Quem usa Flowlu? Os seis casos mais comuns

Flowlu Team

10 de outubro de 2022

15 min read

Cada negócio é diferente em suas indústrias, tamanhos, propósitos e tarefas. É difícil encontrar uma solução que funcione para todos. No entanto, alguns softwares de CRM totalmente personalizáveis podem trazer benefícios para empresas de qualquer tipo.

Tanto iniciantes quanto especialistas em CRM estão se perguntando que problema um CRM específico está resolvendo. Como o Flowlu é um software de CRM tudo-em-um, ele pode cobrir as necessidades de muitas empresas em diferentes campos. Mas ainda assim, é melhor explorar alguns exemplos reais de como o Flowlu é implementado nos fluxos de trabalho de diferentes empresas.

No artigo de hoje, vamos descobrir quem usa o Flowlu e como obter o melhor lucro com ele.

O que é Flowlu?

Flowlu é um software de CRM tudo-em-um que se adapta a empresas de qualquer tamanho. Como é totalmente completo, o Flowlu não possui apenas as ferramentas de CRM, mas também uma solução para gerenciamento de tarefas, planejamento de projetos, faturamento, agendamento e mais.

Antes de começar a discutir campos específicos nos quais o Flowlu pode ser útil, precisamos entender como um software de CRM pode beneficiar seu negócio e por que é importante. Primeiro de tudo, o CRM é importante porque tornar os clientes felizes é uma parte essencial do ciclo de vida do negócio.

Como o Flowlu tem mais do que apenas um CRM. Você pode rastrear seus leads, transformá-los em oportunidades e automatizar todo o fluxo de trabalho, desde o faturamento até o gerenciamento de tarefas. É óbvio que cada negócio está focado em alcançar o maior lucro, e isso é impossível sem uma análise profunda. Em vez de transferir essa responsabilidade para cada funcionário, um software de CRM pode lidar com isso.

Para unir tudo, existem soluções de CRM baseadas na nuvem, como o Flowlu.

Quem Usa o Flowlu?

Muitos negócios de todos os tipos podem sentir a necessidade de uma ferramenta como essa. Então, hoje vamos revisar os seis casos mais comuns de quem usa o Flowlu. Além disso, vamos revelar ferramentas e módulos que são usados em tipos particulares de empresas.

Para simplificar, podemos dividir todos os negócios que usam CRM em pequenas classes com base em suas necessidades:

• Negócios com equipe de vendas. A equipe de vendas usa seu próprio software para identificar com sucesso clientes, suas necessidades e tendências futuras. É impossível analisar manualmente dados de centenas e milhares de clientes, por isso é deixado para o software de CRM. Além disso, estatísticas mostram que a maioria das equipes de vendas usa automações para gerenciar seus clientes. Sem um software de CRM, faturamento automatizado, gerenciamento de tarefas, e-mails e outras atividades de gestão são impossíveis.
• Negócios que faturam seus clientes. No mundo pós-pandemia, a maioria de nossas atividades financeiras foi para a web. A situação é totalmente a mesma com os negócios. Tanto para as empresas quanto para seus clientes, é mais conveniente manter todas as faturas, despesas e outros documentos financeiros em um só lugar. Como a maioria das empresas recebe pagamentos online, o software de CRM torna simples receber pagamentos online e registrar o fluxo de caixa.
• Equipes remotas. Muitas empresas estão adotando o trabalho remoto atualmente. Para se comunicar com a equipe e clientes, e gerenciar projetos, muitas equipes recorrem a CRMs tudo-em-um em vez de trabalhar em diferentes aplicativos. É exaustivo mudar constantemente entre páginas, procurar papéis em vários armazenamentos na nuvem e se comunicar com a equipe via mensageiros. Para manter toda a comunicação, tarefas, finanças e documentos em um só lugar, equipes remotas usam softwares de CRM como o Flowlu.
• Qualquer empresa que queira aumentar a produtividade usando menos recursos. Softwares de CRM economizam muito tempo em comparação ao uso de outros aplicativos para gerenciar projetos, finanças e clientes separadamente. Também é mais lucrativo em termos monetários. Como todas as soluções de CRM são diferentes, elas podem beneficiá-lo de maneiras diferentes, mas a maioria dos negócios usa softwares que podem trazer lucro em várias áreas.

Mas quais são as indústrias que usam o Flowlu mais do que outras? Aqui está a lista dos 6 casos mais comuns de quem usa o Flowlu:

Agências de Marketing

Para agências de marketing, é essencial gerenciar seus clientes de forma eficaz, bem como gerar novos leads. No Flowlu, as agências de marketing usam principalmente o módulo de CRM, gerenciamento de tarefas e projetos, agendamento e faturamento.

Quando se trata de agências de marketing, é importante integrar o Flowlu com outros aplicativos, como e-mail e telefonia.

O portal do cliente é outro recurso indispensável do Flowlu para agências de marketing. Como a maioria dos clientes em marketing quer observar o fluxo de trabalho de seus projetos, eles precisam de uma página especial para fazer isso. No Flowlu, as agências de marketing convidam seus clientes como usuários externos, configuram o acesso e permitem que eles acompanhem informações relacionadas ao seu projeto. Tudo depende das configurações, então os clientes podem ter acesso a tarefas, projetos, faturas e algumas atividades dentro desses módulos.

Aqui está uma lista resumida de recursos do Flowlu, que são mais usados por agências de marketing:

• Quadro Kanban para rastreamento de tarefas e alta visibilidade.
• O módulo de CRM mantém todas as informações sobre os clientes em um só lugar.
• Funis de vendas automatizados para gestão de clientes.
• Modelos de e-mail para economizar tempo em atividades regulares.
• Portal do cliente para manter os clientes envolvidos.
• Faturas recorrentes para faturar automaticamente clientes regulares.
• Agendamento para manter todas as tarefas e compromissos em um só lugar.
• Módulo de projeto para organizar com precisão cada etapa das atividades de marketing.

Departamentos de TI

O Flowlu é extremamente útil quando se trata de gestão de TI. Equipes de desenvolvimento geralmente gerenciam seus projetos com uma metodologia Agile. No Flowlu, existe um módulo específico para gestão de projetos Agile. Este módulo contém os fundamentos do Scrum, como: backlog, sprints e story points.

Na verdade, o módulo Agile foi desenvolvido principalmente para a indústria de TI, mas pode ser usado com sucesso para outras indústrias também.

O quadro Kanban é outra ferramenta, frequentemente usada por profissionais de TI no Flowlu, auxilia no rastreamento e priorização de tickets de problemas. É extremamente útil para as equipes de suporte e desenvolvimento. Como alguns recursos precisam ser ajustados rapidamente e alguns bugs podem permanecer no backlog por um tempo, o quadro Kanban ajuda a obter uma visão geral completa.

Como o Flowlu beneficia os departamentos de TI?

• Projetos Agile para manter a flexibilidade e priorizar tarefas.
• Módulo de projeto regular para ver a estrutura de decomposição do trabalho, definir marcos e principais etapas do projeto.
• Ferramentas de comunicação, como chats em grupo e privados, para que a equipe possa se manter em contato.
• Integrações para transferência rápida de problemas de outro aplicativo para o Flowlu.
• Espaços de trabalho ajudarão a separar uma equipe da outra, para que todos possam se concentrar em suas tarefas.

Construção e Edificação

Para a indústria da construção, é vital manter todas as informações relacionadas ao projeto em um só lugar. Além disso, projetos de construção precisam ser organizados de forma precisa com um plano passo a passo.

Empresas de construção usam o Flowlu principalmente para gestão de projetos. Com sua ampla personalização, os projetos podem ser planejados extensivamente desde o início. A indústria da construção requer planejamento adequado, então construtores e engenheiros usam o Flowlu para dividir projetos em etapas, configurar marcos, rastrear tarefas e se comunicar com outros membros da equipe.

Como o Flowlu é uma solução baseada na nuvem, os construtores podem manter todos os documentos relacionados aos projetos ali mesmo. Todos os documentos são facilmente observáveis diretamente na página do projeto.

Quais recursos do Flowlu são comumente usados para construção e edificação?

• O módulo de CRM ajuda a armazenar todas as informações relacionadas aos clientes em um só lugar.
• O módulo de projeto é usado para planejamento preciso com sua estrutura de decomposição, marcos e etapas.
• O portal do cliente para se comunicar com os clientes sobre seus projetos.
• Faturamento e cobrança para estimar esforços com base no tempo necessário.
• Armazenamento ilimitado para manter todos os esboços, documentos e outras informações organizadas.
• A base de conhecimento ajuda a compartilhar toda a documentação com outros membros da equipe.

Consultores Jurídicos

Escritórios de advocacia estão construindo conexões fortes com seus clientes. Como a legislação está sempre mudando, é vital mantê-los informados e atualizados. Nesse caso, profissionais jurídicos usam comumente o Flowlu para manter relações com seus clientes.

A maioria dos escritórios de advocacia que usam o Flowlu também o usa para armazenar conhecimento. É importante integrar novos contratados em serviços jurídicos e manter os funcionários atualizados com mudanças legislativas. A base de conhecimento do Flowlu é uma ferramenta incrível para tal tarefa. É facilmente atualizada e pode ser configurada de acordo com as necessidades do negócio jurídico.

O módulo de projeto é outra ferramenta útil para escritórios de advocacia. Em páginas de projetos específicos, todas as informações relacionadas a este projeto podem ser encontradas com alguns cliques.

Ferramentas úteis do Flowlu para serviços jurídicos:

• O módulo de CRM para armazenar todos os contatos e atualizar regularmente as informações.
• Integrações de e-mail ajudam a manter contato com os clientes.
• Páginas de projetos ajudam a construir uma compreensão profunda do envolvimento dos clientes.
• Armazenamento de arquivos de casos.
• Módulo de faturamento com recurso de cobrança e regras de automação para criar estimativas com base em modelos e tempo decorrido.

Consultoria Empresarial

Consultores empresariais estão usando com sucesso o Flowlu para gestão de projetos e tarefas. A maioria das rotinas dos consultores empresariais pode ser automatizada com o Flowlu. E-mails, faturas, criação de tarefas e mais atividades tomam muito tempo dos consultores de negócios. É por isso que o Flowlu é vital para aumentar sua produtividade.

Como os consultores de negócios executam e monitoram seus projetos no Flowlu, eles podem obter uma análise abrangente e um entendimento profundo da situação atual.

Ferramentas usadas para consultoria empresarial no Flowlu:

• O módulo de PM ajuda a rastrear toda a atividade relacionada ao projeto específico.
• Modelos de e-mail e fatura para economizar tempo em tarefas regulares.
• O quadro Kanban ajuda a visualizar todo o fluxo de trabalho e rastrear a produtividade.
• Mapas mentais é uma ferramenta poderosa para planejamento passo a passo do projeto.
• O portal do cliente ajuda os consultores de negócios a manter seus clientes a bordo.
• A base de conhecimento para armazenar todos os documentos e legislação em um só lugar.

Instituições Educacionais

Instituições educacionais estão extremamente interessadas em manter a comunicação remota com os alunos. Para alcançar esse objetivo, as universidades estão recorrendo à web por meio de softwares de CRM. Isso ajuda a reduzir a evasão escolar e a construir um sistema educacional inclusivo. Além disso, o software de CRM é a melhor solução para armazenar todas as informações relacionadas aos alunos em um só lugar.

No Flowlu, o módulo de gestão de projetos é extremamente útil para rastrear os cursos dos alunos. Para as universidades, tornou-se mais fácil ver quão bem-sucedido um aluno específico é e rastrear a produtividade por tarefa. O módulo de agendamento é bom tanto para professores quanto para alunos, pois ajuda a receber notificações instantâneas sobre aulas, eventos e compromissos.

Quais ferramentas a indústria educacional está usando no Flowlu?

• Módulo de PM para executar cursos e rastrear o progresso de cada aluno.
• Chats privados para construir uma comunicação professor-aluno e chats em grupo para se comunicar sobre projetos.
• Calendário para estar em dia com aulas e eventos.
• O módulo de CRM é uma ferramenta útil para os professores criarem páginas para cada aluno e manter todas as informações separadas.
• Listas personalizadas usadas tanto por professores quanto por alunos para armazenar notas, testes ou listas de alunos.
• O módulo de integração ajuda a envolver calouros no processo educacional.
• Mapas mentais são a ferramenta que é regularmente usada por alunos para criar planos visualizados para um projeto.

Para Resumir

Encontrar a melhor solução de CRM que se adapte ao seu negócio não é uma tarefa fácil, mas uma vez que você a encontre, sua produtividade aumentará significativamente.