Qué es el software de gestión de antiguos alumnos?
La verdad es que muchas redes de exalumnos todavía están utilizando hojas de cálculo. Con el tiempo, es natural que todas esas hojas de cálculo se vuelvan inútiles. Parece que simplemente no puedes encontrar lo que estás buscando cuando lo necesitas. Bueno, esto solo significa que necesitas un software de gestión de exalumnos como Flowlu.
Con este tipo de software de gestión de exalumnos, finalmente puedes eliminar la mayor parte del trabajo administrativo que te lleva tanto tiempo completar. Desde recibir donaciones hasta crear tu sitio web, gestionar exalumnos y organizar eventos, solo por mencionar algunos, ahora se pueden hacer de manera más rápida y fácil cuando estás utilizando un software como Flowlu.
Qué Es Un Software De Gestión De Exalumnos?
Hablando en general, un software de gestión de exalumnos te permite mantenerte en contacto con tus exalumnos, interactuar con ellos a través de comunicaciones y eventos, y solicitar donaciones.
Cuando estás buscando el mejor software de gestión de exalumnos, necesitas saber que la mayoría de los sistemas CRM en el mercado pueden ser utilizados para este propósito. Este es el caso de Flowlu también. Pero a diferencia de otros sistemas CRM, puedes integrar fácilmente una amplia variedad de aplicaciones que crees que pueden ser útiles para gestionar tu red de exalumnos.
Las Mejores Características De Un Software De Gestión De Exalumnos
Como ya mencionamos anteriormente, puedes usar casi cualquier sistema CRM para gestionar tu red de exalumnos. Sin embargo, hay ciertas características que debes asegurarte de que el sistema CRM que elijas incluya.
Las principales características que un software de gestión de exalumnos necesita incluir son:
#1: Base De Datos De Contactos
Cuando quieres usar un sistema CRM para tu red de exalumnos, quieres asegurarte de que pueda recopilar y almacenar los datos que deseas y necesitas. Por ejemplo, con Flowlu, puedes crear fácilmente formularios web y mostrarlos en tu sitio web. Tan pronto como alguien los complete, la información se enviará inmediatamente a nuestro sistema CRM. Pero más que esto, puedes decidir el tipo de información que preguntas a tus exalumnos. Puedes preguntar sobre sus preferencias, intereses, hobbies, posiciones laborales o cualquier otra cosa que creas que es importante.
Después de recopilar los datos, puedes categorizarlos según tus necesidades. Por ejemplo, puedes querer crear una lista separada para exalumnos que tienen roles o posiciones laborales específicas. Esto se puede hacer fácilmente en Flowlu. El objetivo principal de hacer esta categorización es que será más fácil para ti entregar el valor que cada exalumno está buscando.
Una de las mejores cosas de usar Flowlu es que puedes editar cualquier información que necesites. Un exalumno puede haber cambiado de trabajo, o puede haber descubierto un nuevo interés. Puedes hacer estas modificaciones con solo un par de clics.
#2: Alcanza A Tus Exalumnos Según Sus Preferencias
Uno de los principales objetivos de usar un sistema CRM para gestionar tu red de exalumnos es ayudarte a construir y mantener buenas relaciones. Para hacer esto, puedes usar correo electrónico o teléfono. No importa lo que prefieras, y especialmente lo que prefieran tus exalumnos, puedes hacerlo dentro de la plataforma de Flowlu.
Tan pronto como llegues a la plataforma de Flowlu, encontrarás una bandeja de entrada de correo electrónico que puedes usar para todas tus comunicaciones. No importa si solo estás poniéndote en contacto con un donante o con una lista de exalumnos, no importa si estás enviando el correo electrónico manualmente o creando un correo electrónico automatizado, todo es posible con Flowlu. La mejor parte es que todas tus comunicaciones también se almacenarán. Por lo tanto, cuando estés buscando un exalumno específico, por ejemplo, podrás ver todos los detalles sobre él, así como todas las comunicaciones que se llevaron a cabo.
En caso de que prefieras usar el teléfono, te alegrará saber que puedes integrar fácilmente tu proveedor de telefonía con Flowlu. Al igual que con el correo electrónico, todas las llamadas telefónicas se grabarán y podrás acceder a ellas en caso de que lo necesites.
#3: Permite Que Tus Exalumnos Se Comuniquen Entre Sí
Si quieres asegurarte de que tu red de exalumnos se destaque, puedes querer permitir que tus miembros se comuniquen entre sí. Sin embargo, no estamos hablando de grupos de Facebook o algo por el estilo. Estamos hablando de comunicarse dentro de nuestro sistema CRM. Desde compartir ideas hasta ayudarse mutuamente y conocerse más, solo necesitas establecer las reglas.
#4: Mantén Tus Finanzas Bajo Control
Entre conseguir más y más exalumnos para tu red y seguir enviándoles alto valor, también necesitas tener tiempo para mantener tus finanzas bajo control. Nuevamente, Flowlu puede ayudar. Puedes usar este sistema CRM para saber dónde está tu red en cada punto en el tiempo. Puedes ver todas las donaciones que se hicieron, los gastos que tienes (tanto gastos regulares como extraordinarios), y mucho más. Incluso puedes usar la automatización para obtener informes financieros en días específicos, por ejemplo.
#5: Aprovecha Al Máximo Tus Eventos
Los eventos son una parte importante de todas las redes de exalumnos. Pueden ser no solo un buen lugar para obtener donaciones para tu red, sino que también pueden ser muy útiles para tus exalumnos.
Cuando estás usando Flowlu, puedes crear fácilmente un evento y compartirlo con todos tus exalumnos. En caso de que quieras hacerlo un evento registrado o incluso de pago, puedes hacerlo fácilmente con nuestro sistema CRM. Después de todo, es fácil crear y gestionar facturas, sin mencionar que también puedes recibir pagos. De hecho, puedes decidir sobre los métodos de pago que deseas integrar con Flowlu. Hay muchos disponibles y estamos seguros de que ofrecemos el que deseas.
#6: Fácilmente Accesible Y De Bajo Costo
Cuando estás buscando un buen software de gestión de exalumnos, puedes notar que algunos son mucho más caros que otros. Lo que sucede es que hasta hace unos años, los sistemas CRM solo podían ser utilizados por grandes empresas porque eran las que podían permitírselos y tenían un equipo de TI siempre listo. Afortunadamente, ya puedes encontrar algunos sistemas CRM más asequibles. En la mayoría de los casos, esto sucede porque están basados en la nube, al igual que Flowlu. Esto se refleja en el precio, así como en el bajo mantenimiento.
Conclusión
No hay duda de que un software de gestión de exalumnos puede ser de gran ayuda para los gestores de redes de exalumnos. Con todas las características que incluyen, finalmente puedes dedicar más tiempo a lo que realmente es importante: nutrir a tus exalumnos.
