Software Gratuito de Portal do Cliente
Adicione seus clientes ou parceiros ao portal do cliente por e-mail ou por um link e decida o que eles devem acessar lá. Garanta um portal virtual seguro para todos os dados dos clientes e apresente apenas o que seus clientes esperam com direitos de acesso flexíveis. Apenas os dados e campos que você fornecer aos seus clientes serão visíveis.
Permita que seus clientes vejam em que sua equipe está focada no momento. Permita que seus clientes iniciem novas tarefas para sua equipe. Ou, use um software de portal do cliente para alocar tarefas a freelancers, parceiros ou outros profissionais.
Dê aos seus clientes e parceiros uma visão completa de seus projetos, incluindo tarefas em processo, marcos e etapas alcançadas, notas e solicitações, arquivos e documentos, receitas e custos. Permita que seus clientes ajudem a construir a solução perfeita para suas necessidades específicas.
Reúna todas asfaturas e orçamentos dos seus clientes em um único local para facilitar o monitoramento da cobrança pelos clientes. Simplifique o checkout para seus clientes, permitindo que eles paguem suas faturas por meio de um portal unificado do cliente. Economize tempo para seus clientes e melhore a experiência deles com sua empresa!
Use o portal do cliente como um local central para trocar informações de pagamento e custo do projeto com seus clientes. Melhore a visibilidade das suas operações e forneça a eles acesso fácil aos dados financeiros que procuram.
Usar uma base de conhecimento bem estruturada, incorporada diretamente ao seu portal do cliente, habilita seus clientes e partes interessadas com todos os dados de que eles precisarão. Adicione texto rico, vídeos e ilustrações, anexe documentos e tabelas, crie instruções fáceis de compreender e compartilhe esse conteúdo com eles. Eles não precisarão mais entrar em contato direto com seus agentes!
A comunicação com o cliente, como o progresso de projetos e tarefas, mensagens online e faturamento, pode ser consolidada em um único local. Interaja com os consumidores por meio de comentários ou use o chat incorporado para fornecer atualizações de projetos em tempo real ou permitir que eles enviem solicitações. Envolva-os em seus projetos!
Para dar ao seu portal do cliente uma aparência mais profissional, use um domínio personalizado e configure a página de login com as cores da sua marca, logotipo e banners. Para oferecer aos seus clientes a melhor experiência, adicione uma lista de boas-vindas personalizada que mostrará a eles como usar um portal dedicado.
