· Automatización de Flujo de Trabajo
· Facturación en línea
· Mapas mentales
· Gestión financiera
· Correo masivo con Plantillas
· Integraciones con aplicaciones de terceros
· Informes
· Previsión de Ventas
· Portal del cliente y más
Precios
Flowlu ofrece pruebas gratuitas para dos usuarios y 1 GB de almacenamiento. El plan Team cuesta $29 y solo permite tener 8 usuarios y 10 GB de almacenamiento. Puedes comprar el plan Business por $59 y tener hasta 16 usuarios y 50 GB de almacenamiento. Por otro lado, si quieres tener hasta 25 usuarios, deberías pagar $119 por el plan Professional. El plan empresarial permite usuarios ilimitados y hasta 1000GB de almacenamiento por $199.
- precios indicados con activación de suscripción anual.
Nimble
Nimble es un CRM que funciona con Office 365 y Google Workspace Suite. Permite que equipos e individuos gestionen sus contactos y cierren más tratos más rápido. También funciona con bandejas de entrada de correo electrónico y calendarios y otro software de productividad para ayudar a los equipos de negocios a cerrar más tratos más rápido. Nimble es perfecto para agencias que necesitan mantener relaciones comerciales a través de correo electrónico, redes sociales y otras aplicaciones de terceros.
Características Importantes
· Bandeja de Entrada de Mensajes Unificada
· Gestión de Contactos
· Sincronización de Calendario
· Sincronización de Mensajes de Correo Electrónico
· Campos Personalizados
· Marketing y Alcance
· Plantillas de Correo Electrónico
· Seguimiento de Correo Electrónico
Precios
Nimble solo tiene un plan, que cuesta $19 por usuario por mes si pagas mensualmente o $25 por usuario por mes si pagas anualmente.
Thryv
Thryv es un CRM diseñado para pequeñas empresas para ayudarles a automatizar tareas y poner a los clientes en primer lugar. También ayuda a los equipos a llegar a más clientes, mantenerse organizados, recibir pagos más rápido y generar reseñas por sí mismos. Además, puedes conectarte fácil y rápidamente con los clientes, recibir recordatorios, enviar textos y correos electrónicos, y programar citas.
Características Importantes
· Generación de estimaciones y facturas
· Programación y citas
· Gestión de reputación
· Automatización de marketing
· Almacenamiento y compartición de documentos
Insightly
Insightly es una plataforma que ayuda a las agencias a conectarse con los clientes, ejecutar proyectos y asegurarse de que sus objetivos de ventas y marketing estén alineados. También te permite determinar el retorno de la inversión (ROI) de tus gastos de marketing y te da la oportunidad de acelerar el crecimiento del pipeline.
Características Importantes
· Gestión de leads
· Envío de correos electrónicos masivos
· Plantillas de correo electrónico
· Gestión de contactos y organizaciones
· Gestión de tareas y eventos
· Subida de archivos desde tu almacenamiento en la nube
· Gestión de oportunidades
Precios
Hay tres planes para la solución CRM: Plus, que cuesta $29 por usuario por mes; Professional, que cuesta $49 por usuario por mes; y Enterprise, que cuesta $99 por usuario por mes. Pero si quieres un paquete que incluya tanto CRM como funciones de marketing, puedes hablar con el equipo de ventas para obtener más información sobre precios.
Creatio
Creatio es una compañía global de software que crea una plataforma para la gestión de procesos y CRM que no requiere mucho código. Tiene soluciones para marketing, ventas y servicio al cliente. Así que puedes comprarlos como productos separados o conseguirlos todos en la misma plataforma.
Características Importantes
· Gestión de leads
· Gestión de oportunidades
· Ventas de canal
· Previsión de ventas
· Pedidos y facturas
· Gestión de proyectos
· Análisis
Precios
· Team: $30
· Commerce: $35
· Enterprise: $60
· Paquete CRM (Marketing, Ventas y Servicio): Contacta con el equipo.
Spiro
Spiro es una plataforma para la gestión de relaciones. Crea contactos automáticamente, organiza y clasifica oportunidades, y sugiere los próximos pasos para tu pipeline de ventas. Los gerentes pueden usar informes inteligentes para ayudar a su equipo de ventas a cerrar más tratos.
Características Importantes
· Generación de leads inteligente
· Información detallada de la cuenta
· Insights de la cuenta
· Seguimiento de oportunidades
· Configuración de recordatorios
Precios
Los precios no están disponibles en el sitio web. Contacta al equipo de ventas.
ConvergeHub
El CRM ConvergeHub tiene características para Ventas, Marketing, Soporte y Facturación. Puedes usar este software para encontrar leads, mantener contacto con prospectos, cerrar ventas, gestionar tickets de soporte, crear contratos, almacenar documentos, enviar cotizaciones, hacer facturas y muchas otras cosas. ConvergeHub también permite que los equipos construyan sus propios flujos de trabajo al permitirles cambiar y automatizar las cosas.
Características Importantes
· Automatización de Salesforce
· Campañas de marketing personalizadas
· Facturación fácil y seguimiento de pagos
Precios
Hay 4 planes: Starter, que cuesta $9 por usuario por mes; Pro, que cuesta $29 por usuario por mes; Premium, que cuesta $59 por usuario por mes; e Industry (requiere contactar al equipo de ventas para información de precios).
EngageBay
EngageBay es un CRM todo en uno simple y potente que ofrece una solución completa para automatización de marketing, CRM de ventas, Helpdesk e incluso chat en vivo. Es una herramienta hecha para agencias que necesitan centralizar los procesos de adquisición, compromiso, nutrición y conversión de visitantes web en un solo lugar.
Características Importantes
· Marketing por correo electrónico
· Secuencias de Email
· Páginas de Aterrizaje
· Formularios web para recopilar leads en línea
· Vista de 360 grados del cliente en marketing, ventas y departamentos de soporte
· Configuración de citas
Precios
Este CRM es gratuito para usar hasta 1.000 contactos y 1.000 correos electrónicos con tu propia marca. Si manejas contactos para más de un cliente, deberías optar por un plan de pago. El plan Básico cuesta $8,99 por usuario por mes y te permite añadir hasta 15.000 contactos. El plan de Crecimiento, que te permite añadir hasta 50.000 contactos, cuesta $29,99 por usuario por mes. Pero el plan Pro, que cuesta $47,99 por usuario por mes, es mejor para grandes agencias que necesitan un número ilimitado de contactos.
Hubspot CRM
Hubspot tiene un software CRM gratuito con un panel que muestra tu pipeline de ventas de forma clara. También puedes hacer informes sobre la actividad de ventas, productividad y rendimiento individual para ver cómo tu equipo está gestionando el trabajo.
Características Importantes
· Panel de informes
· Seguimiento de tratos
· Chat en vivo
· Seguimiento y alertas de correo electrónico
· Insights de la empresa
· Seguimiento de prospectos
· Programación de reuniones
Precios
El CRM de Hubspot es gratuito para tantos usuarios como quieras y para tantos contactos como quieras. Además, este freemium no tiene fecha de caducidad.
En Resumen
Puede que no sea fácil encontrar el mejor CRM para agencias de marketing, pero esperamos que puedas mirar las opciones que hemos listado para ayudarte a hacer tu elección. Primero, haz un análisis exhaustivo leyendo reseñas de usuarios de cada herramienta que te interese.
Además, verifica si el software ofrece pruebas o demostraciones para que puedas ver cómo funcionará para tu agencia. Sin embargo, recomendamos Flowlu para individuos y empresas con presupuestos pequeños y grandes requisitos. Flowlu proporciona todas las características necesarias para optimizar tus procesos de marketing y aumentar los ingresos.
