Desbloquee la eficiencia empresarial sobre la marcha

Descubra la potencia de la aplicación móvil Flowlu para una gestión de proyectos y una gestión de la relación con los clientes sin fisuras.

Características principales del software CRM móvil

Explore las principales funcionalidades que hacen del software CRM móvil una herramienta indispensable para las empresas modernas.

Gestión de datos de clientes

El software CRM de Flowlu es una herramienta empresarial en línea diseñada para capacitar a las organizaciones proporcionando un acceso sin fisuras a los datos de los clientes, en cualquier momento y en cualquier lugar. Desde la información de contacto hasta el historial de compras, tener estos datos al alcance de la mano permite a los equipos adaptar sus interacciones, proporcionando una experiencia de cliente personalizada y eficiente.

Gestión de oportunidades

El CRM móvil gratuito de Flowlu pone tu canal de ventas al alcance de tu mano. Supervisa sin esfuerzo el progreso de las oportunidades, actualiza el progreso con un movimiento de tu dedo y sigue sin esfuerzo tu camino hacia el éxito. No deje escapar ni un solo cliente potencial. Con la gestión de ventas móvil, cultive cada oportunidad y vea florecer su canal de ventas.

Seguimiento de proyectos

La aplicación móvil de Flowlu permite a los usuarios organizar proyectos sin esfuerzo, tanto tradicionales como ágiles, colaborar con los miembros del equipo y cumplir los hitos del proyecto con precisión. Con un registro detallado del proyecto, el seguimiento del progreso del proyecto se convierte en una brisa, proporcionando una representación visual clara de las actualizaciones y los requisitos del cliente. Obtenga información valiosa sobre el rendimiento del proyecto, identifique los cuellos de botella y tome decisiones informadas para la mejora continua.

Gestión de tareas

Flowlu permite una gestión eficaz de las tareas, ya que permite a los equipos crear, asignar y realizar un seguimiento de las tareas sobre la marcha. Esto garantiza que todo el mundo esté en la misma página, mejorando la productividad y la responsabilidad.

Automatización del flujo de trabajo

La aplicación CRM móvil de Flowlu automatiza las tareas rutinarias, liberando un tiempo valioso para que los empleados se centren en actividades de alta prioridad. Desde la introducción automatizada de datos hasta la programación de tareas de seguimiento, el software de gestión de clientes contribuye a aumentar la productividad.

Wiki de la empresa In-App

La base de conocimientos integrada de Flowlu proporciona a sus compañeros de equipo una biblioteca de preguntas frecuentes, guías, políticas de personal y otros detalles importantes, transformándolos en solucionadores de problemas independientes dentro de la aplicación. Navegue por los conocimientos con facilidad mediante una potente búsqueda y asegúrese de que siempre están actualizados.

Interfaz fácil de usar

El éxito de cualquier tecnología depende de su adopción. La aplicación CRM de Flowlu cuenta con interfaces fáciles de usar que minimizan la curva de aprendizaje para los empleados, garantizando una integración perfecta en las operaciones diarias.

Facturación y gestión de tesorería

Utilice su dispositivo móvil para capturar sin esfuerzo todas las transacciones sobre la marcha: registre los gastos y los ingresos con sólo pulsar un botón. Visualice y envíe facturas para realizar pagos rápidamente. Manténgase al tanto del recorrido de cada factura mediante el seguimiento del estado de los pagos en tiempo real. Obtenga información instantánea sobre su salud financiera. Controle su flujo de caja, analice las tendencias de gasto y no pierda de vista sus objetivos presupuestarios.

Análisis de datos e informes

La plataforma CRM proporciona sólidas funciones de análisis de datos y generación de informes, ofreciendo información que guía a las empresas en la toma de decisiones informadas. La aplicación móvil Flowlu le ofrece paneles personalizables y widgets clave de acceso instantáneo desde cualquier lugar.

Planificación móvil

Deshazte de la agenda de escritorio y adopta la planificación de bolsillo. Accede a tu agenda en cualquier momento y lugar y conquista tu día, incluso en movimiento. El calendario móvil de Flowlu te ayuda a programar reuniones e integrar eventos en tu flujo de trabajo. Di adiós a las citas perdidas y hola a los días organizados.

Integración con otras herramientas empresariales

La eficiencia se maximiza cuando las herramientas trabajan juntas. Flowlu se integra a la perfección con otros programas empresariales, como Gmail, Twilio o Google Calendar, agilizando los procesos y centralizando la información.

Opciones de personalización

Cada empresa es única, al igual que sus necesidades. El sistema de gestión de clientes Flowlu incluye opciones de personalización que permiten a las empresas adaptar el software a sus requisitos específicos. Esta adaptabilidad garantiza que la aplicación se alinee con el flujo de trabajo y los objetivos de la organización.

Notificaciones puntuales

Todas tus tareas pendientes, citas y correos electrónicos importantes estarán contigo aunque estés fuera de la oficina. Si hay información que necesitas saber, recibirás una notificación rapidísima al respecto.

Colaboración optimizada

El mensajero integrado de Flowlu facilita la comunicación entre los miembros del equipo y los departamentos. Revisa los debates de tu equipo y participa en ellos, llamando la atención sobre tareas o mensajes importantes mencionando a tus compañeros en los comentarios. Esto conduce a una mayor colaboración y a una resolución más rápida de los problemas.

Cómo implantar un CRM móvil de forma eficaz

Implantar un CRM móvil de forma eficaz es un movimiento estratégico que puede revolucionar la forma en que su empresa interactúa con los clientes. Con los siguientes consejos y manteniéndose al día de las tendencias futuras, su empresa se posicionará para el éxito a largo plazo en un entorno digital en rápida evolución.

Formación e incorporación

El éxito de la implantación comienza con programas completos de formación e incorporación. Asegurarse de que los usuarios están familiarizados con las características y funcionalidades del sistema de gestión de relaciones con los clientes de Flowlu es esencial para una utilización óptima.
Actualizaciones y mantenimiento periódicos

Para seguir el ritmo de la evolución de las necesidades empresariales, es fundamental actualizar y mantener periódicamente el sistema CRM. Esto garantiza que el software siga siendo seguro, eficiente y alineado con los objetivos de la organización.
Feedback y mejora continua

Recoger las opiniones de los usuarios e incorporar mejoras continuas es clave para el éxito a largo plazo de la implantación de un CRM móvil. Las empresas deben fomentar un diálogo abierto para abordar cualquier reto y mejorar la experiencia del usuario.

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¿Cuáles son las ventajas del CRM móvil para las empresas?

Accesibilidad en cualquier momento y lugar

Ya sea en una reunión de la sala de juntas o en una llamada de ventas, tener información en tiempo real al alcance de la mano garantiza una toma de decisiones informada y respuestas rápidas a las consultas de los clientes. Los equipos de ventas pueden acceder a los datos de los clientes, actualizar la información y gestionar tareas y proyectos desde cualquier lugar con conexión a Internet.

1

Actualización de datos en tiempo real

On-the-go Flowlu's CRM app ofrece sincronización de datos en tiempo real, asegurando que su equipo está siempre trabajando con la información más reciente. El CRM móvil garantiza que los datos disponibles para los usuarios estén siempre actualizados. Las actualizaciones en tiempo real contribuyen a una toma de decisiones informada, ya que los usuarios pueden contar con la información más reciente sobre clientes, inventario y tendencias de ventas.

2

Mayor compromiso de los clientes

La aplicación CRM móvil facilita una mayor interacción con el cliente al permitir tiempos de respuesta rápidos, comunicaciones personalizadas y estrategias de marketing específicas. Las empresas utilizan sistemas de gestión de clientes para conocer sus preferencias y ofrecer mejores experiencias.

3

Mayor productividad

El aspecto de movilidad del CRM se traduce en un aumento de la productividad. Los representantes de ventas pueden interactuar con los clientes mientras tienen acceso a información vital, eliminando la necesidad de volver a la oficina para actualizar los datos. Flowlu CRM le permite gestionar registros y comunicarse con los clientes sin problemas.

4

Comunicación optimizada

La comunicación eficaz es la clave del éxito de las empresas. La aplicación móvil Flowlu facilita la comunicación ágil entre los miembros del equipo, garantizando que todos estén en la misma página, independientemente de su ubicación física.

5

"Pudimos sustituir parcial o totalmente 12 aplicaciones diferentes de nuestra rutina diaria al cambiarnos completamente a Flowlu. No solo eliminamos la mayor parte del trabajo de integración manual, sino que también pudimos recortar y ahorrar cientos de dólares que antes se iban en suscripciones mensuales."

- Shaiq Uddin, Director de Operaciones de Ventas y Marketing

Asegure

Toda su información se almacena de forma segura y cifrada con un protocolo TLS.

Fácil de usar

Explore la perfecta integración y la base de conocimientos en constante actualización.

Todo en uno

Tenemos todo lo que necesita para planificar, gestionar y analizar sus proyectos de principio a fin.

Totalmente personalizable

Personalice Flowlu para satisfacer exactamente sus necesidades y requisitos.

CRM móvil frente a CRM tradicional

Ventajas del CRM móvil

En comparación con los CRM tradicionales, los sistemas móviles de gestión de las relaciones con los clientes ofrecen ventajas como una mayor accesibilidad, actualizaciones en tiempo real y una perfecta integración con diversos dispositivos. Estas características contribuyen a un entorno empresarial más ágil y receptivo.

Limitaciones del CRM tradicional

Los sistemas CRM tradicionales, confinados en espacios de oficina, pueden retrasarse a la hora de proporcionar datos en tiempo real e impedir la flexibilidad necesaria para las operaciones empresariales modernas. El CRM móvil resuelve estas limitaciones ofreciendo movilidad y flexibilidad.

Encontrar el equilibrio adecuado

Aunque los sistemas móviles de gestión de las relaciones con los clientes aportan valiosas ventajas, es esencial encontrar el equilibrio adecuado entre el CRM móvil y el tradicional. Las empresas deben evaluar sus necesidades y flujos de trabajo específicos para determinar la combinación más eficaz.

Elegir la aplicación CRM móvil adecuada

Considerar las necesidades de la empresa

Antes de elegir una aplicación de gestión de clientes, las empresas deben evaluar sus necesidades específicas. Ya se trate de gestión de clientes potenciales, atención al cliente o automatización de ventas, comprender los requisitos específicos es crucial para elegir la aplicación adecuada.

Conozca las opiniones y valoraciones de los usuarios

La mejor información suele venir de quienes ya han recorrido el camino. Consultar las opiniones y valoraciones de los usuarios en los principales marketplaces para dispositivos IOS y Android proporciona información valiosa sobre la practicidad y eficacia de una aplicación CRM.

Compruebe la escalabilidad y la integración

Una aplicación de gestión de clientes debe ser escalable para adaptarse al crecimiento de la empresa. Esto es crucial para dar cabida a los crecientes volúmenes de datos, el número de usuarios y la evolución de los requisitos empresariales. Además, una integración perfecta con el software existente garantiza un flujo de trabajo coherente y eficiente.

Adapte la aplicación a sus flujos de trabajo

Opte por una solución CRM móvil que permita la personalización. Adaptar el sistema a los procesos y requisitos empresariales únicos maximiza su eficacia y la adopción por parte de los usuarios.

Preguntas frecuentes

You will find the answers in the knowledge base or write to us in the online chat.

Knowledge base Ask a question

Por CRM móvil se entiende la utilización de herramientas y estrategias de gestión de las relaciones con los clientes a través de dispositivos móviles como teléfonos inteligentes y tabletas. Amplía las capacidades de los sistemas CRM tradicionales, permitiendo a las empresas gestionar las interacciones con los clientes, las ventas y los datos sobre la marcha.

En una era en la que la movilidad es primordial, no se puede exagerar la importancia del CRM móvil. Las empresas reconocen cada vez más la necesidad de flexibilidad y acceso en tiempo real a información crítica, lo que convierte a las aplicaciones CRM en un componente vital de su estrategia operativa.

Por supuesto. Muchas aplicaciones móviles de gestión de las relaciones con los clientes están diseñadas para satisfacer las necesidades de las pequeñas empresas, ofreciendo escalabilidad y asequibilidad.

Sí, prácticamente cualquier empresa puede beneficiarse de una aplicación CRM. Es especialmente ventajosa para los equipos de ventas, atención al cliente y operaciones sobre el terreno.

Hay un sinfín de opciones disponibles, cada una con sus puntos fuertes. A la hora de elegir la mejor aplicación CRM móvil, aspectos como las estructuras de precios, las opciones de personalización y las medidas de seguridad desempeñan un papel fundamental. Algunos CRM líderes pueden destacar en un aspecto, mientras que otras aplicaciones más específicas del sector pueden ser líderes en otro. Flowlu destaca como uno de los mejores CRM móviles del mercado, elogiado por su interfaz fácil de usar y su precio asequible.

Sí, la mayoría de las aplicaciones CRM ofrecen opciones de personalización para adaptar el software a las necesidades específicas de los distintos sectores. Existen numerosos ejemplos de este tipo de software, como Salesforce, Hubspot o Flowlu.

El plazo para obtener resultados varía, pero muchas empresas experimentan una mejora de la eficacia y la satisfacción del cliente poco después de la implantación.

Una transición fluida a una aplicación de gestión de las relaciones con los clientes implica una formación exhaustiva, la incorporación de los usuarios y mecanismos de retroalimentación continua. Es crucial asegurarse de que los empleados se sienten cómodos con el nuevo sistema.

Sí, las capacidades de integración son una característica clave de las aplicaciones CRM, ya que garantizan la compatibilidad con diversas herramientas empresariales. La integración con canales de comunicación como el correo electrónico y las aplicaciones de mensajería garantiza que las conversaciones importantes estén centralizadas en el sistema CRM. Esto agiliza la comunicación y evita que la información crucial se pierda en el camino.

CRM móvil: Revolucionando la eficiencia empresarial

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