Qual é o CRM mais comummente utilizado?

Kelly Richardson

Copywriter

1 de julho de 2023

10 min read

De acordo com estatísticas recentes, milhares de empresas em todo o mundo já estão utilizando um sistema de CRM. Caso você ainda não esteja, é hora de considerar a busca por um bom sistema de CRM que funcione para você.

O que é um Sistema de CRM?

Resumidamente, CRM significa Sistema de Gestão de Relacionamento com o Cliente, e é uma das melhores ferramentas que qualquer negócio, independentemente do tamanho ou setor, deve utilizar.

No final das contas, um sistema de CRM como o Flowlu pode ajudá-lo a gerenciar não apenas suas negociações e marketing, mas também os atendimentos ao cliente com mais facilidade, rapidez e eficiência.

Muitos gerentes e proprietários de empresas ainda estão convencidos de que usar um sistema de CRM é algo exclusivo para grandes empresas com muitos funcionários. Afinal, eles costumavam ser muito caros, tanto em termos da infraestrutura necessária quanto em manutenção. No entanto, como tudo, os sistemas de CRM evoluíram bastante nos últimos anos.

No caso do Flowlu, por exemplo, você não precisa ter hardware específico ou até mesmo uma equipe de TI dedicada. Na verdade, o Flowlu é um sistema de CRM baseado na nuvem. Isso significa que você pode acessar a plataforma de qualquer lugar e em qualquer dispositivo. Você pode até acessá-la pelo seu smartphone quando não estiver no escritório.

Uma das melhores coisas sobre os sistemas de CRM atualmente é que os melhores são muito flexíveis. No que diz respeito ao Flowlu, você pode escolher o plano que melhor se adapta ao seu negócio e aumentá-lo conforme sua empresa cresce. É assim de flexível!

Qual CRM é o mais utilizado?

Uma coisa é certa sobre os sistemas de CRM: não há um que se possa dizer que é melhor que os outros. Tudo depende do tipo, tamanho e setor do seu negócio, além de seus próprios objetivos. No entanto, de maneira geral, o Flowlu é uma ótima opção para a maioria das empresas, independentemente do tamanho e setor. Além disso, o Flowlu pode ser considerado um dos CRMs mais utilizados, pois é um software amplamente conhecido em muitos países ao redor do mundo, como EUA, Índia, Brasil, México, etc.

Aqui estão algumas das coisas com as quais o Flowlu pode ajudá-lo:

Gerencie Seus Leads e Clientes

Você pode dizer que, se não tem clientes ou leads, não tem um negócio. Portanto, é fundamental garantir que gerenciá-los e nutri-los seja uma parte muito importante do seu negócio.

No Flowlu, você pode gerenciar simultaneamente tanto clientes quanto leads. À medida que você coleta dados, eles são armazenados de forma segura no Flowlu. Então, você pode acessá-los e ter uma visão completa tanto de seus clientes quanto de seus leads. Mas mais do que isso, você pode verificar o histórico de compras de cada cliente e até mesmo seu registro de atividades, como e-mails, chamadas, compromissos, etc.

Quanto a adquirir novos clientes e suas informações de contato para o seu negócio, você pode simplesmente criar formulários web personalizados para exibir em seu site com apenas alguns cliques. E sempre que você enviar um e-mail, poderá ver quem o abriu, quem clicou em um link, entre muitas outras informações úteis.

Impulsione suas Vendas

Como proprietário de um negócio, você sabe que alguns produtos ou serviços que você oferece vendem melhor que outros. Mas por quê? E em qual etapa do processo de vendas você costuma perder vendas? Essas e outras informações podem ser facilmente obtidas ao usar um sistema de CRM como o Flowlu.

Na plataforma do Flowlu, você pode visualizar todo o seu processo de vendas (ou os diferentes que você possui) e, com um simples olhar, saberá o que está funcionando bem e o que precisa ser melhorado.

Outra grande vantagem de usar um aplicativo de CRM é que você pode automatizar algumas dessas tarefas manuais e repetitivas que demoram tanto para serem concluídas e geralmente são feitas com erros. Você pode facilmente definir suas próprias regras de automação para tarefas como criação de projetos, tarefas de acompanhamento e até mesmo envio de e-mails. Ao fazer isso, você não só economiza muito tempo que você e seus funcionários podem usar para tarefas mais importantes, mas também evita erros.

Impulsione suas Campanhas de Marketing

Entre outros benefícios, um sistema de CRM que pode reunir e armazenar todos os dados da sua empresa oferece uma visão muito melhor do seu negócio como um todo. Isso também inclui conhecer melhor seu público-alvo.

Com um CRM e dados organizados com cuidado, você poderá melhorar suas campanhas promocionais. A equipe de marketing poderá escrever suas mensagens com base nos segmentos de clientes e você poderá acompanhar todos eles.

Melhore a Comunicação e Colaboração Dentro da Sua Empresa

A coisa mais importante para qualquer negócio ter sucesso é garantir que suas equipes e funcionários se comuniquem e colaborem bem. A verdade é que isso é mais fácil de dizer do que fazer. Afinal, cada um de seus funcionários ou equipes tem suas próprias tarefas e metas.

Quando você usa o Flowlu, seus funcionários poderão usar um chat dentro da plataforma enquanto realizam suas tarefas regulares. Eles podem atribuir tarefas uns aos outros, deixar mensagens e enviar arquivos, entre muitas outras coisas. Isso economiza muito tempo ao alternar entre aplicativos de trabalho e mensageiros. Você também pode criar chats de projeto separados para manter todos os arquivos e comentários relacionados ao projeto em um só lugar, além de se comunicar apenas sobre a agenda do projeto.

Obtenha Informações Importantes Sobre o Seu Negócio

Usar um software de CRM permite que você esteja sempre por dentro do seu negócio. Você pode definir relatórios específicos para saber onde está. Com apenas alguns cliques, você pode obter os relatórios mais detalhados sobre qualquer área específica do seu negócio ou um relatório mais genérico.

Considerações Finais

Não há dúvida de que o Flowlu é uma das melhores opções quando você procura um sistema de CRM tudo-em-um para o seu negócio. Afinal, ele pode atender grandes empresas e pequenas, desde as mais simples até as mais complexas. Além disso, oferece toda a flexibilidade que você precisa, já que cresce junto com sua empresa.

Você pode experimentar o Flowlu gratuitamente após explorar um teste ilimitado de 14 dias, e você nem precisa adicionar um cartão de crédito para isso.