9 melhores exemplos de e-mail de lembrete gentil para acompanhamentos educados

Ingrid Johansen

Copiadora

5 de março de 2025

23 min read

Estamos sempre com um milhão de tarefas nas mãos, e é difícil lembrar de todas elas. Essa é uma das principais razões pelas quais os e-mails de lembrete suaves são tão importantes. E você não precisa acreditar na nossa palavra. Dê uma olhada no seu e-mail hoje e veja quantos e-mails diferentes você recebeu. No entanto, isso não significa que você vai abrir e ler todos eles. Nós nunca fazemos isso. Por isso, é crucial saber como escrever o melhor e-mail de lembrete suave.

Você quer ter certeza de que está sempre sendo educado e de que não está sendo insistente. Mas também não quer ser esquecido. Simplificando, é um equilíbrio um tanto difícil de alcançar. No entanto, com a nossa ajuda, você vai conseguir. Continue lendo e descubra as estratégias certas para usar, o tom, a frequência, e ainda verá diferentes exemplos de e-mails de lembrete suave para te ajudar.

O Que É Exatamente um E-mail de Lembrete?

Um e-mail de lembrete é uma mensagem que você envia para garantir que alguém não esqueça algo importante. Geralmente, eles se encaixam em duas categorias amplas:

• Lembretes futuros – Esses e-mails notificam alguém sobre um evento ou prazo futuro, como uma reunião, consulta ou renovação de assinatura.
• Lembretes de acompanhamento – Esses e-mails incentivam uma ação sobre algo que já aconteceu, como um pagamento em atraso ou um prazo perdido.

Dependendo da situação, os e-mails de lembrete também podem servir como empurrões suaves, alertas urgentes ou simples verificações. O importante é acertar o tom—claro, educado e direto ao ponto.

Por Que os E-mails de Lembrete São Tão Importantes?

Como você provavelmente já sabe, os e-mails de lembrete existem para nos ajudar a lembrar das coisas importantes. Como dissemos no começo deste artigo, pode ser difícil lembrar de tudo o que você precisa fazer quando suas mãos estão ocupadas.

É aí que ferramentas como o Flowlu podem ajudar. Em vez de controlar manualmente cada acompanhamento, você pode automatizar lembretes para tarefas, faturas e compromissos—garantindo que nada seja esquecido.

Quando você quer saber como lembrar alguém de um e-mail de forma profissional, é importante lembrar que você precisa ser educado, mas nunca insistente. Para evitar isso, você deve tentar manter um tom profissional em seu e-mail.

Escrever um e-mail de lembrete suave nunca é fácil, mas você vai pegar o jeito. Quanto mais e-mails você escrever, melhor você se tornará.

Quando Você Deve Enviar um E-mail de Lembrete?

Como você pode facilmente entender, o melhor momento para enviar um e-mail de lembrete depende do que você precisa lembrar a pessoa. Por exemplo, se você está prestes a enviar um e-mail de lembrete suave sobre uma reunião ou compromisso que vai acontecer, você deve garantir que o envie um ou dois dias antes da data. Isso dará à pessoa tempo para ler e adicionar a reunião ou compromisso ao calendário dela. No entanto, se você está enviando um e-mail de lembrete suave sobre o pagamento do aluguel, você deve enviá-lo uma semana antes.

5 Tipos Mais Populares de E-mails de Lembrete Suave

Como já dissemos acima, existem muitos tipos diferentes de e-mails de lembrete. Alguns dos mais comuns são:

1: Reunião / Compromisso:

Isso inclui uma reunião de negócios ou um compromisso pessoal, como uma consulta médica.

2: Evento:

Esse e-mail é enviado quando você quer informar as pessoas sobre um evento que está por vir. Pode ser uma celebração na sua empresa, por exemplo.

3: Prazo:

Esse e-mail pode ser enviado para lembrar você de um prazo de projeto ou de um pagamento de imposto que você precisa fazer.

4: Abandono de Carrinho:

Se você faz compras online, já deve ter recebido alguns e-mails de abandono de carrinho. Eles alertam você sobre o fato de que você deixou alguns itens no carrinho de compras e incentivam você a continuar comprando e concluir a compra.

5: Renovação de Assinatura:

Quando você tem uma assinatura prestes a terminar, é provável que você receba esse tipo de e-mail. Geralmente, tentam convencê-lo a renovar a assinatura para continuar aproveitando o serviço.

Exemplos de E-mails de Lembrete para Cada Ocasião

Quando você está tentando aprender a lembrar alguém educadamente por e-mail, pode ser um pouco difícil, mesmo que você busque ideias nos seus próprios e-mails. Então, nada melhor do que dar uma olhada nos próximos exemplos de lembretes. Aqui estão exemplos de como lembrar alguém educadamente por e-mail:

#1: Exemplo de E-mail de Lembrete Educado para o Chefe:

Quando você está procurando saber como lembrar educadamente seu chefe de algo, como lembrar seu chefe de fazer algo ou sobre algo, você pode usar esta amostra de mensagem para o chefe:

Assunto: Acompanhamento sobre [Assunto]

Mensagem:

Prezado [Nome do Chefe],

Espero que você esteja bem. Só queria fazer um acompanhamento sobre o e-mail que enviei na semana passada sobre [Assunto]. Sei que as coisas podem ficar corridas, mas ficaria muito grato pela sua opinião assim que tiver um momento.

Muito obrigada pelo seu tempo!

Atenciosamente,
[Seu Nome]

Como você pode ver, esta é uma mensagem incrivelmente simples de escrever. Quando você está buscando saber como lembrar alguém educadamente por e-mail, pode usar este exemplo.

2: Exemplo de E-mail de Lembrete Amigável para Não Resposta:

Se você está procurando uma maneira de escrever um e-mail de lembrete amigável, não procure mais. Aqui está um modelo que você pode usar:

Assunto: Acompanhamento sobre [Assunto]

Mensagem:

Prezado [Nome],

Espero que você esteja bem. Agradeço novamente por me considerar e dedicar seu tempo para discutir [Assunto]. Estou realmente empolgado com essa oportunidade.

Queria só fazer um acompanhamento para garantir que você tenha tudo o que precisa sobre [Assunto]. Se faltar algo ou se você tiver alguma dúvida, fique à vontade para me avisar.

Obrigado pelo seu tempo e consideração, e aguardo ansiosamente seu retorno.

Atenciosamente,
[Seu Nome]

Este exemplo de lembrete gentil é perfeito para garantir que você obtenha uma resposta rápida do destinatário.

3: Exemplo de Mensagem de Lembrete Suave para Reunião / Compromisso:

Se você está procurando saber como lembrar alguém educadamente por e-mail sobre uma reunião ou compromisso, é importante que a mensagem seja simples. Aqui está um exemplo de lembrete que você pode usar:

Assunto: Lembrete de Compromisso: [Detalhe do Compromisso] às [Hora]

Mensagem:

Prezado [Nome do Destinatário],

Espero que esteja bem. Só queria enviar um lembrete rápido sobre o seu compromisso agendado para [Data e Hora]. Se você tiver alguma dúvida ou precisar reagendar, fique à vontade para entrar em contato.

Nos vemos em breve!

Atenciosamente,
[Seu Nome]

Quando você está buscando saber como enviar um lembrete suave, pode usar este exemplo de lembrete suave por e-mail.

4: Exemplo de E-mail de Lembrete de Evento:

Aqui está uma mensagem simples e eficaz para um evento que está prestes a acontecer:

Assunto: Só um Lembrete: [Nome do Evento] em 4 Dias!

Mensagem:

Oi [Nome do Destinatário],

Estamos empolgados para te ver no [Nome do Evento] neste sábado! Só um lembrete para trazer seu ingresso e ID com você.

Até lá!

Atenciosamente,
[Seu Nome]

#5: Exemplo de Mensagem de Lembrete de Prazo:

Você pode usar a seguinte mensagem como lembrete sobre um prazo:

Assunto: Só um Lembrete: Prazo do [Nome do Projeto] em 1 Semana!

Mensagem:

Oi [Equipe],

Queria enviar um lembrete rápido de que a proposta do projeto [Nome do Projeto] vence em 1 semana. Por favor, venham preparados com quaisquer dúvidas ou preocupações para garantir que cumpramos o prazo.

Se precisarem de algo ou tiverem alguma dúvida, não hesitem em entrar em contato.

Atenciosamente,
[Seu Nome]

#6: Último Lembrete Educado:

Se você está pensando no significado de lembrete educado, pode pensar neste tipo de lembrete como uma mensagem que enfatiza a importância do assunto e a necessidade de ação rápida. Aqui está um exemplo de mensagem:

Assunto: Último Lembrete Educado

Mensagem:

Prezado [Nome do Destinatário],

Espero que você esteja bem. Só queria enviar um lembrete gentil sobre [Assunto], pois ainda não foi resolvido. Este assunto é bastante importante e peço sua atenção e resposta rápida.

Agradeço sua paciência e cooperação.

Atenciosamente,
[Seu Nome]

Como você pode ver, este é um exemplo de e-mail de lembrete amigável.

#7: E-mail de Lembrete de Acompanhamento:

Quando não houver resposta a um e-mail de acompanhamento anterior, você pode considerar enviar um e-mail de lembrete educado semelhante a este:

Assunto: Acompanhando E-mail Anterior

Mensagem:

Prezado [Nome do Destinatário],

Espero que você esteja bem.

Estou acompanhando o e-mail que enviei sobre [Assunto] na semana passada. Entendo que as coisas podem ficar corridas e isso pode ter passado despercebido.

Agradeceria muito sua opinião ou resposta assim que possível.

Obrigado pelo seu tempo e consideração.

Atenciosamente,
[Seu Nome]

Este é um exemplo de lembrete que serve a esse propósito.

8: E-mail de Lembrete de Pagamento em Atraso:

Aqui está um exemplo que você pode adaptar e usar quando houver um pagamento em atraso:

Assunto: Lembrete Amigável: Fatura # [Número da Fatura] Vencida

Mensagem:

Prezado [Nome do Destinatário],

Espero que você esteja bem.

Este é um lembrete amigável de que o pagamento da fatura # [Número da Fatura] vence em [Data de Vencimento]. Se você já processou o pagamento, por favor, ignore este e-mail.

Agradeço pela atenção a este assunto.

Atenciosamente,
[Seu Nome]

Neste caso, você pode adicionar um link de pagamento no corpo do e-mail, se desejar. Assim, os clientes não precisam responder a nenhuma mensagem. Eles podem simplesmente continuar o processo de pagamento.

9: Modelo de E-mail de Lembrete de Política:

Este é o tipo de e-mail que você envia quando sua política muda:

Assunto: Lembrete: Mudança de Política Efetiva [Data]

Mensagem:

Prezado [Nome do Destinatário],

Espero que você esteja bem.

Este é um lembrete gentil de que nossa política será alterada a partir de [Data de Vigência]. Por favor, reserve um momento para revisar as atualizações.

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, fique à vontade para entrar em contato.

Atenciosamente,
[Seu Nome]

É importante notar que existem muitos outros tipos de exemplos de lembretes amigáveis, como um exemplo de e-mail de lembrete para envio de documentos, por exemplo. Você pode procurar um modelo de lembrete amigável na Internet, se desejar. Como mencionamos acima, esses são os tipos de lembretes por e-mail mais populares.

Escrevendo Sua Própria Mensagem de Lembrete Suave

Você quer garantir que sua mensagem seja amigável e profissional ao mesmo tempo. Além disso, deve ser curta e direta, para que o destinatário saiba o que precisa fazer.
Abaixo você pode encontrar algumas dicas para cada parte do lembrete suave:

1: Linha de Assunto:

Quando estiver aprendendo como lembrar alguém de algo importante, você sempre quer garantir que seu assunto não seja apenas claro, mas também atraente. Por exemplo, pode ser algo como "Lembrete: Fatura #132 Vencida em [Data]" ou "Só um lembrete: Não se esqueça da reunião de amanhã!"

2: A Mensagem / Corpo:

Sua mensagem deve começar com uma saudação rápida (com o nome do destinatário) e ser direta ao ponto. Note que, se você estiver enviando um lembrete educado sobre uma fatura em atraso ou um evento que está por vir, por exemplo, você precisa garantir que inclua todos os detalhes. No final da mensagem, você precisa incluir uma chamada para ação. Isso é o mesmo que dizer que você precisa usar frases de lembrete como "Por favor, pague a fatura não paga imediatamente" ou "Por favor, confirme sua presença", dependendo do objetivo da sua mensagem de lembrete rápido.

Finalmente, você precisa adicionar um fechamento ao e-mail seguido pela assinatura. Você pode adicionar algo como "Se tiver alguma dúvida, não hesite em me avisar" ou "Eu sei que você está ocupado, então só vou lembrar você novamente amanhã", por exemplo. Como assinatura, você pode usar "Atenciosamente" e seu nome, por exemplo.

5 Erros Mais Comuns ao Enviar um Lembrete Amigável

1: Enviar Lembretes Demais ou de Menos:

Embora você queira garantir que seu destinatário leia seu lembrete educado, você não quer que ele se sinta sobrecarregado. Tente espaçar um pouco os lembretes. Por outro lado, você não quer que o destinatário perca o seu e-mail de lembrete importante. É crucial que você encontre um equilíbrio.

2: Não Ser Exigente ou Insistente:

Embora você esteja solicitando algo ao destinatário, é importante manter um tom profissional e educado. Certifique-se de verificar sempre se seu e-mail é respeitoso.

3: Não Fornecer Detalhes ou Instruções Claras:

Quando você estiver enviando uma mensagem, é importante garantir que você adicione todas as informações-chave, detalhes e instruções. Se o destinatário receber seu e-mail e não souber do que você está falando ou o que precisa ser feito, ele vai ignorá-lo.

4: Ser Muito Vago:

Você quer garantir que não está sendo vago demais. Afinal, o objetivo principal de enviar uma mensagem como essa é lembrar o destinatário de algo específico. Então, seja específico na sua comunicação. Isso garante que o cliente saiba o que deve fazer e adote a abordagem correta.

5: Não Ser Impaciente ou Irritado:

Ao escrever um e-mail de lembrete para um cliente, você precisa ter o tom certo. Um tom profissional e educado é crucial para aumentar as chances de o cliente fazer o que você deseja. Mesmo que você esteja se sentindo frustrado por algum motivo, o destinatário não precisa saber disso ou lidar com isso. Uma diferença muito simples de lembrete gentil é que, em vez de escrever "só um lembrete", você pode escrever "só um lembrete amigável". Essas pequenas diferenças podem fazer uma grande diferença.

6: Não Personalizar o Último E-mail de Lembrete:

A personalização é crucial quando se trata de e-mails de lembrete. Afinal, ela cria uma conexão com o destinatário. Então, certifique-se de adicionar o nome do destinatário sempre que possível, e um "lembrete por favor" também é uma boa ideia.

7: Não Revisar:

Você não pode ver um e-mail de lembrete como apenas uma mensagem amigável. Você precisa vê-lo como uma ferramenta que está trabalhando com você e para você. Então, antes de enviá-lo, é importante que você revise e confirme que ele soa bem.

8: Não Acompanhar Quando Necessário:

Embora dependa do formato da mensagem que você tem, alguns e-mails de lembrete, especialmente os primeiros, podem exigir uma resposta. Portanto, você deve garantir que envie os acompanhamentos de forma oportuna. Pode ser em um ou dois dias, mas é importante retornar e fornecer sua oferta, discutir um tópico específico, enviar modelos ou amostras para ajudar, um guia sobre seu produto ou serviço, entre outros.

Conclusão

Um e-mail de lembrete é uma mensagem curta e direta que solicita que alguém tome uma ação imediata. Para torná-lo eficaz, seja claro e específico na sua redação.
Como vimos, diferentes situações exigem diferentes tipos de e-mails de lembrete. O importante é adaptar sua mensagem ao contexto, mantendo-a gentil e profissional. Este artigo orientou você sobre como escrever essa mensagem e como fazer um acompanhamento de maneira educada e eficaz.