Ferramenta de base de conhecimento
Use o Flowlu para criar uma base de conhecimento da empresa com todos os seus dados importantes. Insira tudo, desde informações financeiras até anotações sobre clientes e quais leads ainda precisam ser acompanhados. Tenha tudo disponível na mesma interface baseada na nuvem, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Bases de conhecimento ilimitadas e gratuitas ajudam você a manter o controle do seu trabalho. Ao trabalhar com diferentes departamentos ou empresas, manter as informações organizadas pode ser difícil. Use bases de conhecimento ilimitadas para classificar tudo cuidadosamente. Seus dados estarão disponíveis na nuvem 24 horas por dia, 7 dias por semana, para facilitar o acesso.
Depois de criar uma base de conhecimento, não se preocupe em não encontrar as informações quando precisar delas. Uma barra de pesquisa o levará ao que você está procurando em poucos segundos. Use palavras-chave para pesquisar em sua base de conhecimento e filtrar os resultados.
Alguns fatos são mais sensíveis do que outros. Use nosso gerenciamento de acesso à base de conhecimento para restringir quem pode acessar quais informações. Restrinja o acesso a você mesmo, aos seus funcionários seniores ou a determinados membros da equipe. Todos os seus dados estarão seguros e só poderão ser visualizados pelas pessoas certas.
Você poderá compartilhar um centro de ajuda para seus clientes. Seus clientes e usuários podem visualizá-lo em qualquer lugar na internet, independentemente do dispositivo que estejam usando, do software que estejam utilizando ou do status da informação.
Use comentários para adicionar facilmente feedback, avaliar ideias ou sugerir melhorias nos artigos dos colegas de equipe. Mencione um colega para discutir seus pensamentos e sugestões sobre um tópico relevante. Solicite uma resposta de um colega de equipe se você identificou um erro e o artigo necessita de alterações.
Nosso aplicativo leva todas as funções do Flowlu para o seu dispositivo móvel. Tenha a capacidade de liderar sua equipe, manter os clientes satisfeitos e trabalhar em projetos, não importa onde você esteja no mundo. Esteja sempre ciente dos prazos que se aproximam e do que precisa ser feito.
Com o Flowlu, você pode construir um hub digital seguro para colaboração com clientes e troca de informações relevantes. Converse com seus clientes em tempo real, atribua tarefas, demonstre o progresso do projeto, compartilhe perguntas frequentes e diretrizes da empresa, fature seus clientes e permita que eles paguem online através da interface do portal. Configure permissões flexíveis e personalize a aparência do seu portal, adicionando um logotipo, as cores da marca e um banner.
