Um Hub para Software e Serviços de TI

Maximize o desenvolvimento de software e a produtividade de TI com o software de gerenciamento de projetos e CRM Flowlu, que otimiza os fluxos de trabalho por meio de dados em tempo real, automação e redução de despesas administrativas.

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Flowlu - Um Hub para Software e Serviços de TI

Produtividade instantânea

Comece a trabalhar imediatamente e faça mais em menos tempo.

Hub centralizado

Gerencie clientes, projetos e finanças em uma única plataforma integrada.

Fluxos de trabalho simplificados

Otimize seus processos com ferramentas intuitivas e automação.

Confiável em todo o mundo

Participe de uma comunidade global de profissionais de TI em mais de 120 países.

Software Inteligente de CRM e Gerenciamento de Projetos para Empresas de TI

Obtenha todas as ferramentas de gerenciamento de trabalho de que precisa em uma plataforma fácil de usar para equipes de TI, departamentos de tecnologia e empresas de software.

Recursos para Acelerar o Desenvolvimento e Deixar os Clientes Satisfeitos

Informações Instantâneas sobre o Cliente

Gerencie os relacionamentos com os clientes em um único lugar, sem precisar procurar registros. Abra perfis para acessar dados completos de CRM, incluindo detalhes de contato e e-mails enviados, projetos e oportunidades vinculados, todas as tarefas relacionadas e compromissos agendados, todas as faturas e orçamentos emitidos. Entenda como eles interagiram com seus produtos, identifique padrões e planeje novas atividades com apenas alguns cliques.

Ágil e Scrum

Desenvolva produtos digitais mais rapidamente com o software de gerenciamento de projetos com suporte do Agile e do Scrum para empresas de TI. Aproveite o poder dos sprints e épicos, priorize o backlog, defina limites de WIP e use o gráfico de burndown para evitar bloqueios e manter a dinâmica do projeto. Importe problemas de projetos do Jira e acompanhe solicitações pull, commits e branches por meio do BitBucket e do GitLab.

Automação para TI

Pare de desperdiçar recursos valiosos em tarefas manuais e enfadonhas - automatize o processo de faturamento com faturas recorrentes e integrações de pagamento on-line, simplifique as operações com tarefas recorrentes, fluxos de trabalho de projetos e regras de automação. A automação não é apenas conveniente, ela libera os funcionários para o trabalho estratégico da empresa, minimizando erros e aumentando a produtividade.

Colaboração e Comunicação

Elimine os silos de comunicação e comece a colaborar em uma plataforma unificada com um messenger integrado. Discuta detalhes de tarefas em comentários, mencione colegas de vários departamentos e solicite respostas de colegas de equipe. Os chats de projeto facilitam a manutenção da relevância da discussão e os chats de grupo personalizados são perfeitos para desabafar.

Base de Conhecimento

Crie uma base de conhecimento para armazenar e gerenciar o desenvolvimento de software e a experiência em TI de seus desenvolvedores, testadores de controle de qualidade, gerentes de DevOps, etc. Padronize soluções e procedimentos para simplificar a integração de novas contratações e agilizar a resolução de problemas. Elimine a carga da sua equipe de suporte configurando um hub de perguntas frequentes dedicado para seus usuários. Centralize o acesso aos dados para realizar as tarefas diárias com eficiência.

Visualizações de Tarefas e Fluxos de Trabalho de Projetos

Use um calendário e um gráfico de Gantt para dar estrutura ao seu trabalho, controle o desenvolvimento em um quadro Kanban, mude para uma lista de tarefas para se concentrar em uma sequência de ações ou simplesmente verifique todas as tarefas da lista. Quando você encontrar a maneira perfeita de fazer as coisas, crie um fluxo de trabalho de projeto e inclua etapas, tarefas e listas de verificação.

Campos Personalizados para Conformidade

Adicione campos e listas personalizados a oportunidades, projetos, tarefas, problemas e quase tudo no sistema de CRM. Inclua pontos de dados relevantes para a conformidade, sejam eles normas do setor, políticas internas ou mandatos específicos do cliente. Crie quantos campos e listas quiser e organize os detalhes importantes para facilitar o acesso.

Controle de Tempo para Equipes de TI

Obtenha insights para otimizar os gastos com recursos e entregar projetos em um ritmo acelerado. Acompanhe cada minuto que seus engenheiros de software gastam em tarefas. Use esses dados para faturar os clientes com precisão e, o que é mais importante, reconhecer o desempenho da equipe. Compare o tempo real com as estimativas para aumentar sua estratégia.

Faturamento e Gerenciamento de Fluxo de Caixa

Acelere os pagamentos e domine o controle financeiro com o Flowlu. Veja as despesas e os pagamentos devidos por projeto e cliente. Crie orçamentos e faturas profissionais dentro da plataforma e envie-os para os contatos do CRM com facilidade. Liquide rapidamente as contas integrando-se a gateways de pagamento on-line populares, como Stripe e PayPal.

Relatórios e Análises Abrangentes

Veja as tarefas em andamento e ajuste as cargas de trabalho dos funcionários, verifique a eficiência das vendas por pipeline e acompanhe o desenvolvimento do projeto em um gráfico de burndown, calcule automaticamente os tempos de espera e de ciclo para a resolução de problemas. Adicione widgets com pontos de dados críticos ao seu painel para configurar um centro de comando personalizado.

Geração de Documentos

Crie documentos em um piscar de olhos com modelos personalizáveis. Selecione uma predefinição e edite-a para atender às suas necessidades, ou comece do zero e crie documentos de acordo com a marca com facilidade. Deseja mais personalização? Use nosso editor de HTML avançado para adicionar conteúdo. Preencha automaticamente os detalhes com variáveis personalizadas para contatos, datas e outros dados.

Por Que a Flowlu É a Escolha Óbvia para as Empresas de TI

As empresas de TI, não importa o tamanho, precisam melhorar constantemente. Os recursos são limitados, desde a geração de leads e a realização de vendas até a alteração dos fluxos de trabalho para atender ao cronograma de entrega do projeto. Os desafios são muitos, mas a Flowlu está aqui para ajudá-lo a navegar pela complexidade do mundo da TI.

Mantenha Seus Clientes Informados

Ofereça aos clientes e às partes interessadas externas uma visão clara de seus projetos. Convide-os para um portal do cliente e decida o que eles podem ver e fazer. Compartilhe informações sobre pagamentos e despesas ou até mesmo permita que eles criem novas tarefas para a sua equipe.
Adapte-se às Mudanças em Tempo Real

Use épicos e sprints para planejar o desenvolvimento de software em iterações. Priorizar problemas usando categorias, tags e filtros. Divida as tarefas em subtarefas e listas de verificação para esclarecer histórias de usuários complexas. Rastreie bugs, solicitações de recursos e tarefas gerais com tipos de problemas personalizáveis.
Trabalhar em Uníssono

Comece esboçando os principais conceitos com mapas mentais. Passe para o planejamento e a atribuição de tarefas. Comunique-se perfeitamente com bate-papos privados, em grupo e de projetos, aprimorados com o compartilhamento de arquivos e imagens. Promova a cultura corporativa com um feed da empresa.

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Como as Equipes de TI Usam o Flowlu

Empresas de desenvolvimento de software

Acelere os ciclos de desenvolvimento de software, lance novos produtos mais rapidamente e aumente as vendas. Planeje em épicos e sprints para ficar por dentro das mudanças de requisitos. Preserve a documentação técnica, as especificações de API, os padrões de codificação, os guias de solução de problemas e outros dados em uma base de conhecimento.

Departamentos Internos de TI

Gerencie todas as iniciativas de TI em uma empresa e opere com eficiência. Supervisione as operações diárias e as solicitações de serviço com recursos avançados de gerenciamento de tarefas. Automatize processos e fluxos de trabalho de rotina, liberando mais tempo para tarefas essenciais.

Provedores de Serviços

Centralize o gerenciamento de clientes com perfis abrangentes para rastrear cada interação e contrato de serviço. Simplifique a entrega usando quadros Kanban visuais para gerenciar projetos e tíquetes de suporte com eficiência. Use o controle de tempo para cobrar com precisão os serviços prestados.

Provedores de Segurança Cibernética

Conquiste a confiança do cliente com portais seguros que oferecem visibilidade do projeto em tempo real. Aumente as taxas de resposta a incidentes e a coordenação da equipe com ferramentas de comunicação, permitindo o rápido compartilhamento de informações durante eventos críticos. Aproveite os campos e listas personalizados para rastrear pontos de dados granulares, como vulnerabilidades de segurança específicas.

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Porque é que as empresas adoram a Flowlu?

Uma ferramenta muito forte para PME e PM

Imagine uma plataforma de gestão empresarial unificada que se destina a PMEs, mas que inclui uma poderosa funcionalidade de nível empresarial normalmente reservada a CRMs, ferramentas de gestão empresarial e afins mais dispendiosos. É como se tivessem vasculhado o mercado à procura das funcionalidades mais populares e, em seguida, as tivessem in... Ler mais

Brandon E.

Especialista em vendas

Solução abrangente para gerenciamento de projetos e CRM

O Flowlu é uma solução abrangente para gerenciamento de projetos e software de CRM. Especialmente quando você não quer ter uma dúzia de sistemas separados e se afogar em esforços de integração. A interface é fácil de usar e existem alguns recursos incríveis, como fluxo de tarefas totalmente automatizado DENTRO do próprio sistema. Ele também tem ... Ler mais

Tomas V.

CEO

De longe um dos melhores softwares de gestão empresarial

Dirijo uma agência e já utilizei pessoalmente inúmeras soluções de software de gestão de projectos e negócios. A Flowlu é um CRM rico em funcionalidades que oferece ferramentas de automatização fantásticas para facilitar a sua vida. Oferece uma infinidade de funcionalidades que podem ser personalizadas para satisfazer as necessidades específicas... Ler mais

Shiraz Q.

CEO

Rápido, repleto de funcionalidades e com um preço justo

A Flowlu é fácil de utilizar, tem uma aplicação móvel e está sempre a melhorar. A Flowlu despertou o meu interesse quando vi a quantidade de funcionalidades diferentes que conseguiram incorporar no seu sistema. Quando comecei a utilizá-lo, fiquei surpreendido com o facto de tudo ser bastante rápido e coeso. Esta será uma óptima ferramenta para a... Ler mais

Josiah H.

Programador Web

É disto que tenho estado à espera

A minha experiência tem sido incrível até agora. A Flowlu substituiu cinco aplicações e melhorou a minha vida e a de 350 dos meus empregados. É como ser uma criança no Natal... Na verdade, estou ansioso por utilizar a aplicação todas as manhãs. O que os distingue de todos os outros é o facto de fazerem muitas coisas muito bem. O serviço ao clien... Ler mais

Antonio Thornton, P.

CEO

Empolgado com o Flowlu

Eu estava procurando uma plataforma viável que tornasse meu negócio mais lucrativo e mais fácil de gerenciar para atender aos meus requisitos há muito tempo. Algumas plataformas oferecem funções semelhantes ao Flowlu, mas o Flowlu oferece velocidade, desempenho e qualidade geral do produto. Atualmente, estou implementando e testando a plataforma... Ler mais

Martin G.

Diretor

Faz tudo muito bem

O Flowlu é um sistema que coloca todas as interações com os clientes na ponta dos dedos. Gosto muito do conceito de um sistema integrado que regista a maior parte das tarefas que tenho de realizar com os clientes todos os dias, em vez de exigir a introdução de dados duplicados em vários sistemas desligados. Isto é especialmente importante para p... Ler mais

Joshua M.

Fundador

Muito mais do que uma simples ferramenta de gestão de projectos!

O Flowlu é uma ferramenta de fluxo de trabalho empresarial completa que lhe permite gerir praticamente tudo na sua empresa a partir de uma localização central. Tem uma interface bem concebida e de fácil utilização, que é simples de operar e navegar. Inclui também um dos melhores processos de integração de novos clientes que já vi num fornecedor ... Ler mais

Tim D.

Consultor principal

A Flowlu tem sido a ferramenta de gestão de projectos mais útil que temos

Estamos a ter a melhor e mais eficiente experiência de trabalho nos nossos projectos com a Flowlu. Permite-nos assegurar uma colaboração constante em todas as nossas tarefas, o que nos ajuda a atingir os objectivos do nosso projeto dentro do prazo previsto. Oferece-nos um fantástico espaço de trabalho virtualmente partilhado que nos ajuda a cola... Ler mais

Tim Van W.

Supervisor de projeto sénior

O Flowlu permite que as empresas gerenciem projetos de qualquer lugar.

Este software é ótimo !! Tão fácil de inserir informações e agendas. Essa solução me mantém muito produtivo! Tenho tendência a tentar abordar muitas coisas de uma vez e acabar com um número avassalador de tarefas inacabadas. Gosto do fato de poder compartilhar as tarefas e listas com qualquer pessoa apenas usando seus endereços de e-mail. Ler mais

Alvin Buckley

Serviços de eventos

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Perguntas Mais Frequentes

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Em TI, CRM é um produto de software que integra recursos usados para gerenciar relacionamentos com clientes, como geração de leads, armazenamento de detalhes de contato, segmentação de clientes, envio de e-mails, configuração de pipelines de vendas etc.

O Flowlu é o melhor CRM para provedores de serviços de TI porque foi desenvolvido para centralizar o gerenciamento de clientes, simplificar a prestação de serviços, aumentar as vendas e otimizar o faturamento - tudo em uma única plataforma. É uma solução definitiva para gerenciar clientes, projetos, funcionários e finanças, o que possibilita que você se concentre em prestar serviços excepcionais e expandir seus negócios.

Sim, a maioria das soluções de CRM é projetada para proporcionar uma experiência de usuário otimizada e amigável. Entretanto, é necessário observar que o design difere de uma ferramenta de CRM para outra. Antes de decidir pela compra, verifique se há uma avaliação gratuita e documentação de ajuda disponível.

Em termos simples, o trabalho de um gerente de projetos de TI é realizar as metas de TI da empresa. Eles são as pessoas que descobrem como chegar lá, planejando cada etapa, organizando a equipe e os recursos, gerenciando o dinheiro e, em seguida, conduzindo o projeto até a conclusão.

Uma empresa decide fazer upgrade para um novo sistema de e-mail - esse é um projeto de TI. Para que isso aconteça, as coisas precisam ser cuidadosamente planejadas e organizadas. Por exemplo, é preciso descobrir uma maneira de fazer a mudança sem perder os e-mails antigos, treinar todos no novo sistema e, talvez, adquirir novo hardware e software.

Todo o processo de troca de sistemas de e-mail, desde a ideia inicial até o momento em que todos realmente usam o novo e-mail todos os dias, é o gerenciamento de projetos de TI em ação. Trata-se de pegar uma grande meta de TI e transformá-la em realidade, passo a passo.