O líder da base de conhecimentos de TI
Utilize a Flowlu para criar uma base de conhecimentos da empresa com todos os seus dados importantes. Introduza tudo, desde informações financeiras, a notas sobre clientes e quais os contactos que ainda precisam de ser seguidos. Tenha tudo disponível a partir da mesma interface baseada na nuvem 24/7.
As bases de dados de conhecimento gratuitas e ilimitadas ajudam-no a manter-se a par do seu trabalho. Quando se trabalha com diferentes departamentos ou empresas, pode ser difícil manter a informação organizada. Utilize bases de dados de conhecimento ilimitadas para ordenar tudo cuidadosamente. Os seus dados estarão disponíveis na nuvem 24 horas por dia, 7 dias por semana, para um acesso fácil.
Depois de criar uma base de conhecimentos, não se preocupe em não encontrar as informações quando precisar delas. Uma barra de pesquisa leva-o ao que procura em poucos segundos. Utilize palavras-chave para pesquisar na sua base de conhecimentos e filtrar os resultados.
Alguns factos são mais sensíveis do que outros. Utilize a nossa gestão de acesso à base de dados de conhecimento para restringir quem pode aceder a que informações. Restrinja o acesso a si próprio, aos seus colaboradores seniores ou a determinados membros da equipa. Todos os seus dados estarão seguros e só poderão ser visualizados pelas pessoas certas.
Poderá partilhar um centro de ajuda com os seus clientes. Os seus clientes e utilizadores podem visualizá-lo em qualquer parte da Internet, independentemente do seu dispositivo, do software que estão a utilizar ou do estado das informações.
Utilize os comentários para adicionar facilmente feedback, avaliar ideias ou aconselhar melhorias nos artigos dos colegas de equipa. Mencionar um colega para discutir as suas ideias e sugestões sobre um tópico relevante. Solicitar uma resposta de um colega de equipa se detetar um erro e o artigo necessitar de alterações.
A nossa aplicação leva todas as funcionalidades da Flowlu para o seu dispositivo móvel. Seja capaz de liderar a sua equipa, manter os clientes satisfeitos e trabalhar em projectos em qualquer parte do mundo onde se encontre. Saiba sempre quais os prazos que se aproximam e o que precisa de ser feito.
Com a Flowlu, pode criar um centro digital seguro para a colaboração com os seus clientes e para a troca de informações relevantes. Converse com os seus clientes em tempo real, atribua tarefas, demonstre o progresso do projeto, partilhe as FAQ's e orientações da empresa, facture os seus clientes e permita-lhes pagar online a partir de uma interface do portal. Configure permissões flexíveis e personalize o aspeto do seu portal, adicionando um logótipo, cores da marca e um banner.
