Mejor CRM para B2B
Qué Es Un CRM B2B?
En pocas palabras, los sistemas CRM B2B son herramientas que incluyen características que pueden ser especialmente útiles cuando vendes a otras empresas. Dado que las empresas B2B tienen procesos de venta más largos y complejos, necesitas automatizar algunas de tus tareas más comunes. Pero también necesitas características que te permitan manejar tareas como la gestión de acuerdos, la generación de contratos, cotizaciones y teléfono integrado para cerrar más ventas más rápidamente.
Por Qué Deberías Usar Un Sistema CRM B2B
La realidad es que usar un sistema CRM B2B puede traer muchos beneficios a tu empresa. No solo tendrás un lugar donde puedes almacenar todos tus datos de manera que sean fácilmente accesibles y editables, sino que también podrás usarlo para otras funciones específicas. Por ejemplo, las actividades de gestión de ventas requieren que los equipos organicen y rastreen información específica como el tamaño del acuerdo, el estado del pipeline y los datos de contacto del tomador de decisiones. Cuando uses Flowlu, descubrirás que esta plataforma ofrece todas las herramientas que necesitas. E incluso si deseas seguir utilizando una aplicación específica, puedes integrarla fácilmente.
Qué CRM Es Mejor Para B2B?
Cuando buscas un buen sistema CRM para tu empresa business-to-business (B2B), necesitas darte cuenta de que la mayoría de los sistemas CRM en el mercado están diseñados específicamente para empresas business-to-consumer (B2C). Como puedes entender fácilmente, aunque puedes usar uno de estos, necesitarías personalizarlo para tus necesidades específicas.
El sistema CRM Flowlu es un sistema CRM fácil de usar basado en la nube. Esto lo hace accesible sin importar dónde estés. Mientras tengas una conexión a internet, podrás acceder a cualquier información que necesites en cualquier momento.
La razón por la que hablamos de Flowlu es que se considera uno de los mejores sistemas CRM para empresas business-to-business. Con nuestro software puedes:
#1: Recopilar, Almacenar y Organizar Todos Tus Datos Fácilmente:
Uno de los principales beneficios de usar un sistema CRM como Flowlu es que esta es la herramienta perfecta para recopilar, almacenar y organizar todos tus datos. Desde los contactos y comunicaciones de tus clientes hasta tus finanzas, puedes hacer un seguimiento de cada pieza de información sobre tu negocio.
#2: Mejorar Tus Relaciones Con Tus Clientes:
Como puedes decir fácilmente por su nombre, un sistema CRM o sistema de gestión de relaciones con los clientes puede ayudarte a obtener información completa sobre tus clientes. Además de los detalles de contacto tradicionales y básicos, también puedes mantener en los registros de tu organización todo sobre cada uno de tus clientes. Desde su industria hasta sus preferencias, intereses, pasatiempos, tareas y citas programadas con ellos, cualquier comunicación previa, problemas facturas y estimaciones, entre muchos más.
Con toda esta información a solo un clic de distancia, será más fácil para tu empresa mejorar su relación con tus clientes. Sabrás, en todo momento, dónde está cada uno de tus clientes. Esto facilita mucho cerrar una venta, promocionar un producto o simplemente mantenerse en contacto.
#3: La Comunicación Es Clave:
Los clientes son cada vez más exigentes. Por lo tanto, quieres asegurarte de que siempre puedas cumplir con sus expectativas. Después de todo, sabes que cuesta mucho más conseguir un nuevo cliente que convertir a uno de tus clientes actuales en uno recurrente.
Mantener una comunicación regular con tus clientes es muy importante. Pero hay algunas cosas que debes tener en cuenta. La primera es que tus mensajes deben ser personalizados. Como ya sabes, puedes hacer esto fácilmente cuando estás usando Flowlu. Y la segunda cosa es que cada uno de tus clientes tiene sus propias preferencias respecto a cómo quieren comunicarse con tu empresa. No importa si prefieren el correo electrónico o la comunicación telefónica, puedes ponerte en contacto con tus clientes directamente desde nuestra plataforma. Y la mejor parte es que todas tus comunicaciones se registrarán y luego se podrán acceder con solo unos pocos clics.
#4: Mejorar Los Embudos De Ventas:
Si aún no estás usando un sistema CRM, es posible que te estés perdiendo muchos datos importantes. Por ejemplo, si vendes diferentes tipos de productos con diferentes procesos y escenarios de venta, es posible que no sepas tu eficiencia de ventas en cada una de las etapas de tu embudo de ventas. Aquí es donde un sistema CRM como Flowlu puede ayudar. Dentro de nuestra plataforma, puedes obtener una vista instantánea de tus embudos de ventas. También puedes ver tus ventas en cada una de las etapas, así como tus tasas de conversión. Esto puede ser de gran ayuda para identificar por qué no estás haciendo tantas ventas en algunas etapas y abordar los problemas rápidamente.
#5: Obtener Leads Frescos y Segmentados:
Aunque uno de tus objetivos pueda ser convertir a tus clientes actuales en clientes recurrentes, también necesitas dedicar tiempo a obtener leads frescos y segmentados. Y esto se puede hacer fácilmente con Flowlu. Dado que puedes acceder a toda la información sobre tus clientes actuales, puedes usar sus preferencias e intereses para crear campañas de marketing más segmentadas.
Una de las cosas que pueden preocuparte es cómo puedes recopilar la información que deseas de estos nuevos leads. Bueno, con Flowlu, puedes capturar fácilmente la información que deseas directamente en nuestra plataforma. Puedes crear fácilmente formularios web que puedes usar tanto dentro como fuera de tu empresa.
#6: Gestionar Tus Eventos y Seguimientos:
Con Flowlu, también tienes la oportunidad de configurar tareas para monitorear cosas como seguimientos o listas de tareas pendientes. Pero más que eso, nuestra plataforma te permite programar reuniones fácilmente con solo un clic y delegar tareas específicas a un miembro del equipo, entre muchas otras cosas.
Esta característica por sí sola te ayudará a ahorrar mucho tiempo y evitar errores y equivocaciones.
#7: Gestionar Facturas y Tus Finanzas:
Cuando estás usando un sistema CRM como Flowlu, no necesitas usar un software de contabilidad específico. Después de todo, Flowlu te permite no solo crear y gestionar facturas, así como todas tus finanzas, sino que también puedes recibir pagos usando tu sistema de pago favorito.
Conclusión
Cuando buscas hacer crecer tu empresa B2B, necesitas tener las herramientas adecuadas de tu lado. Necesitas herramientas que puedan ayudarte a ahorrar tiempo y ganar más dinero al mismo tiempo. Flowlu es el mejor sistema CRM ya que ayuda a tu empresa a organizar tus datos, actividad y documentos, involucrarte con leads y cerrar más negocios. Incluso puedes automatizar algunas de esas tareas tediosas que toman tanto tiempo y energía para completar.
