Termos de serviços

Aceitação dos Termos

Ao utilizar os produtos e serviços online e offline da Flowlu (coletivamente, "o Serviço" ou “Serviços”), fornecidos pela Cloud22 LLC (coletivamente, "Cloud22 LLC", "Nós" ou "Nos"), você concorda em se vincular aos seguintes Termos de Serviço ("TOS"), juntamente com nossa Política de Privacidade. Os TOS podem ser atualizados por nós periodicamente, sem aviso prévio. Você pode revisar a versão mais atual dos TOS a qualquer momento em: https://flowlu.com/terms-of-use/. Estes TOS regem seu acesso e uso de qualquer site da Flowlu, qualquer pedido feito por meio de um site da Flowlu, por telefone ou por qualquer outro meio, e, conforme aplicável, seu uso ou tentativa de uso dos produtos e serviços da Flowlu (coletivamente, “Seu Uso”).

Seu uso do site será considerado como consentimento aos termos deste Acordo e será executável da mesma forma como se você tivesse assinado este Acordo.

SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM ESTE ACORDO, POR FAVOR, NÃO UTILIZE O SITE, NÃO FAÇA PEDIDOS E NÃO USE QUALQUER PRODUTO OU SERVIÇO DA CLOUD22 LLC. ESTE ACORDO INCLUI UMA CLÁUSULA DE ARBITRAGEM OBRIGATÓRIA, O QUE SIGNIFICA QUE VOCÊ CONCORDA EM SUBMETER QUALQUER “RECLAMAÇÃO” (CONFORME DEFINIDO NESTE DOCUMENTO) À ARBITRAGEM INDIVIDUAL VINCULATIVA EM VEZ DE PROCESSAR NA JUSTIÇA. SE DESEJAR RECUSAR ESSA CLÁUSULA DE ARBITRAGEM, A SEÇÃO ABAIXO ENTITULADA “ARBITRAGEM OBRIGATÓRIA PRÉ-DISPUTA E RENÚNCIA A AÇÃO COLETIVA” DESCREVE OS PROCEDIMENTOS NECESSÁRIOS. A CLÁUSULA DE ARBITRAGEM TAMBÉM INCLUI UMA RENÚNCIA A AÇÕES COLETIVAS, O QUE SIGNIFICA QUE VOCÊ CONCORDA EM APRESENTAR QUALQUER RECLAMAÇÃO DE FORMA INDIVIDUAL.

A Flowlu oferece contas apenas em nome de entidades comerciais e não oferece contas pessoais em nome de indivíduos. Você declara e concorda que (i) está firmando este acordo em nome da empresa ou outra entidade legal (coletivamente, o “Usuário Empresarial”) que você pode especificar, (ii) sua conta é para, e está registrada em nome do Usuário Empresarial (e não de qualquer indivíduo), (iii) esse Usuário Empresarial tem plena capacidade legal e está em situação regular na jurisdição em que foi constituído, (iv) você tem plena capacidade legal e autoridade para vincular-se individualmente e também vincular o Usuário Empresarial a estes TOS, e (iv) os termos "você" ou "seu", conforme utilizados neste documento, deverão, salvo se o contexto exigir o contrário, referir-se tanto a (A) esse Usuário Empresarial, quanto a (B) o(s) indivíduo(s) (os “Usuários Individuais”) que acessam ou usam o Serviço como autorizados ou convidados pelo Usuário Empresarial; desde que cada Usuário Individual continue responsável solidariamente e cumpra com estes TOS, mesmo que a conta esteja em nome do Usuário Empresarial. Se você não atender aos requisitos acima, ou se não concordar com estes termos e condições, não poderá usar o Serviço.

Você entende e concorda que o Serviço pode incluir anúncios. Você também entende e concorda que o Serviço pode incluir certas comunicações da Flowlu, como anúncios de serviço e mensagens administrativas, e que essas comunicações são consideradas parte da assinatura da Flowlu, não sendo possível desativar seu recebimento. Alterações e funcionalidades que ampliem ou melhorem o Serviço atual estarão sujeitas aos TOS. Você entende e concorda que o Serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e que a Cloud22 LLC não se responsabiliza por atrasos, exclusões, entregas incorretas ou falhas no armazenamento de qualquer conteúdo ou configurações de usuário. Você é responsável por obter acesso ao Serviço, o que pode envolver taxas de terceiros (como provedores de internet). Você é responsável por essas taxas, incluindo taxas associadas à exibição ou entrega de anúncios. Além disso, você deve fornecer e é responsável por todo o equipamento necessário para acessar o Serviço.

Você não pode acessar o Serviço para monitorar seu desempenho, disponibilidade ou funcionalidade, ou para qualquer outra finalidade de comparação ou concorrência, sem consentimento prévio por escrito da Flowlu. Você também não pode acessar o Serviço se for um concorrente direto da Flowlu, salvo com consentimento prévio por escrito.

Sua conta

Ao utilizar o Serviço, você declara e garante que (i) não está impedido de receber serviços de acordo com as leis dos Estados Unidos ou qualquer outra jurisdição aplicável, (ii) seu uso do Serviço não viola nenhuma lei ou regulamento aplicável e (iii) o acesso ao Serviço será feito por humanos. Contas registradas por "bots" ou outros métodos automatizados não são permitidas. Você também concorda em: (a) fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas sobre si mesmo conforme solicitado no formulário de registro do Serviço ("Dados de Registro"); e (b) manter e atualizar os Dados de Registro para que permaneçam verdadeiros, precisos, atuais e completos. Se as informações fornecidas forem falsas, imprecisas, desatualizadas ou incompletas, ou se a Cloud22 LLC tiver motivos razoáveis para suspeitar disso, ela poderá suspender ou encerrar sua conta e recusar o uso atual ou futuro do Serviço (ou parte dele).

Os Dados de Registro e outras informações sobre você estão sujeitos à nossa Política de Privacidade, incorporada por referência neste documento. Para mais informações, consulte nossa política de privacidade completa em https://www.flowlu.com/privacy-policy/. Ao usar o Serviço, você concorda com a coleta e uso dessas informações conforme definido na Política de Privacidade.

Você receberá uma senha e uma designação de conta ao concluir o processo de registro do Serviço. Você é responsável por manter a confidencialidade da senha e da conta e é totalmente responsável por todas as atividades que ocorrerem com sua senha ou conta. Você concorda em: (a) notificar imediatamente a Cloud22 LLC ([email protected]) sobre qualquer uso não autorizado da sua senha ou conta ou qualquer outra violação de segurança; e (b) garantir que sairá da sua conta ao final de cada sessão. A Cloud22 LLC não se responsabiliza por perdas ou danos decorrentes do não cumprimento deste TOS, incluindo, sem limitação, esta seção.

Reservamo-nos o direito de enviar um e-mail de confirmação de registro único e mensagens ocasionais sobre o serviço para informar sobre alterações específicas que possam afetar o uso de um serviço previamente registrado, independentemente do status de opt-in de contato por e-mail. Por padrão, reservamo-nos o direito de enviar uma newsletter de marketing (incluindo notas de versão e novidades). Você pode optar por não receber e-mails da Flowlu a qualquer momento clicando no link "descadastrar" presente em qualquer e-mail de marketing nosso.

Termos suplementares para o teste gratuito da Flowlu

Estes termos suplementares aplicam-se à sua participação em qualquer teste gratuito fornecido pela Flowlu ("Teste Gratuito", e tais termos e condições, os "Termos do Teste Gratuito"). Somente novos clientes da Flowlu são elegíveis para participar de um Teste Gratuito. O Teste Gratuito começa quando você cria uma conta de usuário ("Data de Início do Teste Gratuito") e termina na data que ocorrer por último entre (i) quatorze (14) dias a partir da Data de Início ou (ii) a data acordada pela Cloud22 LLC a seu exclusivo critério.

Durante o Teste Gratuito, certos serviços e funcionalidades podem não estar disponíveis. A qualquer momento, você pode converter sua conta de Teste Gratuito em uma assinatura paga clicando no botão "Atualizar Conta" no painel da Flowlu. O uso contínuo dos Serviços após a atualização está sujeito ao cumprimento contínuo dos TOS (ou outro acordo aplicável entre você e a Cloud22 LLC), e os Termos do Teste Gratuito deixarão de ser aplicáveis.

Ao final do Teste Gratuito, você não terá mais acesso aos Serviços. Durante os quatorze (14) dias após o término do Teste Gratuito, você pode: (i) exportar seus dados da plataforma Flowlu usando a função de exportação de dados; ou (ii) entrar em contato com o suporte da Flowlu ([email protected]) para atualizar para uma assinatura paga.

Faturamento

Cobraremos* as taxas de assinatura correspondentes ao seu plano, mais quaisquer impostos aplicáveis, ao final do Teste Gratuito, a menos que você cancele antes. Para ver os detalhes do seu plano, acesse "Minha Assinatura" após o login. A menos que seja cancelada, sua assinatura será renovada automaticamente ao final do período vigente. As taxas serão cobradas automaticamente. Sua assinatura será renovada sucessivamente sem aviso, até que você a cancele ou nós a encerremos.

Você deve cancelar antes da renovação para evitar a cobrança do próximo período. Ao utilizar o Serviço, você concorda expressamente que podemos cobrar a taxa de assinatura, impostos aplicáveis e outros encargos relacionados ao uso do Serviço. Encargos adicionais podem incluir mudanças no nível do serviço.

A taxa será cobrada no início da assinatura e em cada renovação, até o cancelamento. A cobrança será feita no mesmo dia do mês em que a assinatura começou. Exceto quando exigido por lei, não oferecemos reembolsos ou créditos por períodos parciais ou recursos não utilizados. Se você fizer upgrade, cobraremos um valor proporcional ao número de dias restantes. Se fizer downgrade, pode perder conteúdo ou funcionalidades. A Cloud22 LLC não se responsabiliza por essas perdas.

Você pode cancelar a qualquer momento. O cancelamento é imediato, mas você continuará tendo acesso até o fim do ciclo de faturamento. Salvo exigência legal (como na Austrália), NÃO OFERECEMOS REEMBOLSOS OU CRÉDITOS POR PERÍODOS PARCIAIS OU FUNCIONALIDADES NÃO USADAS.

Você pode estar sujeito a impostos (como imposto sobre vendas) cobrados por autoridades locais. O pagamento desses tributos é sua responsabilidade. Salvo disposição legal em contrário, você concorda em indenizar a Cloud22 LLC conforme a seção “Indenização”, se ela for responsabilizada por esses tributos.

Aumentos de tarifas: podemos alterar taxas ou adicionar novas taxas a qualquer momento. Na renovação da sua assinatura, podemos aumentar as taxas até o maior valor entre (i) o preço de tabela publicado no site ou (ii) cinco por cento (5%). Podemos, a nosso critério, conceder um período de carência com preços antigos. Se você não aceitar, poderá encerrar sua conta durante o ciclo atual. Renovações futuras seguirão a nova tabela. Se seu cartão expirar, o uso contínuo do Serviço autoriza a cobrança automática e você continua responsável por quaisquer valores não pagos.

* - Nosso processo de pedido é realizado pelo nosso revendedor online Paddle.com. A Paddle.com é o revendedor oficial de todos os pedidos. A Paddle fornece atendimento ao cliente e gerencia reembolsos.

Conteúdo

"Conteúdo" significa todas e quaisquer informações, dados, códigos, vídeos, imagens, textos, documentos ou outros materiais de qualquer tipo que sejam carregados, publicados, enviados por e-mail, transmitidos, submetidos ou disponibilizados de outra forma por você ou por qualquer um dos seus Usuários Individuais no ou por meio do Serviço, independentemente de serem públicos ou privados. Todo o Conteúdo é de responsabilidade exclusiva da pessoa que o originou. Isso significa que você, e não a Cloud22 LLC, é inteiramente responsável por todo Conteúdo que você carregar, publicar, enviar por e-mail, transmitir, submeter ou disponibilizar via o Serviço.

A Cloud22 LLC não controla o Conteúdo publicado por meio do Serviço e não tem acesso a esse Conteúdo (exceto informações relacionadas à conta ou quando autorizado por você). Assim, a Cloud22 LLC não garante nem endossa a precisão, integridade ou qualidade de tal Conteúdo. Você entende que ao usar o Serviço, poderá se deparar com Conteúdo ofensivo, indecente, questionável ou ilegal na sua jurisdição. Sob nenhuma circunstância a Cloud22 LLC será responsável por qualquer Conteúdo, incluindo erros ou omissões em qualquer Conteúdo, ou por qualquer perda ou dano de qualquer tipo decorrente do uso de qualquer Conteúdo carregado, publicado, enviado por e-mail, transmitido, submetido ou disponibilizado por meio do Serviço.

Você reconhece que a Cloud22 LLC não pré-analisa o Conteúdo, mas que a Cloud22 LLC e seus representantes têm o direito (mas não a obrigação), a seu exclusivo critério, de pré-analisar, recusar, mover ou remover qualquer Conteúdo disponibilizado no Serviço. Sem limitar o disposto acima, a Cloud22 LLC e seus representantes têm o direito de remover qualquer Conteúdo que viole os TOS ou que seja considerado questionável ou ilegal, conforme determinado a exclusivo critério da Cloud22 LLC. Em nenhum caso a Flowlu ou seus representantes terão qualquer responsabilidade perante você em relação ao exercício de quaisquer direitos contidos nesta seção.

Você concorda que é responsável por avaliar e assumir todos os riscos associados ao uso de qualquer Conteúdo, incluindo confiança na precisão, integridade ou utilidade de tal Conteúdo. Nesse sentido, você reconhece que não deve depender de qualquer Conteúdo criado ou enviado à Cloud22 LLC.

Você reconhece, consente e concorda que a Cloud22 LLC pode acessar, preservar e divulgar suas informações de conta e Conteúdo caso seja obrigada por lei ou em boa fé a acreditar que tal ação é razoavelmente necessária para: (a) cumprir qualquer processo legal aplicável; (b) fazer cumprir os TOS; (c) responder a alegações de que qualquer Conteúdo viole direitos de terceiros; (d) responder às suas solicitações de suporte ao cliente; ou (e) proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Flowlu, de seus usuários e do público.

Se recebermos uma intimação solicitando a divulgação de informações contidas em sua conta, você concorda que poderemos divulgar as informações solicitadas, independentemente de estarem em nome (i) do Usuário Empresarial ou (ii) dos Usuários Individuais. Para fins de clareza, (i) se a intimação for emitida em nome do Usuário Empresarial, poderemos divulgar informações de ambos, o Usuário Empresarial e os Usuários Individuais; e (ii) se emitida em nome de Usuários Individuais, poderemos divulgar informações de ambos.

Você entende que o processamento técnico e a transmissão do Serviço, incluindo seu Conteúdo, pode envolver (a) transmissões por diferentes redes; e (b) adaptações para atender exigências técnicas de conexão com redes ou dispositivos. Você não pode tentar contornar ou burlar nenhuma das regras de uso integradas ao Serviço. Qualquer reprodução, publicação, redistribuição ou exibição pública não autorizada dos materiais fornecidos no Serviço, no todo ou em parte, é estritamente proibida.

Você manterá todos os direitos, titularidade e interesse sobre seu Conteúdo, e a Cloud22 LLC não reivindicará propriedade sobre seu Conteúdo; no entanto, em relação ao Conteúdo enviado ou disponibilizado em áreas públicas do Serviço, você concede à Cloud22 LLC a seguinte licença mundial, gratuita e não exclusiva: uma licença perpétua, irrevogável e totalmente sublicenciável para coletar, usar, copiar, armazenar, transmitir, distribuir, reproduzir, modificar, adaptar, publicar, traduzir, executar publicamente e exibir publicamente tal Conteúdo (total ou parcialmente) e incorporá-lo a outras obras em qualquer formato ou meio agora conhecido ou desenvolvido futuramente.

Segurança

Todos os seus dados são armazenados com segurança nos EUA e em Frankfurt por meio de nossa parceira DigitalOcean Inc. Todas as solicitações aos servidores são feitas por proxy, e os backups são espelhados em várias localizações independentes. Realizamos backups incrementais por hora e backups completos diários dos dados da sua conta. O acesso à Flowlu ocorre exclusivamente por meio de conexão SSL desde a autorização inicial até o envio ou download de qualquer dado. Todo o tráfego é protegido por criptografia de 256 bits (TLS). O acesso aos nossos servidores é permitido apenas a um número limitado de funcionários da Cloud22 LLC, exige autenticação por OTP e é restrito por endereço IP. Temos backups em várias nuvens como Wasabi e AWS. Observe que, se você excluir dados manualmente, não somos obrigados a restaurá-los. A cada tentativa de exclusão, uma confirmação aparece. Se confirmada, a exclusão será permanente, sem possibilidade de recuperação. Nossos backups têm como único objetivo lidar com incidentes como falhas de software ou erros durante atualizações do sistema.

Restrições

Você concorda em não usar o Serviço para: - carregar, publicar, enviar por e-mail, transmitir, submeter ou de outra forma disponibilizar qualquer Conteúdo que seja ilegal, prejudicial, ameaçador, abusivo, assediante, difamatório, vulgar, obsceno, calunioso, invasivo da privacidade de terceiros, odioso, racial ou etnicamente ofensivo ou inaceitável segundo as leis aplicáveis; - prejudicar menores de qualquer forma; - se passar por outra pessoa ou entidade, ou declarar falsamente ou deturpar sua afiliação com alguém; - disfarçar a origem de qualquer Conteúdo transmitido por meio do Serviço; - carregar, publicar, enviar ou disponibilizar Conteúdo que você não tenha o direito de tornar público conforme a legislação ou obrigações contratuais ou fiduciárias; - carregar, publicar ou disponibilizar Conteúdo que infrinja direitos de terceiros, como patentes, marcas, segredos comerciais, direitos autorais ou outros direitos de propriedade; - praticar spam ou publicidade não solicitada, incluindo atividades que violem leis de marketing, como o CAN SPAM Act, Telemarketing Sales Rule, entre outras leis de comunicação (coletivamente, as “Leis de Chamadas”); - disponibilizar qualquer material com vírus ou códigos maliciosos; - agir de maneira que prejudique o uso do Serviço por outros usuários; - interferir ou interromper o Serviço ou servidores, ou desobedecer normas de redes conectadas ao Serviço; - violar qualquer lei aplicável; - fornecer apoio ou recursos para organizações designadas como terroristas estrangeiras pelo governo dos EUA; - transferir licenças entre usuários frequentemente para compartilhar uma única licença. As assinaturas de software são para uso individual e identificado. O uso indevido configura violação dos Termos de Serviço da Flowlu.

Gravação

Você concorda em cumprir, e exigir que seus usuários cumpram, todas as leis aplicáveis, sejam federais, estaduais, locais ou internacionais, relativas à privacidade das comunicações entre todas as partes envolvidas em uma conversa, incluindo, quando necessário, informar todos os participantes de uma sessão de áudio e/ou vídeo gravada que essa sessão está sendo gravada.

Advertências especiais para uso internacional

Reconhecendo a natureza global da Internet, você concorda em cumprir todas as leis e regulamentos locais, estaduais, nacionais e internacionais aplicáveis relativos à conduta online, conteúdo aceitável e uso do Serviço. Especificamente, você também concorda em cumprir todas as leis aplicáveis relativas à transmissão de dados técnicos exportados dos Estados Unidos ou do país ou jurisdição em que você reside.

Indenização

Exceto quando exigido por lei aplicável, você (incluindo o Usuário Empresarial e os Usuários Individuais) concorda em indenizar e isentar a Flowlu e suas controladoras, subsidiárias, afiliadas, diretores, executivos, acionistas, agentes, advogados, funcionários, parceiros, licenciadores e demais representantes de qualquer reivindicação ou demanda, incluindo honorários advocatícios razoáveis, feita por terceiros devido ou relacionada a: (i) seu Conteúdo, (ii) seu uso ou acesso ao Serviço, (iii) sua conexão com o Serviço, (iv) sua violação dos TOS ou da legislação aplicável, (v) sua violação de direitos de terceiros e (vi) quaisquer impostos decorrentes da compra ou uso do Serviço em qualquer jurisdição, incluindo, sem limitação, impostos sobre vendas e uso.

Revenda do Serviço

Você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, negociar, revender ou explorar para quaisquer fins comerciais qualquer parte do Serviço, uso do Serviço ou acesso ao Serviço, a menos que tenha um acordo conosco que conceda especificamente esse(s) direito(s).

Práticas gerais sobre uso e armazenamento

Você reconhece que a Cloud22 LLC pode estabelecer práticas e limites gerais relacionados ao uso do Serviço, incluindo, entre outros, o número máximo de dias que o Conteúdo será retido pelo Serviço, o número máximo de mensagens de e-mail que podem ser enviadas ou recebidas por uma conta no Serviço, o tamanho máximo de qualquer mensagem de e-mail enviada ou recebida, o espaço em disco máximo que será alocado nos servidores da Flowlu em seu nome, e o número máximo de vezes (e a duração máxima) que você pode acessar o Serviço em um determinado período. Você concorda que a Cloud22 LLC não se responsabiliza por exclusão ou falha no armazenamento de qualquer Conteúdo ou comunicação mantida ou transmitida pelo Serviço. Você reconhece que a Cloud22 LLC reserva-se o direito de encerrar sessões de contas inativas por longos períodos. Você também reconhece que a Cloud22 LLC pode modificar essas práticas e limites periodicamente.

Modificações no Serviço

A Cloud22 LLC reserva-se o direito, a qualquer momento e periodicamente, de modificar ou descontinuar, temporária ou permanentemente, o Serviço (ou qualquer parte dele), com ou sem aviso prévio. Você concorda que a Cloud22 LLC não será responsável perante você ou terceiros por qualquer modificação, suspensão ou descontinuidade do Serviço.

Marketing

Você concorda em ser identificado como cliente da Cloud22 LLC e aceita que a Cloud22 LLC pode referir-se a você por nome, nome comercial e marca registrada, se aplicável, e descrever brevemente seu negócio nos materiais de marketing e site da Flowlu. Você concede à Cloud22 LLC uma licença mundial, irrevogável, perpétua e totalmente paga para usar seu nome e qualquer um dos seus nomes comerciais e marcas, exclusivamente em relação aos direitos concedidos à Cloud22 LLC conforme esta seção de marketing.

Rescisão e cancelamento

Você concorda que a Cloud22 LLC pode, sem aviso prévio, encerrar imediatamente sua conta Flowlu e o acesso ao Serviço (como Usuário Empresarial e/ou Usuário(s) Individual(is)). Essa rescisão pode ser feita a critério exclusivo da Cloud22 LLC, com ou sem justificativa. Exemplos de situações incluem, mas não se limitam a: (a) violações dos TOS ou outros acordos ou diretrizes incorporadas; (b) solicitações de autoridades governamentais; (c) solicitação sua (exclusão voluntária); (d) descontinuação ou alteração substancial do Serviço (ou parte dele); (e) problemas técnicos ou de segurança imprevistos; (f) períodos prolongados de inatividade; (g) envolvimento em atividades fraudulentas ou ilegais; e/ou (h) inadimplência de qualquer taxa devida pelo uso do Serviço. Você também concorda que todas as rescisões por justa causa serão feitas a critério exclusivo da Cloud22 LLC e que a Cloud22 LLC não será responsável perante você ou terceiros pelo encerramento de sua conta ou do acesso ao Serviço.

Relações com anunciantes

Suas correspondências ou negociações comerciais com, ou participação em promoções de, anunciantes encontrados no ou por meio do Serviço, incluindo pagamento e entrega de bens ou serviços relacionados, e quaisquer outros termos, condições, garantias ou declarações associadas a tais negociações, são exclusivamente entre você e o anunciante. Você concorda que a Cloud22 LLC não será responsável por qualquer perda ou dano de qualquer tipo resultante de tais negociações ou da presença de tais anunciantes no Serviço.

Links

O Serviço pode fornecer, ou terceiros podem fornecer, links para outros sites ou recursos da Internet. Como a Cloud22 LLC não tem controle sobre tais sites e recursos, você reconhece e concorda que a Cloud22 LLC não é responsável pela disponibilidade desses sites ou recursos externos, e não endossa nem se responsabiliza por qualquer conteúdo, publicidade, produtos ou outros materiais presentes ou disponíveis nesses sites ou recursos. Você também reconhece e concorda que a Cloud22 LLC não será responsável, direta ou indiretamente, por qualquer dano ou perda causado ou supostamente causado pelo uso ou confiança em qualquer conteúdo, bem ou serviço disponível em ou por meio de tais sites ou recursos.

Direitos de propriedade da Cloud22 LLC

Você reconhece e concorda que o Serviço e qualquer software necessário utilizado em conexão com o Serviço ("Software") contêm informações proprietárias e confidenciais protegidas por leis de propriedade intelectual e outras. Você também reconhece e concorda que qualquer conteúdo contido em anúncios de patrocinadores ou informações apresentadas a você por meio do Serviço ou por anunciantes está protegido por direitos autorais, marcas registradas, marcas de serviço, patentes ou outros direitos de propriedade e leis aplicáveis.

Exceto conforme expressamente autorizado pela Cloud22 LLC ou pelos anunciantes, você concorda em não modificar, alugar, arrendar, emprestar, vender, distribuir ou criar obras derivadas com base no Serviço ou no Software, no todo ou em parte. A Cloud22 LLC concede a você um direito e licença pessoal, intransferível e não exclusivo para usar o código objeto do seu Software em seus dispositivos de computação, sujeito aos termos deste Acordo.

Você não deverá (e não permitirá que terceiros) copiar, modificar, criar obras derivadas, realizar engenharia reversa, desmontar ou tentar descobrir qualquer código-fonte, vender, ceder, sublicenciar, oferecer como garantia ou de outra forma transferir qualquer direito sobre o Software. Você concorda em não modificar o Software de nenhuma maneira, nem usar versões modificadas do Software, inclusive (sem limitação) para obter acesso não autorizado ao Serviço. Você concorda em não acessar o Serviço por qualquer meio que não seja por meio da interface fornecida pela Cloud22 LLC para esse fim.

Isenção de garantias

VOCÊ COMPREENDE E CONCORDA EXPRESSAMENTE QUE: SALVO DISPOSIÇÃO EXPRESSA EM CONTRÁRIO E ATÉ O MÁXIMO PERMITIDO PELA LEI APLICÁVEL: (i) O USO DO SERVIÇO É POR SUA CONTA E RISCO; (ii) O SERVIÇO É FORNECIDO "COMO ESTÁ" E "CONFORME DISPONÍVEL"; e (iii) A FLOWLU E SUAS CONTROLADORAS, SUBSIDIÁRIAS, AFILIADAS E CADA UM DE SEUS DIRETORES, EXECUTIVOS, ACIONISTAS, FUNCIONÁRIOS, ADVOGADOS, PARCEIROS, LICENCIANTES, AGENTES E OUTROS REPRESENTANTES (COLETIVAMENTE, AS “PARTES CLOUD22 LLC”) ISENTAM-SE EXPRESSAMENTE DE TODAS AS GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, SEJAM EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO ÀS GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO E NÃO VIOLAÇÃO.

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Limitação de responsabilidade

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Exclusões e limitações

ALGUMAS JURISDIÇÕES PODEM NÃO PERMITIR: (I) A INDENIZAÇÃO, E (II) A EXCLUSÃO DE DETERMINADAS GARANTIAS OU LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE (INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQUENCIAIS). NESSES CASOS, ALGUMAS DAS DISPOSIÇÕES AQUI CONTIDAS PODEM NÃO SE APLICAR A VOCÊ. EM CASO DE DÚVIDA, ACONSELHAMOS CONSULTAR UM ADVOGADO EM SUA JURISDIÇÃO.

Informações sobre marcas registradas

As marcas Flowlu e o logotipo Flowlu, assim como outros logotipos, nomes de produtos e serviços da Flowlu, são marcas registradas da Cloud22 LLC.

Política de direitos autorais

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Pré-Conflito, Arbitragem Obrigatória Vinculante e Renúncia a Ação Coletiva

LEIA ESTA CLÁUSULA DE ARBITRAGEM COM ATENÇÃO PARA ENTENDER SEUS DIREITOS. VOCÊ CONCORDA QUE QUALQUER REIVINDICAÇÃO QUE POSSA TER NO FUTURO DEVERÁ SER RESOLVIDA POR MEIO DE ARBITRAGEM VINCULANTE. VOCÊ RECONHECE E CONCORDA QUE ESTÁ ABRINDO MÃO DO DIREITO A UM JULGAMENTO COM JÚRI. OS DIREITOS QUE VOCÊ TERIA SE FOSSE AO TRIBUNAL, COMO ACESSO A PROVAS OU DIREITO DE APELAR, PODEM SER MAIS LIMITADOS OU NEM EXISTIR. VOCÊ CONCORDA QUE SÓ PODERÁ APRESENTAR UMA REIVINDICAÇÃO EM SUA CAPACIDADE INDIVIDUAL, E NÃO COMO AUTOR OU MEMBRO DE UMA AÇÃO COLETIVA OU REPRESENTATIVA. VOCÊ TAMBÉM CONCORDA QUE O ÁRBITRO NÃO PODERÁ CONSOLIDAR PROCESSOS OU REIVINDICAÇÕES NEM PRESIDIR QUALQUER FORMA DE PROCESSO REPRESENTATIVO OU COLETIVO. De forma geral. A arbitragem é um método de resolução de uma Reivindicação sem a necessidade de entrar com uma ação judicial. “Reivindicação” significa qualquer disputa entre você, as partes da Cloud22 LLC e/ou qualquer terceiro envolvido, relacionada à sua conta, ao seu uso, ao seu relacionamento com as partes da Cloud22 LLC ou a estes Termos de Serviço. Isso inclui todas e quaisquer reivindicações relacionadas, de qualquer forma, ao uso dos produtos e serviços, à tentativa de uso dos produtos e serviços e a qualquer ato ou omissão das partes da Cloud22 LLC ou de qualquer terceiro relacionado ao seu uso ou tentativa de uso dos produtos e serviços. Você, a Cloud22 LLC, as demais partes da Cloud22 LLC ou qualquer terceiro envolvido podem apresentar uma Reivindicação. A Cloud22 LLC concorda com a arbitragem vinculante caso tenha alguma Reivindicação contra você. Da mesma forma, você concorda com a arbitragem vinculante caso tenha alguma Reivindicação contra a Cloud22 LLC. Ao concordar com a arbitragem, você renuncia ao direito de recorrer aos tribunais e concorda em submeter qualquer Reivindicação à arbitragem vinculante. Exceções à Arbitragem Vinculante. Como exceção à arbitragem vinculante, você e a Cloud22 LLC mantêm o direito de recorrer a um tribunal de pequenas causas para qualquer reivindicação dentro da jurisdição desse tribunal, desde que apresentada de forma individual (e não coletiva). A Cloud22 LLC não exigirá arbitragem em relação a qualquer reivindicação individual que você apresente corretamente e prossiga em um tribunal de pequenas causas, desde que a reivindicação permaneça apenas nesse tribunal. A arbitragem vinculante também não se aplica a disputas relacionadas à apropriação indevida de segredo comercial, infração de patente, infração ou uso indevido de direitos autorais ou infração ou diluição de marca registrada. Procedimentos Obrigatórios Pré-Conflito. Você reconhece e concorda que, antes de iniciar qualquer Reivindicação (sujeita às exceções acima) contra as partes da Cloud22 LLC, primeiro nos dará a oportunidade de resolver seu problema ou disputa. Isso inclui o envio de uma descrição escrita do seu problema ou disputa, incluindo, entre outros, informações ou declarações relacionadas aos nossos produtos nas quais você tenha se baseado. Você pode enviar essa descrição escrita por correio para Cloud22 LLC, Meydan Grandstand, 6º andar, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, Emirados Árabes Unidos. Você concorda em negociar de boa-fé com a Cloud22 LLC sobre o seu problema ou disputa. Se, por algum motivo, o seu problema ou disputa não for resolvido satisfatoriamente dentro de 60 dias após o recebimento da sua notificação escrita pela Cloud22 LLC, você concorda com as disposições de resolução de disputas abaixo. VOCÊ TEM O DIREITO DE OPTAR POR NÃO SE SUBMETER A ESTA CLÁUSULA DE ARBITRAGEM DENTRO DE 30 DIAS A PARTIR DA DATA DE COMPRA, USO OU TENTATIVA DE USO DE UM PRODUTO OU SERVIÇO FLOWLU (O QUE OCORRER PRIMEIRO), ENVIANDO UMA NOTIFICAÇÃO POR ESCRITO PARA CLOUD22 LLC, MEYDAN GRANDSTAND, 6º ANDAR, MEYDAN ROAD, NAD AL SHEBA, DUBAI, EMIRADOS ÁRABES UNIDOS. PARA QUE SUA OPÇÃO DE EXCLUSÃO SEJA VÁLIDA, VOCÊ DEVE ENVIAR UMA NOTIFICAÇÃO ESCRITA E ASSINADA IDENTIFICANDO QUALQUER PRODUTO OU SERVIÇO FLOWLU QUE TENHA COMPRADO, USADO OU TENTADO USAR DENTRO DESSE PRAZO DE 30 DIAS E A DATA DA PRIMEIRA COMPRA, USO OU TENTATIVA DE USO. EXCLUSÕES FORA DO PRAZO NÃO SERÃO VÁLIDAS E VOCÊ DEVERÁ ENTÃO RESOLVER SUA REIVINDICAÇÃO POR ARBITRAGEM, CONFORME ESTES TERMOS.

Informações gerais

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