Cómo crear una red corporativa de antiguos alumnos: 8 pasos hacia una comunidad comprometida
Piensa en Uber, por ejemplo. Fundada en 2014, Uber es una red de antiguos empleados corporativos que genera miles de millones de dólares cada año. Si consideras esto increíble, ¿qué dirías si te contáramos que esta red informal de antiguos empleados ha encontrado otras compañías impresionantes a lo largo de los años?
Entonces, ¿estás listo para comenzar tu propia red de antiguos empleados? Sigue leyendo para descubrir cómo hacerlo.
Cómo Construir Tu Red de Antiguos Empleados
Paso #1: Reúne a Tus Tropas
El primer paso para comenzar a construir tu red de antiguos empleados es reunir un equipo para ejecutar tu programa. Aunque puede que no tengas un equipo, la verdad es que definitivamente aumentará tus posibilidades de éxito. Nota que para hacerlo aún mejor, deberías tener un gerente como la persona responsable del equipo.
Paso #2: Elige La Mejor Plataforma:
Ahora que ya tienes un equipo (y posiblemente un gerente), es hora de encontrar la mejor plataforma para tu red de antiguos empleados. Flowlu CRM es perfecto para el trabajo. Esta plataforma no solo es escalable, lo que asegura que podrás gestionar una red de antiguos empleados en crecimiento, sino que también es excelente para el compromiso.
Flowlu ofrece un panel completamente personalizado para asegurar que cada usuario pueda usarlo de la manera que necesite y desee. Pero más que esto, al usar Flowlu, puedes obtener fácilmente todas las analíticas e informes que necesitas. Puedes obtener información en tiempo real para asegurarte de entender a tus usuarios, las actividades más relevantes y cómo se involucran con el resto de la red.
Una de las mejores cosas de usar Flowlu es que no solo puedes reclutar antiguos empleados, sino que puedes comunicarte con ellos directamente en la plataforma. Incluso puedes automatizar parte de la comunicación y hacerla tan personalizada como desees.
Paso #3: Ten en Cuenta a Tu Público Objetivo
Con tu equipo trabajando contigo y Flowlu de tu lado, es hora de comenzar a construir tu red de antiguos empleados corporativos. Si te preguntas por dónde empezar, piensa en empleados actuales, ex empleados, nuevos reclutas, jubilados, freelancers, trabajadores contingentes e incluso trabajadores estacionales.
Como puedes entender fácilmente, todos estos grupos tienen diferentes necesidades y deseos en términos de cómo pueden beneficiarse de unirse a la red. Esto significa que tu equipo necesitará crear personajes únicos para cada grupo para poder enviar el mensaje correcto. Pueden hacer esto accediendo a información centralizada en Flowlu. Información como detalles de contacto, posición laboral, dónde viven, sus luchas y objetivos, y el tipo de contenido que prefieren, entre otros.
Paso #4: No Olvides las Redes Informales de Antiguos Empleados
Un paso importante que no debes olvidar al construir tu red de antiguos empleados es verificar si ya existen redes de antiguos empleados. Puede ocurrir que algunos ex empleados ya hayan creado una. Si este es el caso, debes dar el primer paso para contactarlos, presentarles tu red de antiguos empleados e invitarlos a unirse explicando los beneficios.
Paso #5: Haz Especial el Proceso de Unión
Cada vez que alguien se inscribe para unirse a tu red de antiguos empleados, quieres asegurarte de obtener la mayor cantidad de información posible. No solo preguntes por los detalles de contacto básicos o el puesto de trabajo. Explora más. Pregunta sobre lo que están buscando y lo que quieren. Tómate el tiempo para explicar los beneficios de unirse a tu red.
Paso #6: No Olvides el Proceso de Salida
La verdad es que de vez en cuando, por una razón u otra, alguien puede querer dejar tu red de antiguos empleados. Y cuando esto suceda, quieres estar preparado para aprender más sobre las razones.
Lo que hacen la mayoría de las redes de antiguos empleados en estos casos es simplemente hacer disponible una pequeña casilla donde la gente puede marcar para darse de baja de la red de antiguos empleados. Sin embargo, esto es algo que puedes hacer mejor, ya que puede ayudarte a mantener más suscriptores en el futuro. Además, si ya pasaste tanto tiempo incorporando y capacitando a un empleado, lo mínimo que puedes hacer es asegurarte de poder mantener el contacto.
Paso #7: La Parte de Marketing
Una de las partes más importantes de construir tu red de antiguos empleados es hacerla conocida. Por lo tanto, necesitas idear algunas estrategias de marketing para difundir la palabra sobre tu red.
Una forma muy simple de hacer esto es incluir información sobre tu red en tu proceso de incorporación de empleados. Menciona los beneficios que pueden experimentar mientras trabajan contigo. Podrían recibir alguna formación o mentoría, por ejemplo.
Es importante tener en cuenta que quieres asegurarte de que se queden con tu red para siempre. Por lo tanto, también es importante mencionar que aún pueden ser parte de ella y beneficiarse de ella en caso de que dejen tu empresa.
Puedes hacer esto fácilmente usando Flowlu. Puedes enviar correos electrónicos personalizados o incluso usar telefonía usando solo Flowlu. Y la mejor parte es que toda la comunicación establecida se puede acceder más tarde si lo deseas.
Paso #8: Haz Seguimiento de Tu Progreso y Obtén Retroalimentación
Cuando decides construir una red de antiguos empleados, quieres reunir tantos usuarios como puedas. Pero también necesitas mantenerlos comprometidos todo el tiempo. Por eso es tan importante hacer seguimiento de tu progreso y obtener retroalimentación.
Con los informes y la retroalimentación, puedes tener una mejor perspectiva de cómo está funcionando tu programa. Con Flowlu, puedes obtener fácilmente los informes que necesitas. Y aunque no hay una función o característica directa que te permita obtener retroalimentación de los usuarios, puedes simplemente enviar un correo electrónico personalizado con una encuesta, por ejemplo.
Conclusión
Como mencionamos al principio de este artículo, construir y mantener una red de antiguos empleados no es fácil. Sin embargo, vale cada segundo. Serás capaz de cultivar una comunidad unida. Para comenzar con el pie derecho, querrás tener a Flowlu de tu lado. Después de todo, este CRM es perfecto para el trabajo. Tiene todas las características que te permiten construir y mantener tu red de antiguos empleados, además de ser completamente escalable. Y si estás pensando en el precio, no te preocupes. Es bastante asequible y puedes incluso probarlo gratis sin necesidad de añadir una tarjeta de crédito.
