Qual é o melhor CRM para uma agência de marketing?
Não importa se você está procurando um CRM para gerenciar seus próprios clientes ou seus leads. Em todos os casos, você quer garantir que está obtendo o melhor CRM para sua agência de marketing.
Uma das coisas que você ficará feliz em saber é que o número de sistemas de CRM disponíveis no mercado aumentou. Isso significa que você certamente encontrará uma solução adequada para você. Por outro lado, isso também torna um pouco mais difícil escolher a melhor ferramenta acessível de uma só vez.
O que é um CRM?
CRM é uma ferramenta muito útil para todas as empresas, incluindo o setor de marketing.
O principal objetivo de um software como esse é manter, organizar, gerenciar e segmentar todos os clientes e leads de uma vez. Considerando que todos os seus funcionários têm acesso aos recursos do sistema, todas as equipes se beneficiarão dessa ferramenta. Desde o suporte ao cliente até a equipe de vendas, até mesmo a equipe de marketing pode aproveitar os dados do CRM para gerenciar melhor as informações dos clientes e retê-los.
Uma das melhores coisas sobre os sistemas de CRM é que eles agregam todos os dados em um só lugar. E não estamos falando apenas do cargo ou detalhes de contato. Estamos falando de dados demográficos, interesses, histórico de compras, todas as interações feitas entre sua agência de marketing e o cliente, e a forma como o cliente prefere ser contatado, entre muitos outros.
Então, qual é o melhor CRM para uma agência de marketing?
Os 6 melhores CRMs para agências de marketing
Flowlu
Flowlu é um CRM online extremamente fácil de usar. Mesmo que este seja o primeiro CRM que você experimente, você ficará impressionado com sua simplicidade e capacidade.
Este CRM permite que você construa e gerencie vários projetos ao mesmo tempo. Ferramentas flexíveis para o módulo de Tarefas podem ajudá-lo a delegar atividades para colegas de equipe, além de permitir que você use o calendário para fazer sua agenda pessoal ou pública.
Um dos principais propósitos de usar um CRM é construir relações mais próximas com os clientes e manter a comunicação. Ele também ajuda a armazenar todas as atividades do cliente em um só lugar e até mesmo adicionar campos personalizados que você acredita que estão faltando. Quando seus clientes estiverem prontos para pagar uma fatura, eles podem pagar diretamente pelo Flowlu se você tiver a conta bancária vinculada.
Claro, o Flowlu funciona bem para equipes de marketing de todos os tamanhos. A partir daqui, você pode facilmente criar tarefas de acompanhamento, agendar eventos e enviar e-mails, sem mencionar que será mais fácil manter toda a equipe na mesma página. Afinal, eles podem se comunicar usando o chat online embutido.
Trabalhar com o Flowlu é fácil. Mas a melhor parte é que você pode integrá-lo com alguns dos aplicativos mais populares, incluindo Zendesk, GSuite, Gmail, PayPal e Google Calendar, entre muitos outros.
Preços
Você pode experimentar o Flowlu gratuitamente por 14 dias e nem precisa adicionar um cartão de crédito. Dependendo de suas necessidades e do tamanho de sua agência de marketing, você pode escolher entre os planos Gratuito, Equipe, Negócios ou Profissional.
Nimble
Com o Nimble, você pode criar um fluxo de trabalho bem estruturado para sua equipe trabalhar em conjunto e fechar mais negócios rapidamente.
Projetado para agências de marketing, ele permite que todas as suas equipes ou funcionários acessem uma caixa de mensagens única onde podem facilmente procurar dados de clientes. Além disso, você também pode gerenciar contatos e usar o recurso de calendário, além de adicionar campos personalizados.
O Nimble funciona com Google Workspace Suite e Office 365 e já vem com modelos de e-mail e rastreamento de e-mails.
Preços
O Nimble oferece apenas um plano. No entanto, você pode optar por ser cobrado mensal ou anualmente.
Insightly
Quando você está procurando um CRM escalável para sua agência de marketing, você deve considerar o Insightly.
Com este CRM, será fácil não apenas se engajar com seus clientes, mas também alinhar vendas, gerenciar projetos e até definir metas de marketing.
Uma das melhores coisas sobre o Insightly é que você pode ver o ROI dos gastos com marketing e outras métricas importantes. Isso garante que você esteja sempre dentro do orçamento, bem como saiba quanto dinheiro está ganhando com cada campanha de marketing.
Com o Insightly, você pode gerenciar todos os seus clientes e leads, além de fazer envios em massa usando um dos muitos modelos oferecidos. Com este CRM, você pode até anexar arquivos do armazenamento em nuvem.
Preços
Se você quiser testar o Insightly primeiro, pode solicitar uma demonstração. Se este for o CRM que você deseja, então tem 3 planos diferentes para escolher: Plus, Professional e Enterprise.
Observe que, se você está procurando um CRM com recursos de marketing, precisará entrar em contato com eles para saber mais sobre os preços.
Spiro
Quando você está procurando um CRM para uma agência de marketing, também pode considerar o Spiro.
Com este CRM, você pode obter mais dados, mais leads e fechar mais negócios. Isso pode ser feito usando os recursos incríveis, que incluem a criação automática de contatos que você pode organizar e priorizar, e relatórios para garantir que sua equipe de vendas possa identificar as melhores oportunidades.
Preços
O Spiro não possui informações de preços em fontes abertas, por isso você precisa entrar em contato com a equipe de vendas para saber mais.
Copper
Especialmente projetado para pequenas agências de marketing, o Copper é outra ótima alternativa.
Quando você está procurando aumentar o relacionamento com clientes e gerenciar leads de vendas, o Copper é uma ótima opção. Com um layout muito simples, você pode eliminar todas aquelas tarefas assustadoras e repetitivas do seu calendário. Além disso, você pode definir lembretes e até mesmo visualizar e gerenciar vendas e atividades relacionadas diretamente dos e-mails.
Uma das melhores coisas sobre o Copper é que ele se integra não apenas ao Gmail, mas também a outros aplicativos do Google.
Preços
O Copper atualmente tem 3 planos diferentes para você escolher: Básico, Profissional e Empresarial. Antes de se comprometer com qualquer um deles, você pode experimentá-los gratuitamente. Você nem precisa adicionar seu cartão de crédito.
ConvergeHub
O ConvergeHub ajuda as agências de marketing a se beneficiarem de recursos relacionados a suporte, vendas, faturamento e marketing. Isso significa que você não só será capaz de obter novos leads, mas também de armazenar, organizar e filtrar os dados de seus clientes e leads, bem como fechar vendas com facilidade. Além disso, este CRM também permite enviar cotações, criar faturas e criar campanhas de marketing personalizadas.
Preços
O ConvergeHub tem 4 planos diferentes para você escolher: Iniciante, Pro, Premium e Edição de Indústria. Este último (o mais caro) não tem preço disponível. Em última análise, você precisará entrar em contato com a empresa e informar que você é uma agência de marketing.
Conclusão
Embora você tenha muitas opções ao procurar um CRM para marketing, o Flowlu é o que oferece tudo o que você precisa a um ótimo preço. Então, experimente gratuitamente e confira todos os recursos por conta própria.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Qual é o melhor CRM para marketing digital?
São cinco deles: Flowlu, Nimble, Insightly, Spiro e Copper.
Um CRM é bom para marketing?
Um CRM bem construído é uma ferramenta poderosa para agências de marketing. Ele ajuda a organizar e armazenar leads, gerenciar projetos de marketing e se comunicar com os clientes. Também é útil se você precisar organizar o fluxo de trabalho interno de sua equipe.
Por que você precisa de um CRM para a equipe de marketing?
Um CRM ajuda as equipes de marketing a melhorar sua produtividade e a construir uma melhor conexão com os clientes. Além disso, também afeta positivamente a retenção de clientes.
O que um CRM deve fazer pelo marketing?
No setor de marketing, um CRM deve criar serviços personalizados para cada cliente. Além disso, deve ajudar a organizar leads e encontrar públicos-alvo, além de gerenciar atividades internas.
CRM significa Customer Relationship Management (Gestão das relações com os clientes). Trata-se de um sistema que ajuda as empresas a gerir as suas interações com os clientes. Os sistemas de CRM podem ajudar as empresas a controlar as informações de contacto dos clientes, os contactos de vendas e os pedidos de apoio ao cliente. Podem também ajudar as empresas a automatizar tarefas, como o envio de mensagens de correio eletrónico de acompanhamento e a marcação de reuniões.
Há muitas vantagens em utilizar um CRM para uma agência de marketing. Alguns dos benefícios mais comuns incluem:
- Melhoria do serviço ao cliente.
- Aumento das vendas.
- Poupança de tempo.
- Melhor tomada de decisões.
Alguns dos melhores CRMs para agências de marketing incluem:
- HubSpot CRM: O HubSpot CRM é um CRM popular que foi concebido para empresas de todas as dimensões. Oferece uma ampla gama de recursos, incluindo gerenciamento de leads, acompanhamento de vendas e suporte ao cliente.
- Pipedrive: O Pipedrive é um CRM concebido para equipas de vendas. Oferece uma interface fácil de utilizar e uma variedade de funcionalidades, incluindo gestão de leads, acompanhamento de vendas e visualização de pipeline.
- Salesforce: O Salesforce é um CRM concebido para empresas. Oferece uma vasta gama de funcionalidades, incluindo gestão de contactos, acompanhamento de vendas e apoio ao cliente.
- Zoho CRM: O Zoho CRM é um CRM concebido para empresas de todas as dimensões. Oferece uma vasta gama de funcionalidades, incluindo gestão de contactos, acompanhamento de vendas e apoio ao cliente.
Ao escolher um CRM para a sua agência de marketing, é importante ter em conta os seguintes factores:
- A dimensão da sua agência
- O sector em que se encontra
- O seu orçamento
- As suas necessidades específicas
Também é importante experimentar algumas opções diferentes de CRM antes de tomar uma decisão. Isto ajudá-lo-á a encontrar o CRM que melhor satisfaz as suas necessidades.
