Conforme o negócio crescia, Daniel Burton, Especialista Chefe de Gráficos da Motor iNKS, percebeu que estava lidando com o aumento dos custos de software e ferramentas desconectadas. Era um desafio que começou a desacelerar suas operações, dificultando manter a eficiência e atender os clientes no nível que eles haviam passado a esperar.

Depois de 13 anos no mercado, Daniel sabia que não se tratava apenas de entregar instalações de alta qualidade. Para continuar competitivo, ele precisava otimizar suas operações e simplificar os processos. Foi então que ele descobriu o Flowlu—uma ferramenta que transformou a maneira como a Motor iNKS gerenciava suas tarefas diárias e as relações com os clientes.

Antes do Flowlu: Ferramentas Desconectadas e Custos Crescentes

A Motor iNKS sempre se destacou por sua expertise e confiabilidade. Mas, nos bastidores, Daniel e sua equipe enfrentavam ineficiências causadas por várias plataformas que não se integravam bem. Ferramentas como Salesforce, Shop Vox e QuickBooks eram caras e ofereciam funcionalidades básicas a um preço alto. Com o crescimento da Motor iNKS, essas ferramentas se tornaram mais um obstáculo do que uma ajuda.

Daniel precisava de uma solução que não trouxesse mais complexidade. Ele queria uma plataforma que simplificasse as operações, gerenciasse clientes e pagamentos, organizasse cronogramas e fizesse tudo isso sem estourar seu orçamento.

A Busca por uma Solução Tudo-em-Um

Quando Daniel começou a buscar um novo sistema, ele não estava apenas procurando um CRM. Ele precisava de uma ferramenta completa de gestão empresarial que o deixasse focar no que mais importava—oferecer um serviço excelente. Testou várias plataformas, mas muitas eram complicadas ou careciam de funções essenciais.

Foi aí que ele encontrou o Flowlu. Tinha tudo o que ele precisava—sem o inchaço desnecessário ou os altos custos.

Começando com o Flowlu: Transição Fácil, Impacto Imediato

O Flowlu chamou a atenção de Daniel por sua abordagem tudo-em-um, oferecendo recursos poderosos de CRM, faturamento e gestão de projetos em um único lugar. A transição para o Flowlu foi tranquila. "Em um dia, já estávamos operando," lembra Daniel.

Mas o que realmente fez a diferença foi o suporte dedicado da equipe do Flowlu.

A equipe de suporte foi extremamente ágil ao resolver problemas técnicos ou responder dúvidas gerais.

Os Resultados: Mais Organização, Melhor Experiência para o Cliente

Desde a adoção do Flowlu, a Motor iNKS tem experimentado melhorias significativas na forma como opera. Veja como o Flowlu fez a diferença:

• Fluxos de Trabalho: Daniel utiliza as ferramentas de gestão de projetos do Flowlu para acompanhar os trabalhos de instalação do início ao fim, garantindo que sua equipe cumpra os prazos e se mantenha organizada.
• Faturamento: A função de faturamento do Flowlu permite que Daniel envie e acompanhe as faturas em minutos, simplificando o processo de pagamento e eliminando a necessidade de software adicional como o QuickBooks.
• Automação: Tarefas rotineiras como lembretes de pagamento e follow-ups agora são automatizadas, dando a Daniel e sua equipe mais tempo para focar no que realmente importa—atender os clientes.
• Acompanhamento de Tarefas: O acompanhamento de tarefas do Flowlu ajuda Daniel a manter tudo sob controle, garantindo que nada seja esquecido.
• Chat de Equipe: Com uma equipe pequena de quatro instaladores, a comunicação clara é fundamental. O recurso de chat integrado do Flowlu permite que a equipe colabore de maneira rápida e eficiente, sem precisar alternar entre aplicativos.
• Funil de Vendas: O Flowlu oferece a Daniel uma visão clara do pipeline de vendas, facilitando o acompanhamento de leads e o fechamento de negócios.

Vantagem Competitiva e Aumento da Produtividade

Graças ao Flowlu, Daniel melhorou a experiência de seus clientes. Ele agora compartilha seu calendário de instalações com parceiros B2B, permitindo que eles se planejem de acordo com sua disponibilidade. Essa transparência adicional dá à Motor iNKS uma vantagem competitiva—os clientes valorizam a conveniência e a eficiência que isso traz para suas próprias operações.

"As funções de tarefas e calendário me mantêm organizado, algo raro na indústria de impressão e envelopamento," diz Daniel. "Essa organização é o que nos diferencia."

Conclusão: Um Divisor de Águas para a Motor iNKS

O Flowlu se tornou uma parte essencial das operações da Motor iNKS. Economiza tempo, reduz custos e permite que Daniel se concentre em oferecer o serviço de alta qualidade que seus clientes esperam.

Seu conselho para outros? "Comece a usar. Você vai descobrir maneiras de aproveitar tudo o que o Flowlu tem para oferecer. Não deixe o potencial se perder."

Com o Flowlu, a Motor iNKS está operando de forma mais eficiente do que nunca e entregando um serviço de primeira classe para seus clientes—algo que Daniel sabe ser fundamental para se manter à frente no mercado.