Noções básicas para fazer crescer o seu negócio em linha

Musfiqur Rahman

Escritor

29 de outubro de 2024

19 min read

A maioria desses gurus de negócios tentará convencê-lo de que quanto mais dinheiro você investe, mais rápido será o retorno. Eles falam sobre as estratégias, mas se você não seguir um caminho contínuo, nenhuma dessas estratégias vai trazer os resultados que você deseja. Este artigo tentará abordar o básico.

Encontre o Seu Nicho

A coisa mais importante sobre ser dono de um negócio é saber o que você está vendendo. Isso é mais complexo do que apenas encontrar um público. Trata-se de encontrar o ponto ideal onde suas paixões, habilidades e demanda de mercado se encontram. Em uma palavra: sua marca.

Você precisa encontrar algo que:

• te empolgue

• ressoe com as pessoas

• seja escalável

Depois de encontrar algo que já te entusiasme, você precisa fazer duas perguntas muito importantes a si mesmo: “Qual é o tamanho do mercado?” e “O que eu posso oferecer?”

Ao escolher um produto ou modelo, pesquise o mercado para ele. Não é bom optar por algo muito saturado, pois um mercado maior traz uma competição forte. Portanto, considere usar uma abordagem alternativa. Mas também não deve ser muito pequeno, pois então você terá, no máximo, uns 12 clientes.

Defina Seu Público-Alvo

Certo, você tem seu produto. Agora você precisa pensar: “Quem vai comprar isso?” Faça uma pesquisa de mercado extensa e procure as pessoas dispostas a pagar pelos seus serviços.

Acesse as redes sociais e veja as tendências relevantes para o seu produto. E, enquanto estiver nisso, observe o que seus concorrentes estão fazendo — que tipo de estratégias estão funcionando para eles e veja se você consegue criar algo melhor.

Finalmente, pense sobre a experiência do cliente. O produto é bom o suficiente? Os clientes vão continuar voltando? Se você tiver dúvidas sobre áreas de melhoria, faça pesquisas com pequenos grupos de pessoas.

Encontre alguns testadores no Reddit ou Facebook. Pergunte se eles gostariam de ver um recurso adicional ou se o preço está adequado. Colete o feedback deles e prepare-se para um verdadeiro choque de realidade.

Melhore o Ranking do Seu Site

Depois de saber que seu produto tem um certo apelo, construa um site. Esta é a parte onde seu negócio começa a crescer.

Um bom site não deve apenas ter apelo estético, mas também ser envolvente o suficiente para manter as pessoas em seu site. Nada supera conteúdo de qualidade quando se trata de ranking de sites. É, sem dúvida, o principal impulsionador do seu marketing de SEO.

Além disso, os mecanismos de busca adoram sites rápidos. Se o seu site estiver sempre fora do ar, os rastreadores não conseguem acessar e seu ranking cai. Um bom hospedagem segura no WordPress aumenta a velocidade com servidores rápidos, CDNs e cache. Tempos de carregamento lentos fazem mais pessoas saírem, o que prejudica seu SEO.

Palavras-Chave

Identifique frases de palavras-chave específicas para cada conteúdo em sua página. Você pode usar um software de CRM. Pense em como seus visitantes podem pesquisar uma página específica. E, uma vez que você tiver uma ideia, direcione essas palavras-chave.

Diferentes frases de palavras-chave mostram o que as pessoas realmente estão procurando. Por exemplo, “software de CRM tudo-em-um” é voltado para aqueles que buscam soluções completas, enquanto “software de CRM acessível” atrai usuários preocupados com orçamento.

Conteúdo

Ao criar conteúdo, é super importante compartilhar suas próprias experiências e conhecimentos com seu público.

Uma grande parte do crescimento do seu negócio é compartilhar sua experiência com seus clientes. Isso torna seu conteúdo único e o ajuda a se destacar entre todos os outros conteúdos, especialmente com todo o conteúdo gerado por IA sendo publicado todos os dias.

Além da URL da página, título e cabeçalhos, seu conteúdo tem o maior impacto nos rankings dos mecanismos de busca. Otimizar seu conteúdo é chamado de “SEO on-page” ou “otimização de página”. Para isso, use sua frase-chave várias vezes — uma ou duas vezes nos parágrafos de introdução e conclusão, e algumas outras vezes no resto do conteúdo.

Formatação de SEO

Quando você usa várias frases relacionadas em seu conteúdo, cria clusters de palavras-chave. Os motores de busca veem isso como super relevante e completo, o que ajuda a melhorar seu SEO. Por exemplo, adicionar “representação legal acessível” e “advogado de família experiente” ao lado de sua palavra-chave principal mostra aos mecanismos de busca que você está abordando todos os ângulos dos serviços legais.

Outra coisa é que os mecanismos de busca preferem processamento de linguagem natural mais do que qualquer outra coisa. Em vez de encher seu conteúdo com uma quantidade insuportável de palavras-chave, tente mantê-lo conciso.

Lembre-se de que seu conteúdo deve ter os usuários em mente, não os mecanismos de busca. Nunca sacrifique uma boa escrita por uma posição no ranking e mantenha o conteúdo relevante em constante atualização.

A Importância do Tráfego Orgânico

O tráfego orgânico é a melhor forma de permanecer relevante e escalar seu negócio. Quando alguém pesquisa uma palavra-chave em um mecanismo de busca, é mais provável que clique em seu site se ele estiver na primeira página.

A grande vantagem do SEO é que ele é orgânico, o que significa que você não paga por cada visitante que chega ao seu site. No entanto, o SEO ainda requer investimento monetário, pois construir tráfego leva tempo e recursos.

A metadados desempenha um grande papel nesse processo. Ela ajuda os mecanismos de busca a entenderem sobre o que é sua página.

Metadados de Título

Esse é o metadado mais crucial da sua página. Os títulos de página exibidos no topo da janela do navegador são produto dos metadados de título.

Sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMS) possuem ferramentas de automação para extrair e criar um título meta para cada página. Você precisa de títulos de página bem elaborados e ricos em palavras-chave para o marketing de SEO.

Metadados de Descrição

Os metadados de descrição funcionam como um pequeno trailer da sua página — é o pequeno trecho que aparece nos resultados de busca. Basicamente, dá às pessoas um vislumbre do que está dentro.

Pense nisso como a vitrine do seu site, feito para atrair o clique. Uma boa meta descrição normalmente possui duas frases fortes para resumir o que a página oferece. Os motores de busca podem não exibi-la sempre, mas ainda assim é super importante dar essa opção!

Metadados de Palavras-Chave

Os metadados de palavras-chave não impactam mais no ranking dos mecanismos de busca, mas ainda é uma boa ideia incluí-los.

Você já conhece suas frases-chave, então por que não? Por exemplo, se sua palavra-chave é “aumentar vendas”, inclua-a nos metadados de palavras-chave junto com outras frases. Só mantenha a calma — use de 3 a 7 frases, com cada uma tendo de 1 a 4 palavras. Simples!

Seu Site É Amigável para Celulares?

Vamos encarar, a maioria dos usuários de internet navega pelo celular. E não é bom para o seu negócio se o seu site não for adaptado para celulares.

Se você quer investir em algo, tornar seu site amigável para dispositivos móveis deve ser sua prioridade número um. Sim, até mesmo antes de anúncios. Um site amigável para dispositivos móveis envolve o quão bem ele se adapta a configurações móveis, como tempo de carregamento das imagens, eficiência do painel, se os botões do menu estão ao alcance do toque, etc.

Você pode testar a usabilidade móvel com ferramentas de código aberto, como Google Lighthouse. Trabalhe com desenvolvedores web qualificados para obter uma resposta móvel perfeita.

Use Google Ads e Publicidade PPC

PPC para pequenas empresas gera tráfego para sites através de publicidade online em plataformas como Google, Bing ou Facebook. Com o PPC, os donos só pagam quando os usuários clicam nos anúncios. Quando alguém pesquisa um produto, seu endereço IP é analisado. Com base no IP, os resultados locais são exibidos primeiro.

A taxa para cada clique depende das palavras-chave direcionadas e da localização do visitante. Seu objetivo deve ser fazer as pessoas começarem a refletir sobre algumas questões relevantes quando encontrarem seu site. Dessa forma, eles permanecem mais tempo em sua página.

Os anúncios pay-per-click não precisam custar uma fortuna. Existem anúncios no Google e Facebook. Com eles, você pode personalizar tudo — preço, demografia, palavras-chave, o que quiser.

Não Hesite em Usar o FOMO

FOMO significa “medo de perder algo”. Na psicologia pop, o FOMO é usado para descrever a ansiedade de ser deixado de fora de algo empolgante.

As empresas utilizam, ou melhor, otimizam, emoções humanas fortes o tempo todo para impulsionar as vendas. Portanto, não se preocupe, pois é totalmente ético.

Marketing de CTA

Você sabia que 25% dos visitantes sairão do seu site se demorar mais de 4 segundos para carregar? Além disso, dois terços dos visitantes iniciais podem nunca encontrar seu site novamente através de anúncios. Como pequena empresa, você realmente pode se dar ao luxo de perder clientes em potencial?

O Marketing de CTA usa uma linguagem direta e concisa para instigar as pessoas. Contêm verbos persuasivos como “experimente,” “obtenha” ou “junte-se” para criar apelo. E frases como “Inscreva-se agora” ou “Compre agora” criam urgência.

Imagine que você tem um spa e oferece um desconto para estudantes por 3 dias. Você está constantemente chamando os clientes para a ação (CTA) dizendo coisas como “Seja um dos primeiros 13 a aproveitar essa oferta inscrevendo-se!” ou “Não perca esta oportunidade de se mimar!”

Marketing de Influenciadores

Na era das redes sociais, os influenciadores são como profetas. Você sabe como fica mais inclinado a comprar algo quando alguém que você admira sugere? Essas microcelebridades têm muitos seguidores leais.

Marketing de influenciadores é quando você os contrata para fazer a promoção. Além disso, você nem sempre precisa pagar! Se eles forem menores, você pode apenas enviar um pacote de PR, ou seja, enviar coisas grátis.

Outra coisa, não escolha alguém muito popular. Na maioria das vezes, eles recusam ou pedem um preço muito alto. Procure alguém com menos de 15 mil seguidores se você quer que façam isso de graça.

Use Ferramentas para Avaliar o Desempenho do Seu Negócio

Empresas geralmente utilizam intuição e palpites para avaliar seu desempenho. A estratégia de crescimento também depende da intuição. Mas a questão é, a intuição não acerta sempre, acerta?

Não perca tempo adivinhando quando você pode rodar todos os dados em um bot. O bot irá informar sobre seu público, o que impulsiona as vendas e apontar as áreas de melhoria.

Google Analytics é uma ferramenta que permite obter todas as informações necessárias. Embora todas essas informações estejam bem organizadas e apresentadas, novos usuários podem achar um pouco difícil de usar.

Se achar complicado, você pode adicionar plugins. MonsterInsights seria uma ótima escolha. Isso permitirá que você acesse facilmente os relatórios mais importantes dentro do painel do WordPress.

Facilite o Contato

Depois de investir em guest blogging e marketing de afiliados, você terá muitas pessoas acessando seu site. Você precisa mantê-las engajadas interagindo com elas.

Para pequenas empresas, personalizar interações pode fazer uma grande diferença, pois, correndo o risco de soar óbvio, os clientes apreciam o toque humano. Você pode seguir algumas etapas:

• Crie um e-mail dedicado para perguntas dos clientes

• Ofereça um número de telefone com horário de atendimento claro

• Adicione chat ao vivo em seu site para ajuda em tempo real

• Crie um formulário de contato simples e fácil de usar em seu site, com campos para nome e e-mail

• Inclua links para suas redes sociais

• Mantenha uma seção de perguntas frequentes (FAQ)

• Informe claramente que você oferece um tempo de resposta de 24/7

Conclusão

Olha, o fato é que iniciar e administrar um negócio não precisa te deixar financeiramente vulnerável. Você pode estudar 50 estratégias de negócios diferentes, mas aplicar todas ao mesmo tempo é um pouco impraticável. Então, aprenda a priorizar.

Depois que o negócio estiver prosperando, você pode começar a aumentar os preços lentamente. Pois agora você terá depoimentos e avaliações de muitas pessoas, e seu valor de mercado aumenta naturalmente.

Como empreendedor, você precisa trabalhar constantemente na sua mentalidade. Nesse caso, a melhor dica seria estar sempre aberto a novas experiências e não se conter. Está tudo em suas mãos, então tome o controle!