Nos últimos cinco anos, a Yaralink Digital Agency tem trabalhado com empresas locais no Nepal para ajudá-las a se destacarem online. Eles são uma pequena equipe de cinco pessoas, navegando pelos altos e baixos de crescer em um mercado difícil. Como muitas empresas, enfrentaram problemas operacionais que precisavam ser resolvidos.

O Problema: Muitas Ferramentas, Pouca Conexão

Antes do Flowlu, a Yaralink usava o Google Workspace para gerenciar suas operações. Yaroslav Lengerd, CEO da Yaralink, compartilha: “Eu estava constantemente alternando entre aplicativos. Nada parecia conectado. Eu gastava mais tempo tentando fazer as ferramentas funcionarem juntas do que realmente focando no trabalho em si.”

Depois de experimentar ClickUp, Asana e mais de uma dúzia de outras ferramentas de CRM com Gerenciamento de Projetos, eles ainda não haviam encontrado a solução ideal. A Yaralink precisava de uma solução única que mantivesse tudo organizado e em sincronia.

Descobrindo o Flowlu

A Yaralink encontrou o Flowlu por meio de uma pesquisa no Google e avaliações positivas.

Tudo o que precisávamos estava em um só lugar. As ferramentas funcionavam perfeitamente juntas e eram fáceis de usar.

Embora o design não fosse o favorito deles, a funcionalidade compensava amplamente.

A configuração foi rápida e fácil. “Colocamos tudo para funcionar em um dia”, lembra Yaroslav.

Como o Flowlu Fez a Diferença

Com o Flowlu, a Yaralink tem tudo o que precisa em uma única plataforma. “Consigo ver o que precisa ser feito, onde os clientes estão no processo e como o negócio está se saindo no geral”, diz Yaroslav. Ele também aprecia o layout simples do aplicativo, que facilita a navegação para sua equipe e acelera o aprendizado da plataforma.

Estes são os recursos que a Yaralink mais utiliza:

• Fluxos de Trabalho de Projetos: Este recurso ajuda a Yaralink a criar, atribuir e acompanhar tarefas dentro dos projetos. A equipe pode configurar etapas e tarefas que refletem seus processos exatos, garantindo que nenhuma etapa seja ignorada. Eles não precisam mais começar do zero a cada vez, pois podem criar fluxos de trabalho personalizados para cada serviço que oferecem.
• Faturamento: A Yaralink economiza horas de trabalho administrativo usando as ferramentas de faturamento do Flowlu para gerar faturas profissionais e enviá-las aos clientes com apenas alguns cliques.
• Automação de Fluxos de Trabalho: Os recursos de automação em quase todos os módulos ajudam a eliminar ações manuais, permitindo que a equipe se concentre em trabalhos mais importantes.
• Rastreamento de Tarefas: O rastreamento de tarefas garante que todos estejam na mesma página. Os membros da equipe podem visualizar prioridades, acompanhar o progresso e concluir tarefas sem problemas, garantindo uma colaboração eficiente nos projetos dos clientes.

• Portal do Cliente: O portal do cliente permite que os clientes acessem atualizações de projetos, faturas, orçamentos, base de conhecimento e chat integrado, garantindo transparência.
• Base de Conhecimento: A base de conhecimento do Flowlu centraliza informações essenciais da empresa, procedimentos operacionais padrão (SOPs), diretrizes e recursos. A equipe da Yaralink agora tem um recurso único para solução de problemas, treinamento e referência, reduzindo significativamente perguntas repetitivas e o tempo de integração.
• Chat da Equipe: Com o chat integrado, a equipe não precisa mais de ferramentas separadas para comunicação. Eles podem discutir projetos, compartilhar atualizações e tomar decisões rápidas, tudo em um só lugar.
• Funis de Vendas e Oportunidades: Gerenciar leads agora é simples. O recurso de funil de vendas ajuda a Yaralink a acompanhar potenciais clientes desde o contato inicial até o fechamento, garantindo que nenhuma oportunidade seja perdida. O sistema também fornece insights sobre taxas de conversão e tendências de vendas.
• Mapas Mentais: Esta ferramenta criativa tem sido um favorito para sessões de brainstorming e planejamento estratégico. A Yaralink usa mapas mentais para organizar ideias visualmente, estruturar projetos e delinear campanhas, tornando planos complexos fáceis de entender.
• Painéis: Os painéis fornecem um resumo visual do desempenho, oferecendo à Yaralink insights sobre métricas como o estado do pipeline de vendas, faturas pagas e saúde financeira geral.

Por Que Está Funcionando

O Flowlu economizou tempo para a Yaralink ao centralizar suas operações e eliminar ineficiências.

Estamos concluindo trabalhos mais rapidamente, mantendo os clientes satisfeitos e nos mantendo à frente no mercado.

Conselhos de Yaroslav

Yaroslav sugere começar com um plano claro. Ele recomenda delinear seus processos de negócios e decidir como o Flowlu pode se encaixar neles. Isso torna tudo mais fácil de gerenciar.

Concluindo

Para a Yaralink, o Flowlu foi a solução que trouxe foco ao negócio. Se você está cansado de gerenciar vários aplicativos e quer uma ferramenta que torne suas operações mais simples, o Flowlu pode ser o que você precisa.

Simplifique seu trabalho e realize mais—a experiência da Yaralink mostra o quanto isso pode ser eficaz.