Software de FAQ
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Utilice Flowlu para crear una base de conocimientos de la empresa con todos sus datos importantes. Introdúcelo todo, desde la información financiera hasta las notas sobre los clientes y los clientes potenciales que aún necesitan seguimiento. Tenlo todo disponible desde la misma interfaz basada en la nube 24/7.
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Las bases de conocimiento gratuitas e ilimitadas le ayudan a mantenerse al día en su trabajo. Cuando se trabaja con distintos departamentos o empresas, mantener la información organizada puede resultar difícil. Utiliza las bases de conocimiento ilimitadas para ordenarlo todo cuidadosamente. Tus datos estarán disponibles en la nube 24/7 para facilitar el acceso.
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Una vez que hayas creado una base de conocimientos, no te preocupes por no encontrar la información cuando la necesites. Una barra de búsqueda le llevará a lo que busca en unos segundos. Utilice palabras clave para buscar en su base de conocimientos y filtrar los resultados.
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Algunos datos son más sensibles que otros. Utilice nuestra gestión de acceso a la base de conocimientos para restringir quién puede acceder a qué información. Restríngalo a usted mismo, a sus empleados superiores o a determinados miembros del equipo. Todos sus datos estarán seguros y sólo podrán verlos las personas adecuadas.
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Podrás compartir un centro de ayuda para tus clientes. Tus clientes y usuarios podrán consultarlo en cualquier lugar de Internet, independientemente de su dispositivo, del software que utilicen o del estado de la información.
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Utilice los comentarios para añadir fácilmente opiniones, evaluar ideas o aconsejar mejoras a los artículos de sus compañeros. Mencione a un compañero para comentar sus ideas y sugerencias sobre un tema relevante. Solicite una respuesta de un compañero de equipo si ha detectado un error y el artículo requiere cambios.
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Nuestra aplicación lleva todas las funciones de Flowlu a tu dispositivo móvil. Sea capaz de dirigir a su equipo, mantener a los clientes contentos y trabajar en proyectos sin importar en qué parte del mundo se encuentre. Sepa siempre qué plazos se acercan y qué hay que hacer.
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Con Flowlu, puede crear un centro digital seguro para la colaboración con sus clientes y el intercambio de información relevante. Chatee con sus clientes en tiempo real, asigne tareas, demuestre el progreso del proyecto, comparta las preguntas frecuentes y las directrices de la empresa, facture a sus clientes y permítales pagar en línea desde la interfaz del portal. Configure permisos flexibles y personalice el aspecto de su portal añadiendo un logotipo, colores de marca y banner.
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