Software de gestión de la base de conocimientos

Transforme su organización a través de la gestión colaborativa del conocimiento.

Empiece gratis

Flowlu - Software de gestión de la base de conocimientos

Seguro

Toda su informacion es almacenada y encriptada usando el protocolo TLS.

Facil de usar

Explore la integración y la base de conocimientos sin inconvenientes.

Todo en uno

Todo para la planificación, gestión y análisis de sus proyectos.

Completamente personalizable

Personalice Flowlu para satisfacer las necesidades de su empresa y sus clientes.

Potente, Simple y Relevante

Capture fácilmente conocimientos actualizados y entréguelos a su equipo y clientes.

Acceda a la base de conocimientos en un solo lugar

La herramienta de gestión del conocimiento de Flowlu facilita a los usuarios técnicos y no técnicos la conservación y gestión de cualquier tipo de datos en un único lugar. Cree una base de conocimiento fácil de navegar para capturar la información más valiosa de su equipo y organizarla en un centro de conocimiento compartido.

Transfiera y comparta conocimientos

Los empleados renuncian y se llevan su valioso conocimiento con ellos. El software de base de conocimiento de Flowlu le permite conservar este valioso conocimiento y experiencia y compartirlo con su equipo, lo que ayuda a su empresa a aumentar la eficiencia y hacer crecer sus activos de conocimiento. Ahora la información importante nunca se limita a una sola persona.

Mejore las habilidades de los empleados

Los nuevos trabajadores necesitan acceso instantáneo al conocimiento de la empresa para comenzar a aportar valor lo antes posible. El personal existente necesita adquirir nuevas habilidades para mantenerse preocupado y comprometido. El software de gestión del conocimiento Flowlu les ayuda a encontrar fácilmente la información necesaria y a dedicar más tiempo a hacer un trabajo significativo. ¡Acelere el tiempo de capacitación y mejore la productividad del equipo!

Apoye a sus clientes

Cree una base de conocimiento útil e inteligente que le permita compartir un centro de ayuda con sus clientes. Sus clientes y usuarios pueden verlo en cualquier lugar de Internet, independientemente de su dispositivo y el software que estén utilizando. En lugar de esperar la respuesta de un agente de soporte, un portal de autoservicio relevante garantiza que sus clientes siempre obtengan las soluciones adecuadas a sus preguntas.

Mantenga el conocimiento organizado

Organice claramente los artículos relacionados en categorías arrastrando y soltando páginas similares donde pertenecen. Organice sus artículos en varios niveles con un árbol de páginas estructurado para ayudar a sus clientes a encontrar fácilmente lo que necesitan. Fije los artículos más populares de su base de conocimientos para resaltarlos en la página de inicio.

Obtenga la información que necesita

Utilice la búsqueda ultrarrápida por el conocimiento de su equipo para encontrar la mejor solución en unos segundos. Ahorre tiempo y aumente la eficiencia de su equipo. Deje que sus clientes pasen menos tiempo examinando las diferentes secciones para encontrar el artículo específico que están buscando.

Administre su contenido

Use un editor intuitivo y agregue algo de personalidad a sus artículos con tablas, imágenes y videos, incorpore etiquetas e interrelacione sus artículos para mejorar la experiencia general del usuario. Personalice la base de conocimientos con los colores de su marca, logotipo, imágenes de encabezado, dominio y optimice su contenido para los motores de búsqueda con metadatos.

Colabore con facilidad

Utilice el software de administración de la base de conocimientos basado en la web para permitir que sus compañeros de equipo sugieran mejoras y brinden comentarios a través de los comentarios de la página. Mencione instantáneamente a un usuario o solicite una respuesta de un miembro del equipo del que necesita ayuda para acelerar el proceso de edición del artículo. Mantenga a sus compañeros de equipo comprometidos y permítales evaluar su trabajo al calificar cuán útil es realmente el contenido.