Esses projetos frequentemente exigem planejamento, execução e coordenação meticulosos para garantir sua implementação bem-sucedida. Este estudo de caso explora como o Flowlu pode facilitar a gestão de tais projetos.

Fundo

A Solarage é uma empresa multifacetada especializada em soluções de energia renovável e tratamento de água para aplicações residenciais, comerciais e de grande escala. A empresa está localizada em Chalkida, Grécia. Com uma equipe de 12 profissionais dedicados, a empresa oferece soluções completas que incluem design, instalação e manutenção de sistemas fotovoltaicos.

Fundada em 2010, a Solarage está comprometida em moldar um futuro mais verde, expandindo seu portfólio para incorporar sistemas de armazenamento de energia. Além disso, a empresa está desenvolvendo ativamente sua plataforma de comércio eletrônico para fornecer uma ampla gama de produtos de energia renovável e tratamento de água a uma clientela diversificada, incluindo indivíduos, empreendedores, grandes corporações e engenheiros.

Desafio

A equipe da Solarage buscava uma solução que pudesse simplificar seu fluxo de trabalho diário e introduzir capacidades de automação.

Nossos projetos são complicados, frequentemente envolvendo serviços públicos e fluxos de trabalho complexos para instalações que exigem navegar por camadas de burocracia.

Ao mesmo tempo, eles desejavam um sistema CRM mais sofisticado para gerenciar efetivamente seus relacionamentos com os clientes e atividades de vendas. No entanto, eles não estavam simplesmente procurando um repositório de dados para armazenar detalhes do cliente, mas sim uma ferramenta que realmente simplificasse suas operações diárias e capacitasse sua equipe a alcançar mais.

Embora seu CRM anterior, Zoho, oferecesse uma ampla gama de módulos e extensões, a Solarage descobriu que esse volume de opções tornava desafiador navegar e utilizar efetivamente. A equipe ansiava por uma solução que simplificasse seu fluxo de trabalho, melhorasse o gerenciamento de clientes e aliviasse o ônus administrativo associado a seus projetos complexos.

Avaliação

Apostolos Kissuras, proprietário da Solarage, tendo experimentado uma variedade de plataformas de gestão de negócios, possuía uma compreensão aguçada das características e capacidades essenciais que tal solução deveria fornecer.

Conforme o proprietário da empresa avaliava suas opções, ele priorizava a automação e a expansão de usuários de forma econômica na conta da empresa. Para descobrir a melhor solução para sua empresa, Apostolos pesquisou na internet e examinou diligentemente o banco de dados de avaliações de usuários da Capterra.

Após testar diferentes ferramentas, ele selecionou o Flowlu como a solução ideal para atender aos requisitos comerciais da empresa, integrando perfeitamente todas as funcionalidades em uma plataforma unificada:

• O Flowlu capacita a Solarage a simplificar suas operações de comércio eletrônico incorporando facilmente a automação em suas tarefas e projetos.
• Além disso, os fluxos de trabalho de projeto predefinidos do Flowlu fornecem à Solarage uma estrutura bem estruturada para gerenciar e executar projetos do início ao fim.
• Além disso, a plataforma oferece flexibilidade para criar vários pipelines personalizados, garantindo que a empresa possa adaptar seus processos para alinhar com suas necessidades comerciais específicas.
• Para aumentar ainda mais a eficiência, o Flowlu permite a geração automática de tarefas, aliviando a Solarage do ônus da criação manual de tarefas.

O proprietário da empresa compartilha que a melhor parte é que todas essas funcionalidades — contatos, projetos e oportunidades — estão acessíveis com apenas três cliques, tornando fácil para a Solarage alcançar a excelência operacional.

Implementação

Embora a Solarage tenha levado aproximadamente três meses para estabelecer e integrar o Flowlu em seus processos comerciais, eles ainda se consideram nas fases iniciais de implementação. Atualmente, eles implementaram apenas aproximadamente 20% de seu fluxo de trabalho e capacidades de automação previstos.

A equipe espera que leve cerca de um ano para realizar totalmente seus objetivos e maximizar o potencial do Flowlu em todos os aspectos de suas operações. Este prazo estendido mostra o compromisso da empresa com uma implementação detalhada e sua dedicação em garantir que o Flowlu se integre perfeitamente aos seus processos existentes sem causar interrupções ou prejudicar a produtividade.

Resultados

Desde a implementação do Flowlu, a equipe da Solarage experimentou uma série de benefícios significativos, incluindo:

• Gestão de projeto simplificada: O Flowlu forneceu à empresa uma série de ferramentas para gerenciar projetos de forma mais eficaz. Isso inclui recursos para gestão de tarefas, agendamento e relatórios.
• Tomada de decisão baseada em dados: O Flowlu deu à empresa um hub centralizado de dados do projeto. Esses dados podem ser usados para rastrear o progresso e tomar decisões informadas sobre alocação de recursos e priorização de projetos para entregar projetos no prazo, dentro do orçamento e de acordo com os requisitos do cliente.
• Eficiência aprimorada do fluxo de trabalho: O Flowlu ajudou a simplificar o fluxo de trabalho da empresa, eliminando a necessidade de alternar entre várias ferramentas e aplicativos. Isso economizou tempo, reduziu erros e melhorou a produtividade geral.
• Melhor gerenciamento de clientes: Ao alavancar as capacidades de automação do CRM do Flowlu, a empresa prevê um impulso significativo nas vendas, mas o benefício mais impactante está no controle aprimorado que eles agora têm sobre as necessidades dos clientes.

A equipe adotou os fluxos de trabalho de projeto predefinidos do Flowlu como seu recurso mais favorito, apreciando a eficiência e a abordagem simplificada que eles trazem para a gestão de projetos.

O Flowlu se integrou perfeitamente às operações diárias de vários membros da equipe da Solarage, incluindo o proprietário, gerentes de contas, administração da loja virtual, contadores e engenheiros. Nos próximos três meses, a equipe planeja se concentrar na refinamento e otimização dos fluxos de trabalho e tarefas atuais, especialmente para instalações complexas.

Quer simplificar suas operações e automatizar fluxos de trabalho como a Solarage? Comece sua jornada com o Flowlu hoje!